[管理学]《现代企划》课后习题答案.doc
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1、课后练习及总复习答案与提示课后练习及总复习答案与提示 第一章 世界策划思想发展简史第一节 道法自然1. 清者近道,正者用道,和者行道。2. “真理”强调“道理”只有一个,而“道理”强调主观必须和客观一致。3. 发现与利用规律进行决策的思维方式。4. “庶” 中国人民站起来;“富” 以经济建设为中心;“教” 科教兴国,科学发展。5. 有孝心的人,往往有忠心。善于树立个人威信的人,也容易掌握品牌经营的要领6. 大家都认为是正确的,即使大家的认识后来被证明并不正确,但在当时也是正确的,“道”与“理”的统一是需要过程的。风险在于真理很多情况下掌握在少数人手里。群体无意识会造成大错。7. 讥讽、助产术、
2、归纳、定义。8. 对规律的认识不同,就无法共同“利用规律”进行策划。第二节 孙子兵法1. “怒”与“愠”是决策者失去理性的表现,失去理性便不能策划,无谋,便不能成为“上兵”。2. “正” 正义、正当、常态;“奇” 创新。3. 不是不要听领导命令,而是强调当客观情况发生变化时,原来的决策已经失去了基础,就必须随机应变,重新策划出新的决策。在外得不到领导意见时,只能自行决策,不可墨守成规。4. 体现了“策划于竞争之前”的思想。5. 竞争于变化之中,要用变化的眼光看问题,对变化要作出决策反应,要主动地变化以便掌握竞争的主动权。6. “一鼓作气,再而衰,三而竭”“三军可夺气”。7. “势” 在局部竞争
3、中可以创造以少胜多的机会。8. 竞争目的 兵贵胜。充分掌握竞争状况 知己知彼;不战而屈人之兵。预先 夫未战而庙算胜者。第三节 三十六计1. 回避法。2. 因为“天”是不可战胜的竞争对手。3. 隐藏真正的目的,为顺利实施真正的行动埋下伏笔。4. 逆向思维,反理推导,效果求正。5. 计名、定义、按语、探源。6. 本计策的运用通法,是计策的门道。7. 为了更好地实现竞争目的,在充分掌握竞争状况的前提下,发现与利用规律,运用某种方法,进行预先决策的思维方式。8. 真正的意图隐藏于公开的事物里,而不在公开事物的对立面上。第四节 三国演义1. 情、义、谋、斗。2. 有谋不断,有兵不用,不用的实力成了拖累。
4、3. 曹操善于策划。4. 凭借长江天险,以守为攻,享尽地利;善于职场管理和团队建设。5. 有道、有情、有谋。6. 敏锐的市场洞察力、持久的决策执行力、强大的人格魅力。7. 为了更好地实现竞争目的,由决策者信任的谋士,在充分掌握竞争状况的前提下,发现与利用规律,运用某种方法,进行预先决策的思维方式。8.后汉书隗器传。道破天机,导引潮流。第五节 运筹帷幄1. 运筹帷幄之中,决胜千里之外。2. 首功(入咸阳)、救主(鸿门宴)、避敌(烧栈道)、灭敌(战垓下)、护主(保太子)。3. 为了更好地实现竞争目的,由决策者信任的职业谋士,在充分掌握竞争状况的前提下,发现与利用规律,运用某种方法,进行预先决策的思
5、维方式。4. 汉初。5. 张良、萧何、韩信。企划、后援、市场开发。6. 市场操作在前线,后援支持在后方,出谋划策在侧面,各就各位。7. 自春秋战国到三国时期,前后历经近千年,中国策划思想实践历练成熟,再经两晋、南北朝、隋唐、五代十国、宋元两朝又近千年,中国策划思想总结精练到位。千年实践成熟,千年理论到位。8. 局限于政治军事领域。第六节 知识力量1. 恢复古希腊的文化繁荣景象。2. 弗兰西斯培根。3. 人的理性思维是最高的存在,人之所以成为人,就是因为人具有理性思维。4. “种族的假相”、“洞穴的假相”、“市场的假相”、“剧场的假相”。5. 自然科学、社会科学、思维科学是三个斜立面,交汇于哲学
6、顶端,每个立面的重大突破,都将其思想最新成就提取给哲学作为思想营养,哲学将新的思想营养,反哺给自然科学、社会科学、思维科学。6. 强调了“科学”,即“科学地发现与利用规律,运用科学方法”。7. 理性、实验、方法。8. 传统的“经验悟道”到“悟道金字塔”的形成。第七节 命令自然1. 从寻机借助自然到随时命令自然。2. 生产线、标准化、大工业、大市场。3. 创造的全民性、课题的世界性、方法的继承性、理念基础的社会性。4. What、Why、Where、Who、When、How、How much。5. 用完即弃。6. 雷诺兹 问题出现点,田藤三郎 解决问题的目的地。7. 科学地发现与利用规律,借鉴与
