【工作总结】护士医德医风个人总结范文模板[1].docx
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1、第 1 页 护士医德医风个人总结范文模板1 特征码 MkJZrMwRyskNKPRGFeCQ 护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心 地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工 作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工 作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其 自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大小、 工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责 和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而 且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬 件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公
2、室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病 员以更多的真、善、美的精神性东西)。 “硬”有范围有尺度, “软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样 能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到 最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然 没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学 习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作 第 2 页 质量的促进作用问题的思考! 1 责任意识 责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被 中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意 识” ,与医学上称身体某部位的那个
3、“心”有别。工作上的“心” (责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离 班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士, 对刚接手的工作有时是“心有余而力不足” ,但只要有这份心, 相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新 护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系, 即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做 的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护 士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职 责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不 具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念, “差之毫
4、 厘,失之千里” ,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的 动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事, 这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识, 只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运 作上出了差错。 “好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。 方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业 务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力, 第 3 页 或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致, 这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强 出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错” 来塘塞,那要追
5、究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可 有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识 与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是 显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有 软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。 “硬性”是工作职责、标准, “软性”是个体工作的灵魂, “硬 性”好比骨骼, “软性”恰似血肉。 2 平等意识 护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任 意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识 创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一 厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。
6、 而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。 护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意 识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有 病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有 居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的, 选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就 可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤” 。 第 4 页 主人怎样接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重视对方的 存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感 觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在 护士的服务态度上
7、,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻” , 护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生 命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康 人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那 么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说 话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生, 当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理 不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因 呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病 侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活 活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病
8、人 也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好 语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自 己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢, 第 5 页 那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识, 还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的 主要理由是态度问题,占 85%以上。从中说明病人对护士的态 度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归 起着重要的影响。 以平等的态度对待病人,并不降低护士身份,相反能够促进护 士与病人之间的协调工作,相互交流,相互沟通,使病人信任 护士,积极配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相
9、待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感,本身就是自我 的生理、心理乃至精神状态的有益调理,极大地增强了自觉抵 制疾病侵蚀的信心。因此,我们认为,护士在责任意识的基础 上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是护士 创造性工作的一个重要方面。 3 朋友意识 有了平等意识,避免与病人产生不必要的冲突和不协调,达到 了护士与病人之间的初步沟通的目的,彼此有相敬如宾之意, 但相互间似乎还有距离感,即主人与客人界线分明,在彼此心 目中未能融为一体,即尚未达到“你中有我,我中有你” 。这种 沟通仍须拓展、升华。在平等意识的基础上,护士还应确立朋 友意识。有了朋友意识,就可以缩小护士与病人之间的距
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