[企业管理]管理学按章节分类测试题.ppt
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1、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他领导职能无关? A、向下属传达他对销售工作目标的认识 B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关,山川旅游公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险旅游项目于4045岁男性之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游线路与项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管
2、理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况 A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强但概念能力弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱,进行非管理性工作最少的是: A.系主任 B.室主任 C.大学校长 D.工人,下面是一个关于不同层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图,有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是 高层 中层 低层 A.不正确,因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理
3、多。 B.正确,因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确,因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确,因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。,现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于( )。 A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、社会人,俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理
4、的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?( ),A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D、组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。,1980年以来,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以
5、下哪种说法?( ),A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要,某企业管理部门在制定劳动定额的时候,出现了以下四种意见,你认为哪一种意见比较正确?( ),A、劳动定额主要是为了考核用的,所以应该选择最先进的标准。 B、定额标准的确定应该结合企业实际,并且考虑有助于员工积极性的调动。 C、为了使绝大多数员工能够超额完成任务,应该选择最低的定额标准。 D、考虑到员工操作水平的差异性,定额标准选择最先进与最低标准的平均值。,管理者履行管理职能的根本目的是( ),A
6、.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威,C,管理人员与一般工作人员的区别在于( ),A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标,D,在作出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是: ( ),A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能,C,泰勒是管理过程理论之父,而法约尔是科学管理之父。 行为科学理论认为,生产效率主要受到工作方法和工作条件的
7、限制。 根据法约尔的理论,管理活动只是企业经营活动的内容之一。,科学管理的中心问题是( )。 管理的核心是( ),管理的本质是( )。 一个管理人员应具备的管理技能有( )、人际和技术等三种技能。 亚当斯密的贡献在于强调了( )的优越性。,为一种新产品制定营销策略应属管理程序化决策。 决策的结果是选择一个最优的方案。 决策就是作出决定的那一瞬间。,对复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作:(1)对方案进行分析、比较、评价;(2)选择满意方案;(3)阐明问题现状;(4)提出可行备选择方案;(5)明确决策目标。你认为正确的分析思路与程序应该是 A. (5)(3)(4
8、)(1)(2) B. (3)(4)(1)(2)(5) C. (5)(4)(3)(1)(2) D. (3)(5)(4)(1)(2),受决策者个性影响最大的是 A. 不确定型决策 B. 确定型决策 C. 风险型决策 D. 战术决策,决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整? A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意,下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况? A. 众人划桨开大船 B. 三个和尚没水喝 C. 一个好汉三人帮 D. 十根筷子折不断,你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖
9、券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策? A.确定性决策;各类奖项的数量 B.风险性决策;不需要加其他信息 C.不确定性决策;各类奖项的数量 D.不确定性决策;可能购买该奖券的人数,在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?,A现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案 B现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次 D刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失
