[互联网]智慧旅游.ppt
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1、智慧城市1 智慧旅游与智慧城市关系 2 智慧旅游3 目 录 未来发展方向4 应用案例4 智慧城市的定义 智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新(创新2.0)环境下的 城市形态。智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及维基、社交网 络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用,营造有利于创新涌 现的生态,实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用 户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。 智慧城市的两大基因 驱动 智慧 城市 全面透 彻彻的感 知 宽带宽带 泛 在的互 联联 智能融 合的应应 用 持续续 创创新 技术创新
2、社会需求 物联网的定义是通过射频识别 (RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫 描器等信息传感设备 ,按约定的协议 ,把任何物品与互联网相连接,进行信息交 换和通信,以实现对 物品的智能化识别 、定位、跟踪、监控和管理的一种网络 云计算是一种按使用量付费的模式,这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络 访问 , 进入可配置的计算资源共享池(资源包括网络,服务器,存储,应用软 件,服务),这些资源能够被快速提供,只需投入很少的管理工作,或与服务供 应商进行很少的交互 物联网 将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。 云计算 大数据(big data),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模
3、巨大到无法透过 目前主流软件工具,在合理时间 内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业 经营 决策更积极目的的资讯 移动互联 大数据 技术创新层面 以物联网、云计算、移动互联网为代表的新一 代信息技术. 社会需求层面 人 参与 协同 创新沟通 体验 知识社会环境下逐步孕育的开放的城市创新生 态. 国外智慧城市发展历程 国内智慧城市发展历程 8 国外智慧城市发展现状 1 2006年4月阿联酋计划2016年马斯达尔城将成为全球首个无碳无废物的可 持续城市 2 2006 年新加坡启动 “智慧国2015计划” ,首尔、釜山、仁川等6个地区 已成为u-city示范区 3 2009年,日本政府紧急出台“
4、数字日本创新计划” 。2010年正式启动横 滨市、丰田市、京都市和北九州市等四个地区的试点项目 4 迪比克市在2009年9月17日与IBM共同宣布,将建设美国第一个“智慧地球 ”城市 5 2010年10月8日,澳大利亚政府开发“Smart Grid,Smart City”示范工 程 智慧城 市五大 类型 以创新推 进智慧城市 建设 以发展智能 产业为 核 心 以发展智能 管理和智能 服务为重 点 以发展智能 技术和智能 基础设施 为路径 以发展智能 人文和智能 生活为目 标 国内智慧城市发展现状 主要城区智慧城市发展水平 领领跑者:北京、上海、广州、深圳、宁波、南京、佛山、扬州、浦东新 区、宁
5、波坑州湾新区 追赶者:天津、武汉、无锡、大连、福州、杭州、成都、青岛、昆明、 嘉定、莆田、江门、东莞 准备备者:重庆、沈阳、株洲、伊犁、江阳 10 国内智慧城市发展现状 智慧北京的发展现状: 为加快推动“十二五”时期信息化发展,落实北京市“十二五”时期城市信息化及重大 信息基础设施建设规划,明确智慧城市建设重点领域的发展目标、行动计划和关 键举措,有效指导政府、企业和社会开展工作,2012年3月7日,北京市人民政府以 京政发20127号印发智慧北京行动纲要 智慧城市1 智慧旅游与智慧城市关系 2 智慧旅游3 目 录 未来发展方向及问题4 应用案例4 12 智慧 交通 智慧 政务 智慧 医疗 智
6、慧 工业 智能 安防 智能 环保 智能 电网 大数据 卫星遥感 物联网 移动互联网 统一线 监控平台 宽带接入 云计算 智慧 旅游 智慧城市蓝图 智慧旅游就是借助智慧城市的技术支持整合旅游产业链,服务旅游市场主 体的各类旅游活动,其体系涵盖技术层、应用层、产业层和关联层。 智慧旅游与智慧城市关系 指智慧城市依托的新技术在智慧旅游中的应用,包括信息技术,物联网技术,互联网 技术,3G移动通讯技术、传感技术等.实现智慧旅游底层基础的搭建,这是智慧旅游体 系的根基同时也是智慧旅游的来源。 技术层 指技术层与旅游要素和融合,即将新兴技术实践在旅游要素中去形成智慧的旅游资源 分析、智慧的旅游服务、智慧的
