[临床医学]18家消费维权单位:损害信贷公平VIP团购.doc
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1、18家消费维权单位:损害信贷公平的乱收费须尽快废除无返利不淘宝红豆回扣网与你一起淘宝贝,我们的优势:购物返现金额比同行高,返利高才是给会员们最大的优惠.红豆回扣网让你购物更省钱!中国消费网讯 针对国内部分商业银行、住房公积金贷款中心要求贷款申请人承担房产评估费的问题(详见本报月日、月日、月日和月日A版报道),北京、天津、重庆、大连、厦门、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安、昆明等城市消费者组织及中国消费者报社联合发表观点指出,银行、公积金中心等金融信贷机构应主动承担评估费,同时建议有关主管部门废除约定条款,保障消费者公平交易权,规范房地产信贷行业的健康发展。针对
2、二手房评估费的收取,家消费维权单位具体提出以下四点意见:相关机构应坚守原则,自觉承担房产评估费。我国商业银行法第三十六条规定:商业银行贷款,借款人应当提供担保。商业银行应当对保证人的偿还能力,抵押物、质物的权属和价值以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查。经商业银行审查、评估,确认借款人资信良好,确能偿还贷款的,可以不提供担保。上述法条明文规定对抵押物、质物的评估为商业银行应承担的职责与义务。年原建设部、中国人民银行及中国银行业监督管理委员会联合发布的关于规范与银行信贷业务相关的房地产抵押估价管理有关问题的通知(以下简称通知)规定:房地产抵押估价原则上由商业银行委托,但商业银行与贷款申请人另
3、有约定的,从其约定。估价费用由委托人承担。该条文明确规定评估费原则上由商业银行承担。商业银行、住房公积金贷款中心在个人购房信贷中靠挣取利差盈利,对抵押物进行评估是其降低风险的必要措施,抵押物评估费是信贷成本的一部分,理应由商业银行或公积金中心承担。建议相关部门废除约定条款。通知规定:房地产抵押估价原则上由商业银行委托,但商业银行与贷款申请人另有约定的,从其约定。估价费用由委托人承担。根据此条款,商业银行原则上有对贷款申请人提供的房产抵押物进行估价并承担相关费用的义务。但在现实中,比较常见的做法是,商业银行利用其强势地位,将约定条款作为通例,刻意回避承担评估费的原则条款。由于商业银行与贷款申请人
4、的地位并不平等,房地产抵押物估价的双方约定一般都成为商业银行和公积金贷款中心的单方约定或强制指定,贷款申请人慑于商业银行和公积金贷款中心的强势地位,丧失缔约自由被迫接受不公平的单方约定或者强制指定。由此,通知中的约定条款非但无助于信贷公平,反而成为商业银行滥用强势地位转嫁评估费的依据。因此,建议有关部门尽快将其废除。涉嫌侵害消费者公平交易权。我国消费者权益保护法第十条规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。申请人在信贷合同中属金融消费者,其权益受消费者权益保护法保护。商业银行、公积金中心要求申请人只有在交纳评估费并
5、对抵押物做评估的情况下才可继续申请贷款,其实质是利用强势地位要挟贷款申请人,剥夺了贷款申请人信贷公平的权利,严重侵害金融消费者的合法权益。增加了消费者负担,妨碍扩大消费。近年来,房地产业发展迅猛,相关连带行业也随之繁荣。消费者个人购房过程中,除支付不菲的购房款外,还须支付契税、印花税、房屋产权登记费、物业维修基金、担保费等。而通过房地产中介机构购买房屋,还须交纳中介费等。如此多的费用支出已经让购房人苦不堪言。如果任由评估费这类不合理收费项目长期存在,不仅增加购房人的负担,不利于树立金融服务领域诚实守信之风,同时也制约着我国建立扩大消费需求长效机制,进一步影响我国经济社会又好又快发展。2012年
6、全国食品安全宣传周启动 李克强作出重要批示年全国食品安全宣传周日在京启动。中共中央政治局常委、国务院副总理李克强作出重要批示。他指出:食品安全是事关每个家庭、每个人的重大基本民生问题,必须在加强监管、坚决严厉依法打击食品安全违法犯罪的同时,着力提升整个食品行业的道德诚信素质,这是实现食品安全形势持续稳定好转的根本基础。年全国食品安全宣传周以共建诚信家园,同铸食品安全为主题,很有现实意义。希望食品安全办会同有关方面创新形式,讲求实效,强化诚信教育,严格外部约束,营造惩恶扬善、明信知耻的氛围,推动建立让诚信者获益、失信者受惩的长效机制,使食品生产经营者不敢、不能也不愿生产伪劣食品,引导激励全社会共