10、,目标管理的指导思想是Y理论。 计划是控制的依据,没有计划就没有控制。,一家企业因为要上一个新的项目,急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业的厂长找到财务科长,向他做了这样的布置:“张科长,企业要上新的项目,需要资金,你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”对于该企业厂长的这一指示,你觉得主要在以下哪些方面还不够明确? A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款,目标管理的基础是 A.目标网络 B.人的积极性 C.目标的制定 D.目标的考核,计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越具有如下特点 A.定性和定量结合 B.趋向于定性 C.模糊而
11、不可控 D.具体而可控,控制的根据是 ( )工作。 A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指导和领导,金星公司是南部一家专门生产住宅建筑上用的特殊制品的合资企业。王雷是该厂的生产部长,他的直接上级是公司总经理。张力是装配车间的主任,归王雷领导。张力手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁。 夏季的一天上午,公司总经理打来电话对王雷说:“我们收到好几次客户投诉,说我们的锁装配得不好。”王雷对此事很快作了调查,然后来到总经理办公室,向上司汇报说:“我可以放心,Case study:忙碌的生产部长,地对您说,对那些蹩脚的锁的装配,没有我的责任。那是装配车间主任张立的失职,他没有去检查手下的工人是否按正
12、确的装配程序工作。” 王雷同时向总经理汇报了他在这个星期所做的几件重要的工作:A、对工厂的下半年生产进度与人员使用作了初步安排;B、在装卸码头指导搬运工人们使用一台新买的起重机; C、对一位求职者进行面试,填补厂里质量管理职位的空缺; D、包装生产线上一位操作工去看病,他顶班在,Case study:忙碌的生产部长,生产线上干了大半天;E、将生产系统中有关人员间的关系作了一点调整,让工程师们以后直接向工厂的总监汇报工作,不必再通过总工程师;F、与总会计师一起查阅报表,检查厂里上半年的经费开支和生产情况。 从总经理那里汇报回来,王雷抓紧时间办妥了几件事:一是与工会处理了一起劳资纠纷;二是向厂里的
13、基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动;三是同销售部经理讨论了产品的,Case study:忙碌的生产部长,更新换代问题;四是打电话给一家供应厂商,告诉他们有一台关键的加工机器坏了,无法修理,请他们速来换一台;最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。待办完这些事,他一看才知早已过了下班时间。 问题: 王雷和张力分别是这家小型企业哪一层次的管理人员?,Case study:忙碌的生产部长,王雷向总经理汇报他这星期做了几件重要工作,这些工作所体现的活动或职能性质分别是什么? 劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技术? A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.根本不需要管
14、理方面的技能,Case study:忙碌的生产部长,产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有些什么要求? A.它们都是技术方面的问题,与管理工作无关 B.它们都涉及到管理中的决策职能,所以只要具备概念技能就可做好该类工作 C.它们是纯粹技术领域内的义务决策,做好该项决策需要有一定的管理技能,但主要限于技术技能方面 D.技术领域的决策是一项富有挑战性的管理工作,要求同时具备概念技能和技术技能,甚至有时还需要人际技能,Case study:忙碌的生产部长,打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备简单替换问题,需要的管理技能主要是什么? A.概念技能和技术技能 B.人
15、际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能,Case study:忙碌的生产部长,双因素理论的提出者是弗鲁姆。 对不正确的行为及时否定或处罚,这是负强化的运用。 领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 集权与分权指的是组织决策权的集中化与分散化。,领导者的( )权力构成领导的非权力影响力。 菲德勒认为,对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是职位权力、任务结构、领导者与下属之间的相互关系。 高关系高工作是最有效的领导方式。,一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。 管理幅度就是一个领导者所领导的下级人员的数目。 集权有诸多弊端,是一种完全错误的
16、倾向。,职能结构有多头领导的问题,直线职能结构则没有。 根据马斯洛的需要层次理论,人的行为是由最高一级的需要所决定的。,事业部制的主要特点是: A.实行多种经营,分散经营风险 B.实行分权化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理层次,根据马斯洛的层次需要理论,下列需要哪项是按从低到高顺序排列的?(1)就业保障 (2)上司对自己工作的赞扬 (3)工作的挑战性 (4)同乡联谊会 (5)满足标准热量摄入的食品 A.(5)(1)(4)(2)(3) B.(5)(4)(1)(3)(2) C.(5)(4)(1)(2)(3) D.(5)(1)(3)(4)(2),组织设计最为重要的基础工作是 A.部门划分与结构形
17、成 B.职务设计与人员调配 C.管理人员的素质和能力 D.职务设计与分析,下面哪一种理论属领导权变理论 A.菲德勒模型 B.管理方格理论 C.勒温模型 D.XY理论,A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎,当代管理机构变革的一大趋势是:,当一个组织的政策稳定性差,工作的明确程度也较低时,应 A.加大管理跨度 B.减少管理人员 C.减少管理层次 D.减少管理跨度,对于规模较小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用 A.职能制的组织结构形式 B.直线制的组织结构形式 C.事业部制的组织结构形式 D.矩阵式的组织结构形式,许多由小到大发展起来的企业,在
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