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1、第 1 页 房产销售员工工作总结怎么写1 特征码 zROfxOiMxeCsjMQfhDRC 20xx 年专家国际花园项目具备了天时、地利、人和综合条件, 全年创造了辉煌的业绩目标。工作节奏进展很快,三次产品对 外公开,荣获区域销冠。在工作推进的过程中,时刻围绕着达 观的企业文化“态度、深度、影响力”及业务核心“深度、聚 焦、说清楚” ,运用科学的发展观做好本质工作,同时以向内找 答案,向外找资源的姿态推动事物的发展。 在盛世的年代,我们实现了光荣与梦想,超出公司及领导的预 期,同时运用“本土氛围、国际空间”的整合资源能力,将工 作经验及个人成长的基础性工作做得更扎实,并有远见的高度, 让我对客
2、户及产品更加深刻的了解和认识。从与各部门之间沟 通互动、内部工作组织协调、客户经营及开发商经营,让我综 合的能力更上一个台阶,针对疑难问题及复杂问题处理的方式 变得更多元化。通过 20XX 年的工作总结、自我检讨及对 20xx 年工作计划,将工作重新梳理及整合,做好 20XX 年战略工作部 署,同时影响其他同仁将项目的整体经营工作做好,以下四点 是我个人 20XX 年个人工作评估报告: 壹10 年工作事务责任与执掌 第 2 页 1. 协助业务经理处理业务流程及各个科目的教育培训工作。 2. 业务活动组织、客户邀约、统计、稽核、问题反馈等工作。 3. 策企划、推广部门工作协调及跟催。 4. 业务
3、专员、服务专员工作协助并指导。 5. 协助业务经理教材编写、教育培训、定期考核验收的参与执 行。 6. 协助项目总监制定项目工作节奏、推广计划、销售工具制作、 部门之间文件编制、开发商经营、公司沟通、协调、追踪等事 宜。 7. 协助业务经理进行销控掌握、业务管理、纪律、卫生等工作 事宜。 8. 协助业务经理做有关国家政策、金融、市场做信息资源整合, 定期培训,建立市场信心。 9. 协助业务经理做有关指标性楼盘及竞争个案定期市场调研, 解读并破解市场密码,提高业务能量。 贰10 年工作突出表现及经验 一、沟通协调: 1. 通过策企划部门及推广部门的沟通与衔接,做好基础性工作, 将各项销售工具、物
4、料、媒体、企划表现等工作有序有力有效 地向前推进,加快工作执行力道,将工作落实到实处,提高工 作效率,不断地总结经验及工作的不足,沉淀工作硕果和工作 方法。 第 3 页 2. 通过与开发商衔接等工作,凡是向内找答案,向外找资源, 寻求科学方法将工作向前推进,公司领导曾说过,客户与开发 商都没有错,错的只有我们自己,凡是要根据事实情况及个人 的做事风格进行合理分析,寻求切入点,将工作的执行、协调、 反馈及督导等全面做好。 3. 项目阶段性产品公开、产品诉求及媒体投放,根据近期来电、 来访及成交做好客户分析,同时总结客户特征及客户的属性, 协调各部门形成阶段性行销推广方案。短信媒体投放是本项目 主
5、流媒体之一,与公司各部门做好基础性工作,同时紧密协调 短信公司根据项目及产品的情况做好客源筛选再做投放,总结 短信反馈效果及公司不足,以便下次媒体有效投放。 二、管理方面: 1. 对专案组内部管理逐步成熟和完善,对人员的管理和事物的 协调能力具有自我的看法和见解,鉴于项目和人员不断地成熟 和稳定,自我不断地学习和探索,经验逐步成熟,自信心逐步 增强,自我的洞察能力及事物的协调能力也不断地提高。 2. 自兼任业务经理职务代理工作,对销售的管理及客户谈判工 作逐步在提升。总市场的理解具有自我独到的见解,对培训资 料整合及综合的整合能力也逐步在提升。 3. 对现场协调事项及前台的管理有自我的看法和见