7、同参与、维护和监督,努力提高食品安全保障水平。今天上午,全国人大常委会副委员长华建敏宣布食品安全宣传周正式启动。食品安全宣传周期间,各地区、各有关部门将紧紧围绕共建诚信家园,同铸食品安全的主题,利用多种媒介和载体,开展形式多样、内容丰富的宣传活动,展示食品安全治理整顿成果,介绍打击食品安全违法犯罪、惩处严重失信行为的典型案例和重点部署,进一步强化食品生产经营者的诚信意识、法律意识。同时,深入宣传诚实守信模范单位和个人,激浊扬清、弘扬正气,营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围,增强生产经营者履行食品安全主体责任的自觉性;广泛普及食品安全知识,动员全社会参与食品安全监督,形成维护食品安全的强大合力。今
8、年食品安全宣传周将采取各地区各有关部门联合动员、分别举办系列主题活动、督导企业自我教育等多角度、多层次的宣传模式,举办法律政策宣讲、典型案例展览、消费指南咨询、消费者参观企业、科普知识竞赛、从业人员集中培训、重大监管技术项目开放等一系列贴近企业、贴近众的活动。同时,食品安全宣传周也是开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的一项具体措施。下一步,有关部门将继续加强监管,深入开展食品安全治理整顿,始终保持对食品安全违法犯罪行为严惩重处的高压态势,疏堵结合、引导自律,使食品行业诚信教育成为一项常态化工作,并进一步完善激励和约束措施,加强食品安全诚信长效机制建设,稳步提升食品行业诚信水平。全国食品安全
9、宣传周由国务院食品安全委员会办公室、工业和信息化部、农业部、商务部、卫生部、工商总局、质检总局、粮食局、食品药品监管局、中国科协联合主办。2013中国纺织服装行业社会责任报告在京发布 中国消费网讯 月日,中国纺织服装行业社会责任年会暨中国纺织服装行业社会责任报告联合发布会在京召开。这是中国纺织工业联合会自年以来连续举办的第八次社会责任年会。会议以美丽纺织,责任发展为主题,总结了过去一年纺织服装行业的社会责任工作,并根据十八大提出的生态文明,美丽中国的发展理念和国家战略,探讨了行业可持续发展的机遇和挑战,并为未来在行业内外开展社会责任工作提出了思路和规划。据了解,多年以来,中国纺织服装行业的社会
10、责任坚持政府指导,行业引导,企业主导,社会倡导的多方联动工作模式,此次中国纺织服装行业社会责任年会则是这一工作模式的生动诠释。工业和信息化部党组成员、总工程师朱宏任,中国纺织工业联合会会长王天凯在大会上致辞,中国纺织工业联合会副会长孙瑞哲为大会作了主题演讲,国务院国有资产管理委员会行业协会联系办公室副主任张涛等出席会议并发言。中国纺织工业联合会副会长兼秘书长高勇主持了会议。来自国家部委、产业集地、国际组织、驻华使领馆、行业组织及国际和本土纺织服装品牌、企业,社会团体和媒体,以及中国纺织工业联合会各专业协会和部门的余名代表出席了会议。朱宏任在致辞中指出,我国工业正处于转型升级的攻坚时期,能源资源
11、和生态环境约束倒逼着工业转变发展方式,把资源节约、环境友好型工业作为转型升级的重要着力点,增强工业可持续发展能力。他肯定了中纺联多年来在行业中持续、深入推广可持续发展理念,研究和实施社会责任工作机制的努力,认为这种多层次、多维度的社会责任建设模式成效显著,提高了纺织行业企业和集地区的社会责任管理水平,引导和推动了纺织行业的转型升级。张涛赞扬了中国纺织工业联合会在把握行业责任动态,构建责任管理体系,引导推动企业社会责任实践方面的杰出工作,并鼓励联合会继续创新责任理念,引领责任实践。王天凯指出,中国纺织行业在经济发展和社会责任管理之间探索着具有中国特色和中国优势的产业的可持续发展之路。一方面,纺织
