[管理学]大工《管理学》课程考试模拟试卷B答案.doc
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1、机 密启用前大连理工大学网络教育学院2012年2月份管理学课程考试 模拟试卷答案考试形式:闭卷 试卷类型:B一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1 D 2A 3 D 4 C 5C6 B 7B 8 B 9 A 10B二、多项选择题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)1 ABDE 2ABC 3ACDE 4 ABCE 三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)1广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属
2、成员的数目。管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。 3是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 4就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。 四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1 确定目标,进行调查研究(
3、1分)计划项目的分解(1分)确定活动之间的相互顺序和衔接关系(1分)绘制网络草图(1分)根据作业工作量确定作业时间(1分)网络时间参数计算(1分)计算时差,确定关键线路和生产周期(1分)网络图的综合平衡和选择最优方案(1分)编制正式网络图,下达生产任务(1分)(最少答六条,方可满分)2有效沟通的要求是:力求表达清楚(1分);传递力求准确(1分);避免过早评价(1分);消除下级人员的顾虑(1分);主管人员必须进行沟通联络(1分);对情报沟通过程加以控制(1分)。3从组织文化的形式看,其内容可以分为显性和隐性两大类。(2分)组织文化的显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的,人通过
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