7、运用科学方法,整合资源,进行决策的思维方式。8.“悟道金字塔”。第八节 法人为人1. 法律意义的人。谋求利益最大化。2. 荷兰东印度公司。3. 费雷德里克泰勒和彼得德鲁克。4. 西蒙。5. 头脑风暴法、特尔菲法、哥顿法、淘汰法、环比法等。6. 原创阶段、质域飞跃阶段、企业应用阶段。7. 企业法人等组织为了谋求利益最大化所采取的,科学地发现与利用规律,借鉴与运用科学方法,整合资源,进行决策的思维方式。8. “法人时代”策划的主要目的是使企业成“器”。第九节 战略管理1. 安索夫、斯坦纳、迈克尔波特。2. 美国旧金山大学的管理学教授韦里克。3. 营销分析工具。4. 企业法人等组织为了谋求利益最大化
8、所采取的,科学地发现与利用规律,借鉴与运用科学方法,整合资源,进行专业化决策的思维方式。突出了专业化理念。5. 中国的策划思想体系与西方商业理论体系在方法论层面的结合。6. 适合信息社会环境。7.“五种竞争力量” 和“三种竞争战略”理论。8. 战略管理。第十节 万维网络1. 策划知识过于充分。2. 信息爆炸、知识爆炸。3. 东西方策划思想融合。4. 车与路。5. 以个体技能退化的方式实现群体能力的进化。6. 策划转变为管理策划;开发输出智慧转变为管理经营智慧。7. 在知识资产管理、学习型组织、人力资源管理和信息化四个方面进行深化和突破。8. 从提供知识到管理知识,从作为智力资源到整合智力资源适
9、合信息社会的社会功能重新定位。第十一节 回首策划1. 主体、方法、技能三个方面。2. 一种思维方式。3. 相对新颖性与精密性、相对超前性、可操作性。4. 相对性。5. 个体、群体、社会智慧资源开发管理与转换。6. 适合信息技术环境的智慧开发与管理模型。7. 关于智慧资源开发与管理的流程、方式、方法的理论体系。8. 思索引擎、2008年8月8日,http/:。第十二节 策划未来1. 略2. 要发挥先进设备的优势。3. 本着不动用本钱的原则。4. 经过至国庆节前的时间努力,实现工程竣工的目标。5. 针对新客户;针对老客户。6. 搜索就是寻找与自己想法相似的资料,所以,“道不同,不相为谋”与此意相通
10、。或者“君子以文会友”。7.“我谋故我在”。8. 硬读格式。总复习题一、填空题1. 老子说世间有四“大”:(道)、天、地、人,人取法地,地取法天,天取法道。(道)取法自然而然。“(道)”是万物变化的根本,“ (道)生一,一生二,二生三,三生万物”。2. 孙武说:“百战百胜,非善之善也;(不战而屈人之兵),善之善者也。故(上兵伐谋),其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”3. 三十六计的行文结构包括:计名、定义、(按语)、探源。4. 自春秋战国到三国时期,前后历经近千年,中国策划思想实践历练成熟,再经两晋、南北朝、隋唐、五代十国、宋元两朝又近千年,中国策划思想总结精练到位,社会从敢于策划,到(善于)策
11、划,再到乐于策划,形成了从官方到民间,道、(法)、术、(器)齐全的策划思想体系。5. 文艺复兴时期,策划的勇气首先在科学领域发挥,理性、(实验)、(方法)成为科学家头脑中的关键词。6. 战争论最重要的观点是:战争是(政治)通过另一种手段的继续。7. 生产线、(标准化)、大工业、(大市场),这是工业革命带来的四大思想发挥工具。8. 如果参照成熟的学科体系,策划科学建构在20世纪后期已是水到渠成的事了。以中国策划的“(道法术)”为基本逻辑和结构,以战略管理思想为( 基本内容 ),以管理学中的决策方法论为核心,吸收散见于企业经营相关学科中的方法与策略,形成具有普适性的商务策划科学体系。简单地说,就是
