【工作总结】急诊科个人年度年终总结[1].docx
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1、第 1 页 急诊科个人年度年终总结1 特征码 kiegjHBLyGfiJYbsnOsM 自 XX 年 3 月 26 日医院整体搬迁到新址后,就医环境和布局明 显改善。急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实 “以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提 高医疗服务质量” ,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建 和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在 兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使 我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。 一、 、科室的基本概况: 全科医护人员共 18 人:副主任医师 2 人,医师 4 人,护师 2 人,护士
2、 8 人, “120 司机 2 人;每天有 3 个医师值班,科主任 上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副 班医师负责”120“出诊,主班司机值 24 小时班,保证随时都 能出诊救护。门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群 众就诊。 急诊科共设有 4 张温馨床、17 张留观床、9 张坐式输液椅、1 张清创床、保证一次能 30 个病人输液,每间观察室都按有饮水 机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、 餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉。 第 2 页 现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块 切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。
3、二、XX、9 年工作主要开展情况: (一)业务工作开展情况: 1、现我科每天值班医师分正班和副班,实行 24 小时值班,主 班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病。 2、副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没 在,主班负责) 、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到 有医师在。 3、护士白天班至少有 4 个,夜班有 2 个,保证留观输液病人多 时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁, “七声、六心”服务,全天 24 小时都有护士值班,清除以往夜 间看病,到处喊医生、护士的现象。 4、门诊大厅设有导诊护士值班,佩戴“导诊护士”红肩带,专 门负责给病人
4、导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老 百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。 5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,留观室有饮 水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后, 夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨, 输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或 有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输 第 3 页 液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等),既方便病人又方便护 士,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱。 6、 “120”救护中心成立后,实行 24 小时值班,两个司机分正 副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医师、护
5、 士和司机负责出诊,如果遇到有同时两起求救电话或突发公共 事件时启用副班司机,两辆救护车 24 小时在医院待命,保证救 护电话铃响三声有人接电话,90 秒内医师、护士和车出诊。杜 绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。 自今年 5 月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停 在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护 车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象,改变了老 百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。 综合以上因素,在全体医护人员的共同努力下,急诊科得到了 社会的认可,就诊病人逐日增多,使我们科全年(XX 年)共接 诊人数 19776 人次(
6、平均每天就诊人数 5060 人次) ,留观输 液人次 11066 人次(平均每天留观人数 3040 人次) ,清创蓬 合(包括拆线、换药)共 568 人次, “120”出诊共 466 人次 (平均每天出诊 12 次) ,抽胸水 67 人次,抽腹水 48 人次, 局部封闭针 56 人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。 (二)制定了各种制度并上墙,具体如下: 1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制 度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度 第 4 页 等; 2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图:如上消化道大出血、 左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等; 3、制定
7、急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图; 4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度; 5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护 人员的简介; 6、建立“120”急救中心的网络医院,明确网络医院职责; 7、建立各种转诊知情协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷; (三)抓思想政治教育,营造良好医疗安全氛围; 全科人员在理论上认真学习十七报告精神,深刻理解“xx 大” 精神实质,学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、 传染病法制法、输血法等 等) 。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠 活动,使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,不 断提高
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