7、旅游环境、智慧的旅游营销、智慧的旅游接待体系等 等。 应用层 指智慧要素在旅游业各个市场中的渗透所带来的旅游产业转型升级和产业的丰富,不 仅包括智慧要素在原始旅游产业和部门中的应用,以及智慧城市背景下带来的新的文 化产业和创意产业的兴起。 产业层 指智慧旅游不是独立存在的,而是智慧城市的一个重要组成部分 。一方面与其他智 慧产业体系一起,依托于智慧城市的感知层和技术层,实现基础资源的共享,另一方 面,由于旅游业的高度关联性,智慧旅游体系构建同时也需要借助其他智慧产业,例 如智慧交通、智慧物流、智慧环境等所形成的智能化平台。 关联层 智慧城市1 智慧旅游与智慧城市关系 2 智慧旅游3 目 录 未
8、来发展方向4 应用案例4 智慧旅游,基于新一代信息技术,在旅游体验、产业发展、行政管理 等方面的开展深度应用,使旅游物理资源、信息资源得到高度系统化整合 和深度的开发利用,并服务于公众、企业、政府等的全新旅游形态。 智慧旅游强调以旅游和信息技术的融合为基础,以游客互动体验为中 心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升 级为特色。 我们认为:智慧旅游是旅游业转型升级的“必经阶段” 智慧旅游的定义 目标 服务旅 客智慧 化 政府管 理智慧 化 企业营 销智慧 化 智慧旅游的目标 17 “智慧” 对旅游的 影响 管理机构 旅游者旅游企业 促进职能和业务转型 提升监管效率和质量
9、 变革了旅游者的思 维方式、行为习 惯、消费习惯 改变了旅游的模式 提升了旅游的体验 创造新型旅游业态 改变了旅游信息的传 播模式、营销模式 创新服务方式,提升 服务质量 智慧旅游体系的建成,将改变游客的行为模式、企业的经营模式和行政部 门的管理模式,从而逐渐改变整个产业的运营模式,是旅游业强化现代服 务业特征,提高现代服务业水平的重要途径,将引领旅游进入智慧时代。 智慧旅游对旅游产业的影响 智慧旅游的发展现状 1 在2010年,江苏省镇江市在全国率先提出“智慧旅游”概念,开展“智慧 旅游”项目建设,开辟“感知镇江”、“智慧旅游”新时空。 2 2011年,南京市旅游园林局启动“智慧旅游”综合应
10、用体系一期建设,南 京市将把旅游景区、旅行社、酒店、交通以及旅游相关产业的信息资源 整合到一起,建设统一的“智慧旅游”中央管理平台和旅游资源基础数据 库。 3 在2011年9月27日,苏州召开智慧旅游新闻发布会,正式面向游客打造以智 能导游为核心功能的智慧旅游服务 4 2012年5月,国家旅游局公布的首批18个“国家智慧旅游试点城市”分别 是北京、武汉、成都、福州、南京、大连、厦门、苏州、温州、烟台、 洛阳、无锡、常州、南通、扬州、镇江、黄山、武夷山 5 2012年5月10日,北京市旅游发展委员会正式发布了北京智慧旅游行动 计划纲要(20122015年)和“智慧景区”、“智慧饭店”、“智慧旅
11、行社”和“智慧旅游乡村”四个建设规范 智慧旅游的发展现状 我国部分省、市智慧旅游建设方案 省市建设方案 江苏 实施“五个一”工程:建立一个7市智慧旅游联盟(南京、苏州、常州、无锡、镇江、 扬州和南通);编制一批规划(江苏“十二五”智慧旅游总体规划,南京“智慧旅游” 规划,无锡“智慧旅游”示范方案,“智慧扬州”行动计划等);建设一个中心( 镇江“国家智慧旅游服务中心”);打造一批基地(南京“智慧旅游”软件园、镇江“ 智慧旅游”产业谷等);开展一批试点(景区游客统计分析系统和安全监控系统、车船 管理系统、环境监测系统和游客虚拟体验系统等) 福建 2011年启动“海峡智能旅游”建设,全力实施智能旅游
12、信息化“三个一”工程:即一网 (海峡旅游网上超市),一卡(海峡旅游卡,包括银行联名卡、休闲储值卡、手机二维码 的“飞信卡”,以及衍生的目的地专项卡等),一线(海峡旅游呼叫中心,包括公益服务 热线和商务资讯增值预定服务热线)。 北京 拟用3年时间,配齐一张屏(触摸屏),建好二个网(无线宽带网和北京旅游信息网) ,开发三个系统(自助导游讲解系统、城市自助导览系统、网络虚拟旅游系统),推进 四个数字(数字景区、数字酒店、数字旅行社、数字乡村),推出一卡一亭(一卡通和 北京礼物网上特色商亭),唱响一台戏(北京旅游游戏软件),完成北京市“智慧旅游 ”城市建设规划,建立一个集研究、生产于一体的北京旅游科技
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