12、行业在中国经济土壤中生生不息,为行业社会责任工作提供了有力支持;另一方面,社会责任工作对于行业发展提供着不断自我完善、持续改进的健康原动力,形成社会责任与行业进步两者相生相长良性循环。他强调,企业社会责任已成为全球企业提升竞争力和企业品质的核心要素,中国纺织服装行业将在规范企业内部管理的基础上,与各个利益相关方携手探讨有效的合作机制,以美丽纺织,责任发展的理念促进产业和社会的可持续发展。孙瑞哲在大会上做了以美丽纺织,责任发展为题的主题演讲,总结了年以来中国纺织服装行业的社会责任实践,主要包括:持续推进行业企业开展社会责任信息披露,并通过负责任生产工作机制向全球供应链推介优秀纺织服装企业,引导供
13、应链各利益相关方关注产品本身的同时认同企业的可持续发展理念和责任表现;就行业可持续发展的热点和难点问题开展针对性的调查研究,分析和提出解决方案,为政府、企业等利益相关方提供政策和管理建议;社会责任能力建设方面,年以来,中纺联与国际劳工组织、BSCI及江西省和山西省的地方政府部门和行业组织开展了多次社会责任培训,总计培训参与者超过人;社会责任跨界行动,去年中纺联与来自全球各地的包括BSCI、SA、WRAP和Solidaridad等社会责任体系开展了促进体系间合作的多利益相关方咨议项目,以期强化社会责任体系之间的一致性,减少重复工作和企业履行社会责任的压力,同时,年初年初,中纺联帮助电子信息行业建
14、立了电子信息行业的社会责任工作机制,并协助其起草完成和发布了电子信息行业的社会责任指南和优秀实践案例集。会上,北京爱慕内衣有限公司、波司登股份有限公司、江苏丹毛纺织股份有限公司、经纬纺织机械股份有限公司、华纺股份有限公司、山东天雁服饰股份有限公司、吴江市伟江纺织纺机有限责任公司、徐州斯尔克纤维科技股份有限公司、浙江红绿蓝纺织印染有限公司和浙江富丽达股份有限公司等家纺织服装企业联合发布了其年度社会责任报告。石狮、虎门、西樵、盛泽、海宁、萧山、王江泾等个纺织服装产业集地联合发布了其首份社会责任报告。会议还以纺织中国梦为总主题,在横向和纵向上就责任生产与区域可持续发展及纺织价值链与生态文明这两个专题
15、展开了深入探讨,并对优秀报告企业进行了表彰。2013年全国“两会”新闻中心启用据新华社电 十二届全国人大一次会议和全国政协十二届一次会议将分别于月日和月日在北京开幕。月日,设在北京西长安街北侧梅地亚中心的年全国两会新闻中心正式启用,开始为境内外记者提供服务。目前,十二届全国人大一次会议新闻中心网页(http:pc_)和全国政协十二届一次会议新闻中心网页(http:)均已开通。两会新闻中心副主任、中国记协书记处书记祝寿臣介绍说,两个会议新闻中心网页将分别及时公告两个会议各次全体会议、团组开放、记者会等信息。为方便记者深入采访报道代表提出的建议和代表团审议情况,人大新闻中心网页开辟了记者服务专区,
16、将及时向记者提供代表团简报和代表建议摘编,持人大会议记者证的境内外记者,均可通过人大新闻中心网页查询。2012中国汽车行业客户满意度调查发布会在京召开年月日,在国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会的指导下,中国汽车技术研究中心(以下简称中汽中心)与中国消费者报社联合在北京举办了年中国汽车行业客户满意度调查发布会。国家工商总局消保局、中国消费者协会的相关领导到场并发言,中国汽车技术研究中心、中国消费者报社相关领导和专家发布了年中国汽车行业客户满意度排名和研究成果。随着汽车产品走进千家万户,中国已跨入汽车社会的门槛,但与汽车工业发达国家相比,我国汽车产品品质和服务质量还有很大的提升
17、空间。中汽中心作为权威的中立第三方机构和政府相关部门技术支持机构,中国消费者报社作为三消平台之一、以维护消费者权益、引导消费者合理消费为办刊宗旨的全国性报纸,双方将通过各自在汽车行业和消费维权领域的优势地位和影响力,致力于客观、公正地开展中国汽车行业年度满意度调查。从而为消费者的选车购车和用车提供权威指导;促进企业提升产品和服务品质;并为政府相关部门制定有关政策提供信息支持。本次客户满意度研究(CATARC调研)采取了结构方程建模的研究方法,根据年全年市场销量排名,结合对于自主品牌车型的考虑,选取了各车型领域销量靠前、有广泛影响力和代表性的款车型。在北京、天津、沈阳、成都、武汉、长沙、广州、上
