【工作总结】医院精神文明建设总结范文.docx
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1、第 1 页 医院精神文明建设总结范文 特征码 lfXmOHmEBPdUkFsnzUmI 县人民医院通过全体员工的共同努力,二 0XX 年被授 予省级文明单位称号。近年来,该院坚持以邓小平理论和“三 个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大精神和科学发 展观,紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点, 坚持以人为本,重视提高职工素质,加大管理力度,让精神文 明之花在大石山区开得更加鲜艳。XXXX 年,该院荣获省总工会 授予“模范职工之家” ,XXXX 年获得市“巾帼文明岗” ,XXXX 年 被评为市卫生系统先进集体,XXXX 年有一科研项目获得市级一 等奖。 一、领导坚强有力,教育管理
2、到位 新一届领导班子高度重视医德医风教育,把提高服务质量 和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。 一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、 “三个代表”重要思 想和十七大精神,加强职工社会主义荣辱观教育,使职工牢记 “八荣八耻”;学习中华人民共和国医德规范和实施办法; 另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活 动为主线,加大管理力度,采取上辅导课、分科室讨论、演讲 第 2 页 比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式,通过医院与科 室、科室与个人签订责任状,在科室显要的位置制作了“本科 室医务人员竭诚为您提供服务,不收取红包及任何礼品”公 开承诺座牌。医德医风纠风
3、小组坚持不定期查岗,对服务态度 不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予 处理;职工上班一律佩带胸牌,在科室显眼处挂有医务人员监督 岗,设有举报箱、意见簿,向病人发放咨询卡,自觉接受群众 监督。通过教育,全体职工树立了正确的世界观、人生观和价 值观,立足本职岗位,勤奋工作,文明服务。门诊各科自行采 用弹性工作制,当病人就诊高峰时,由各科从病房派医务人员 支援门诊。只要还有患者需要看病,哪怕是到了下班时间也要 自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到,从 不计较个人得失。 二、重视便民服务,为患者提供文明、方便的就医环境 门诊部设有导诊台,为群众免费测血压,免费提供开水;
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