6、解,对服务 意识及客户接待的理解,现场的展示的细节都有所提高,但仍 然有很多不足,以后要加强学习,加强自我管理水平和服务意 第 4 页 识。 三、执行力: 1. 对现场的制度和流程逐步规范化、系统化及标准化,逐步落 实和强化细节,做出公司要求的标准同时根据现场作战情况将 制度和流程准备系统化。 2. 项目的客户会、电开、集客活动、各项数据等采集,根据项 目情况、产品的定位、客户的情况将现场的各项工作系统的培 训,同时做出执行力道,到达标准的作战士气。 叁20XX 年工作表现不足和欠缺 1. 在工作中虽然不断地成长,但是还存在很多不足之处,思考 问题整体的连贯性不足,体现深度不足,在以后的工作中
7、,我 会跟随公司和项目的节奏做好自己分内的工作,思考问题与执 行问题要从全面思考,逐步围绕业务核心“聚焦、深度、说清 楚”将工作做好,同时协助项目总监将项目整体工作运营好, 发挥自我的管理能力,寻求最好的解决方法,做好项目的运营 工作。 2. 发挥主动学习精神及积极工作态度,不断的提高自我,对内 部、外部的协调管理要有自我的想法和主见,遇到问题要多思 考解决方法和解决方案,多向领导汇报工作,如有解决不了问 题要 第 5 页 要向领导和和同仁请教,用心做好领导分配的工作和自己的分 内工作,同时协助其他同事做好项目运营工作。 3. 加强部门之间的协调工作,对工作要有高度、深度及广度的 理解能力,明
8、确工作目标,端正工作态度,检视自我的不足, 增加自我的创新能力,提高工作效率,发挥自我的管理能力和 协调能力,将工作有力的推向更高的台阶。 4. 加强整合营销能力及整合营销的升级能力,对客源及产品要 有更深刻的认识、了解和掌握,提炼项目精髓,整合有利的市 场资讯作为培训资料,形成强有力的业务说辞,综合以上研制 符合当下市场的业务做法。 肆10 年工作重点加强和规划 1. 加强执掌工作力道,思考问题要全面化,跟随公司和项目的 发展方向将工作逐步向前推展,在最短的时间内,用合适的方 法将公司和领带分配的相关事务完成。做事加强执行力和注重 细节,成为一名优秀的管理人员,创造最佳工作效率。 2. 跟随
9、公司和领导不断地学习公司的企业文化,也不断地自我 反省、检讨和总结,严格自我要求,做事及执行问题要体现深 度和细节,加强自我创新意识,同时协助项目总监及其他同仁 做好项目经营工作。 3. 根据项目节奏和项目方向的发展,加强各个部门之间的沟通 第 6 页 协调工作,并提前做好工作计划和相关工作事宜准备,发挥积 极主动工作精神,将 09 年可传承工作经验逐步发挥,并改善 09 年不足之处,将 20XX 年年对执掌工作要加以改善,力争创 最大工作效率。 4. 不断地自我成长和学习,逐步加强专业知识的修炼,加强自 我管理能力发挥影响力作用,在原来的工作基础上进行探索和 创新,做好本质文化,同时通过自我学习,对未来房地产的走 势要有自我的看法和见解。 5. 针对国家出台政策要不断地学习,采集政府规划的方向和政 策导向,逐步研究 gdp、股票、cpi、人民币的常态走势,对资 料进行整合,我们要做好宏观市场大事分析,同时做好微观市 场分析,寻求突破口及业务做法,研制可执行业务战略,明确 工作目标,端正工作态度,做好业务相关工作。 6. 加强对周边项目和北京指标性楼盘的高度关注,对北京市成 功的指标性楼盘进行参观学习,采集可运用信息,撰写市场调 研可行性研究报告,总结成功经验,并夺取利好之处,做好相 关的市场因应。
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