【工作总结】服装导购销售20XX年个人总结.docx
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1、第 1 页 服装导购销售 20XX 年个人总结 特征码 LeDbXdMgYORtWlPuWbjP 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾 20XX 年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的 各项工作都能够按部就班的正常开展,现就 20XX 年的工作情况 总结如下: 一、在 20XX 年的工作中努力拓展自己知识面。 我认为做导购就好象在读免费的 MBA 课程,它让我学到了 许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越 理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服 客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就 成了某个领域的专家,之前我连化妆品方
2、面一些基本的问题都 回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两 个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识 太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平 凡的小人物,成功永远与我无缘。在 20XX 年我参加了好几次公 司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆 品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自 第 2 页 己是美容保养、皮肤护理的专家了。 作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系 列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有 专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公 司其它部门的工作,向同事
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