【工作总结】房地产销售年终工作总结的范文.docx
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1、第 1 页 房地产销售年终工作总结的范文 特征码 icDIKrBAtcxAwqDItylO 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是 在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏 实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有 以下几点: 1、 “坚持到底就是胜利” 坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道 几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强 的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松 一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了; 同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机 会,客户就流失了;而再坚持一
2、下、说服一下也就成交了。往 往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学 习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客 户。 2、学会聆听,把握时机。 我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了 解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经 验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房” “这客户太刁, 第 2 页 没诚意” ,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断 他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理, 在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 3、对工作保持长久的热情和积极性。 辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自
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