12、中国的策划思想体系与西方商业理论体系在(方法论)层面的结合。9. WBSA确定的“商务策划”概念为:(经济组织)为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的(创新性)或精密型的(决策)思维方式。它有三个内在的基本特征:相对(新颖)性或精密性、相对(超前)性、可操作性。10. 思索引擎上使用的“硬读格式”为:做1事,关键在于2。要针对3,(鉴于) 4的形势,(要发挥) 5的优势,本着6的(原则),运用7方法创新,通过8等步骤,经过9时间努力,实现10的目标二、单选题1. E 2. A 3. B 4. A 5. D6. B 7. C 8. C 9. A 10. C三、概念解释1. 汉语“
13、策划” 答:道破天机,导引潮流。2. 古代策划思想基础上的“策划” 答:为了更好地实现竞争目的,由决策者信任的智者,在充分掌握竞争状况的前提下,发现与利用规律,运用某种方法,进行预先决策的思维方式。3. 现代策划思想基础上“策划”答:个人或组织为了更好地实现竞争目的,应用专业信息技术整合智力资源,在充分掌握竞争状况的前提下,发现与利用规律,运用某种科学方法,整合资源,进行预先决策的思维方式。4. 策划思想“域”的飞跃答:从“寻机借助”到“随时命令”。5. 策划思想“质”的飞跃答:从传统的“经验悟道”到“悟道金字塔”的形成。6. 策划思想“位”的飞跃答:从提供知识到管理知识,从作为智力资源到整合
14、智力资源适合信息社会的社会功能重新定位。7. 职业技能“以退为进”答:以个体技能退化的方式实现群体能力的进化。8. 硬读格式答:十个决策思维要素所组成的是策划思维结构。9. 智慧资本答:提升账面价值至市场价值的价值。10. 智慧双孔桥答:孔子路(思维交互)标准和孔明车(思维模型)标准。四、简答题1. 试用最简单的关键字概括世界策划思想发展史。答:道、法、术、质、域、位。2. 从传统策划到现代策划的“策划”,社会功能发生了怎样的转变?答:开发输出智慧到管理经营智慧。3. 从泰勒到德鲁克,管理思想发生的变化。答:从人为机器,到人机和谐。4. 从“智慧资本”概念出发,知识与智慧的关系。答:使用知识的
15、知识与能力才是智慧。5. 用黑格尔的哲学观点概括“战略管理”思想的发展过程。答:战略思维管理企业、企业管理战略思维、用战略思维开发市场,正、反、合。6. 试解释“道法顿悟俱生”现象。答:从孔子、老子的“道”学,到孙武的“法”学,同出一个时代。从黑格尔的唯心主义哲学之“道”,到克劳塞维茨所著的战争论之“法”,同出一个时代。7. 从中国的四大名著主题看策划与竞争的关系。答:有“情”、“义”、“谋”才能有资格去“斗”(竞争)。没有策划不能竞争,但只有策划还不足以应对竞争。8. 现代企划部门的主要职责。答:开发与管理全员智慧。9. 用交通概念形容WBSA的三大历史任务。答:“造车”、“铺路”、“培训司
16、机”。10. 东西方策划融合的标志性事件。答:中国改革开放。五、论述题1. 试结合现实工作分析培根提出的“四假相说”。要点提示:第一种是“种族的假相”,这是由于人的天性而引起的认识错误;第二种是“洞穴的假相”,是个人由于性格、爱好、教育、环境而产生的认识中片面性的错误;第三种是“市场的假相”,即由于人们交往时语言概念的不确定性产生的思维混乱;第四种是“剧场的假相”,这是指由于盲目迷信权威和传统而造成的错误认识。2. 试结合现代商业竞争,评论培根“知识就是力量,力量就是知识”的论断。要点提示:知识缔造智慧资本,智慧资本提升企业价值。3. 从“海鸥”、“鸥客”概念出发,结合传统策划与现代策划的社会
17、功能转变,谈策划师如何适应现代策划。要点提示:知本家宣言。4. 结合现代策划评论笛卡儿的名言“我思故我在”。提示:参照“我谋故我在”依稀已经看到了策划的未来场景:5. 试用网络语言和现代策划思想详细解释论语的开篇。提示:用网络操作动作细化解释“1998年,史宪文教授在致WBSA发起人的信中说:孔子在论语的开篇就指明了全球决策思维交互高速公路的建设标准”第二章 现代商务策划思维模型第一节 提出课题1.“做 事”。2. 为解决问题所要形成的决策方案的属性,是对策划任务的定性。3. 方案假说、必要性分析、可行性分析、规范立题。4. 课题是问题本质的体现、目的性的体现、针对性的体现。5. 创新突破多案