18、海、南京、西安共计十座城市调研了近万名目标消费者。中汽中心与中国消费者报社根据消费者的真实感知,依据调研成果,发布了包含产品满意度、销售满意度和售后满意度三方面的CATARC综合满意度评测模型及各车型领域的排名。与会代表认为,企业在注重产销量的同时,更应该注重消费者感知到的产品和服务整体质量;汽车工业的持续健康发展,应该建立在对公共利益的满足上、建立在使用者对其真实需求的满足上。根据CATARC模型,企业如果想要切实提高顾客满意水平,单靠某个部门是不够的,需要不同部门通力合作,做好产品和服务的各项细节,共同努力,内外兼修。未来,中汽中心和中国消费报社将进一步完善评价体系,融入诸如汽车产品投诉、
19、汽车保险等相关信息,以更全面、客观地评价中国汽车消费市场的满意度状况,并进行常规性的年度发布。另外,双方携手还将持续开展一系列工作,共同研究、发布汽车消费相关指数,以促进中国汽车消费的成熟和市场秩序的规范。2012年全国工商系统为消费者挽回经济损失12亿元中国消费网广州讯 月日,记者从全国工商系统消费者权益保护工作会议上获悉,在过去一年里,全国各级工商部门在当地党委、政府领导下,按照中央的部署和全国工商行政管理工作会议的要求,紧紧围绕服务科学发展和加快转变经济发展方式,牢牢把握稳中求进的工作总基调,全面推进消费维权工作效能建设,各项工作取得了新的成效。积极推进消费教育引导体系效能建设取得新成效
20、。各级工商部门突出重点,创新方式,结合实际,积极开展丰富多彩的消费教育引导活动,充分发挥了消费拉动经济增长的积极作用。年,全国工商系统开展消费教育大型宣传咨询活动万次,参与的消费者、行业组织和企业人员万人次;印发宣传材料万份;培训维权工作者和志愿者万人次。积极推进行政执法体系四个平台效能建设取得新成果。各级工商部门按照行政执法体系四个平台建设的总体要求,不断完善受理和处理工作程序,进一步畅通受理消费者诉求渠道,切实提高数据质量和利用水平,工作规范化水平进一步提升,有力地维护了广大消费者的合法权益。年,全国工商系统依托信息化网络共受理消费申诉万件,为消费者挽回经济损失亿元。在开展岗位学雷锋、履职
21、提效能主题实践活动中,共设立学雷锋消费维权岗万个,通过面对面、短信、邮件等方式回访消费者万人。积极推进消费维权监管执法效能建设迈上新台阶。各级工商部门突出流通领域重点商品,开展执法检查,强化质量监管和监测,严厉打击销售假冒伪劣和不合格商品违法行为,有效维护商品市场秩序。积极配合有关部门,组织开展有机产品监督检查和建材市场专项整治,参与纠正电信领域侵害消费者权益问题执法检查。同时,及时受理和依法处理消费者有关服务领域的申诉举报,积极开展打击利用格式合同条款侵害消费者合法权益违法行为的专项整治工作,有效促进了服务领域经营行为的规范。年,全国工商系统共查处销售不合格和假冒伪劣商品案件万件,查处有关服
22、务领域侵权案件万件。积极推进消费维权组织网络体系效能建设有了新进展。各级工商部门以一会两站和五进为重点,大力推进消费维权组织网络体系建设,消费维权网络覆盖面进一步扩大,化解与解决消费纠纷的效能显著提升。全国共建立一会两站万个,农村覆盖率达到%,社区覆盖率达到%,五进设立消费维权服务站万个。全国一会两站共受理消费者申(投)诉万件,商场、超市、市场、企业、景区等场所的消费维权服务站共受理消费者纠纷万件,大大方便了城乡消费者就近就地投诉和解决消费纠纷,及时化解消费矛盾。会议回顾了党的十七大以来的五年工作。会议指出,五年来,全国各级工商部门始终以党和国家的中心工作为根本任务,始终把消费维权作为重要使命
23、,把解决好消费者最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的出发点和落脚点,立足本职,服务大局,消费维权各项工作取得显著成效,在促进经济平稳较快发展,服务改善民生,维护社会和谐稳定,积极服务加强和创新社会管理等方面发挥了重要作用。2012(第二届)中国市场大会将于金秋九月在京召开月日,由中国商业联合会、中国东盟中心、国家开发银行评审一局、香港投资推广署联合主办的 (第二届)中国市场大会(下称市场大会)在钓鱼台大酒店召开新闻发布会。近年来,由于金融危机的发生,世界经济失衡,中国经济高投入成本上升,渠道不畅,消费不振,各业态呈现负增长。在此情况下,中国经济要取得新的突破,必须深层次地调整政府与市场的
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