【工作总结】总经理秘书个人工作总结.docx
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1、第 1 页 总经理秘书个人工作总结 特征码 FcxgrLLsJfsEIcKncwYQ 总经理秘书与办公室行政工作有类似的地方,很多工作是 相同的,比如内勤、文件处理、档案管理、来人来电接待等, 都有这样的工作.多想想以前怎么工作的,总结一下以往的经验 并且发扬光大就好.总经理秘书顾名思义是总经理的秘书,也就 是总经理的日常工作助手,最重要的职责就是为总经理服务, 从这个意义上来说工作也比较单纯,只有一个工作核心和重心, 那就是围着总经理转. 作为秘书,还有一项重要的职责,就是桥梁与纽带作用, 你是总经理与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带,要通过你 来做到上传下达、下情上传,因此要忠实地做好传声
2、筒,千万 不能猜测,加入自己的理解和东西,这一点十分重要. 俗话说:秘书不是官,见官大一级,你所说的一切都代表 总经理,因此说话做事要慎重,不能信口开河,不懂就问,多 与总经理沟通.既然见官大一级,那么为人处事也是很注意,毕 竟秘书不是官,不能有大国沙文主义的思想存在,相反为人应 第 2 页 该更谦虚谨慎,以平常心对待其他每一个人,有时候甚至比其 他一般人更要夹着尾巴做人.当然该运用权威的时候也要好好运 用. 好记性不如烂笔头,随时准备纸笔,边听边记,不明白的 再问再记. 总结为: 1、有更多的付出精神,不能太计较工作时间和个人报酬; 2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系尽可能熟记; 3、
3、要学会摆弄文件,学会挡案管理,重要文件能随时拿出 来,所保存的文件能在 2 分钟之内找到,近期(半月内)过手的 文件要迅速知道其去处; 4、学会记住认人,凡是见过一次面或找过你上司一次的人, 一定要记住其容貌和姓名,最好能在下次见到时,能立即知道 这人姓什么,做什么的; 5、应酬活动,场合允许要站在老板身边,轻声提醒上司对 第 3 页 面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的; 6、学会记录,只要在场能记录的一般你就别拉下,说不定 什么时候有用; 7、开会一般你只是列席,要记住尽量少发言,如非上司问 及,一般不发言,但是一定要将会议记录一定要全面,尤其是 重要发言和会议决议; 8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力,但 没有指令权,若转达上司的指令一定要在下达之前说明; 9、为了写东西,多做标准文本,以备不时之需; 10、对其它同事不可有骄娇之气; 11、无论对上、对下,多用“请”和“谢谢”;
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