18、比较择优选择规范定义。6. 策划思维展开的基本规律之一:胸怀整体谋局部。7. 创新思维方法。8. 规范立题的要领是尽量使用专业术语、圈子流行语、行文惯用语等“通用概念”定义课题。第二节 悟出道理1. 道理即课题所指的事物发展的根本规律或基本原理。悟道是主观对客观规律的反映过程。2. 关键在于 。3. 时代划分、宏观分析、微观分析、得出结论。4. 历史时代感、形势判断力、竞争洞察力、概念归纳能力。5. 驾驭课题任务的行动纲领与指南、策划思维展开的根据地、策划思想整体的灵魂。6. 经验(知识)积累力、思维凝聚力、思想传播力。7. 专业知识引用、创新方法提示、跨行原理移植。8. 所谓“跨行原理移植”
19、就是根据原理的相似性,引入其他行业中总结出的道理加以暗合运用。第三节 针对对象1. 所谓“对象”就是工作的着力点,是力量针对的主要客体。“要针对 对象”。2. 私自对象、外在对象、借助对象、防范对象。看得见的是外在对象,看不见的是私自对象,或明或暗的是借助对象和防范对象。3. 策划伊始先保密,为了实现私自对象就得利用外在对象去伪装,还要用借助对象的力量来弥补自己的不足,同时还要警惕防范对象来抢夺胜利果实。4. 确定工作对象最有效的方法是“理性具体交替法”,即以理性的心态找到具体对象,再以更为理性的心态去寻找更为具体的对象,直到找到最具体的对象。5. 竞、合、争。6.“竞”的三个理性特征 诱使对
20、手退出竞争、自己主动退出竞争、借助对手。7. 对象越具体,策划的难度就越小,这就是对象具体化的价值。8. 对象具体化,对象不迷失。第四节 适应环境1. 所谓“环境”是指对自己与对象及其相互关系能够产生影响的客观因素总和。“鉴于 形势”。2. 政治、经济、科技、文化。3. 平衡发展。4. 行业联系。由上下游产业形成的生产力影响像链条一样传递,我们称之为“产业链”。5. 初始期、发展期、饱和期。6. 文化发展变化有三个基本规律:主流换代、历史轮回、层次提升。7. 四项 政治、经济、科技、文化。三项 支持、中立、反对。8. 生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、价值实现的需要。第五节 发挥优势1.
21、 所谓“优势”是指与(潜在)竞争对手比较,发现并可发挥作用的优点、长处和强项等。在硬读格式上的对应语句为“要发挥 优势”。2.“优势”要素有三大特性:比较性、自觉性和可发挥性。3. 从自觉性上分,“优势”可分三类:显在优势、潜在优势、隐形优势。4. 从产生时间上分,优势有三类:固有优势、保有优势、可期待优势。5. 对待“优势”应当坚决地依靠固有优势;坚定地利用“保有优势”;坚信能获得“可期待优势”。即坚决、坚定、坚信 以“三坚”的态度培养自己的优势。6. 坚决地凭借固有优势,坚定地利用保有优势,坚信能不断地取得可期待优势,并使竞争优势沿着“可期待保有固有”路线巡回往复地持续发展。7. 用策划思
22、维的“优势”要素理论来阐述,核心竞争力概念就是:凭借固有优势、利用保有优势、取得可期待优势,并使三个优势相互转化,以高效率、可持续获取商业利益的能力。也就是说,核心竞争力包含着四个能力:优势的凭借、利用、取得、转化能力。8. 如果把“优势”看做原子,那么,固有优势如同质子核,保有优势如同中子,可期待优势如同电子。这个结构也是动态的,三个“优势”的能量按照一定的规则进行转化,转化规则是:可期待优势保有优势固有优势的聚变转化,固有优势保有优势可期待优势的裂变转化。第六节 坚持原则1. 所谓“判断原则”就是行为底线,是对行为的刚性约束,是判断行动是否可行的准绳。“原则”在硬读格式上的对应语句为:“本
23、着 原则”。2. “判断原则”的“源生性”与“课题”要素密切相关。3. “弱生性”。4. 所谓“敏感性”是指判断原则是最受决策者关注的,一切可能违反判断原则的情况发生都会产生一定针对性的反应。5. 判断方式有四种:直觉提示、逻辑推理、统计分析、实验证实。成本最大的是“实验证实”。6. 人则大于事则、上则大于下则、发展下的原则大于停滞下的原则。7. 企业“判断原则”的继承性:下级必须把上级的判断原则作为本级工作的判断原则,且把上级判断原则置于优先地位贯彻。8. 理论上说,统计分析比直觉提示更为可靠,但在具体的判断中,采用哪种判断方式更可靠还取决于判断者本人的素质。有时,经验比数据更管用。第七节
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