3.15消费者权益日活动总结精选-最新年精选文档.doc
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5、局、自治区消费者协会;赤峰市XX局、赤峰市消费者协会;满洲里市XX局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕“新消法 新权益 新责任”年主题制作了“3?15”消费维权特别节目,以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为,有力震慑了不法经营行为,凝聚了社会正能量,弘扬了社会正义,受到社会广泛好评。二、组织开展“新消法 新权益 新责任”年主题相关宣传活动。全区各级消费者协会结合当地实际,紧紧围绕年主题,以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区XX局、自治区消费者协会、呼市XX局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行了隆重的20xx年国际消费者权益日纪念活动暨新消法
6、实施启动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区XX局局长陈洁;自治区XX局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人,自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余人,接待消费者投诉25件。“3q15”当天,我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了维权绿色通道,联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询,同时成立了维权小分队,根据消费者的现场投诉,进行调解维权。全区参与现场活动的消费者近25万人,共发放宣传材料110多万册(份),现场咨询人数65000多人次,受理投诉960多件,有效地提高了消费者的自我保护
7、意识和主动维权意识,震慑和教育了不法经营者,促进了和谐市场消费环境的建设。三、继续开展3月份“消费维权宣传月”,积极开展针对新消法和消费维权知识的宣传活动。据统计,“3?15”期间,全区发放宣传材料350万份,举办新消法知识培训75次,召开座谈会58次,举办新闻发布会11次,在电视台、广播电台开设专题节目380多期,在报刊开设专栏150多个,有效宣传了消费维权工作,营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。四、组织开展消费教育进基层活动。全区各级工商行政机关和消费者协会努力发挥消费教育在消费维权工作中的积极作用,组织开展消费教育进社区、进学校、进企业、进市场、进农牧区活动,将新消
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