【工作总结】店长年终总结范文[1].docx
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1、第 1 页 店长年终总结范文1 特征码 TnCfjdLlhJDWHvXmBmZI 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的 xx 年, 满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的 xx 年。 呵呵。 。 。 。 一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很 多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像 6 店的断码 销量条数一直都是几个店当中最好的,22 店的断码销量条数也 在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月 都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度 都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公 司工作了一年以上了,对公司也是比
2、较认可的。 但还是没有用 100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年 整体来说店面业绩没有完成 30%,销售单价虽然比去年是上升 了 40%,但整体条数只上升了 16%。 回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去 的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心 培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的 销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第 第 2 页 一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓 励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身 上学到了不少知识,让自己更加的成熟。 通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合
3、,我也更 加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产 品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通 过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将 全年来的工作和感受总结如下: 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也 有很大的问题,主要表现在: 1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客 有 626 个,其中有 389 个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过 贵宾就来消费一次的概括为 100 个,从上面的数字上看我们基 本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导 致销售量也不是太理想。 2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程
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