[企业管理]经验主义学派.ppt
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1、LOGO 经验主义学派 小组成员: 齐金鹏 李雪晨 王卫卫 韩晓琳 刘丽 LOGO 4.中国化 1.概述 2.人物 3.目标标管 理 5. 争论论 经验经验经验经验主主义义义义学学派派讲讲讲讲解解构构架架 LOGO 一、概述篇 刘丽 LOGOLOGO 产生背景 HBS HBS 经营经营经营经营方方针针针针课课课课程程 通用汽通用汽车顾问车顾问车顾问车顾问 探望熊彼特探望熊彼特 现现现现代管理代管理学学经验经验经验经验主主义义义义学学派派简简简简介介 楼楼升升凯凯凯凯 中中国国集体集体经济经济经济经济 学学术术术术探探讨讨讨讨 LOGO HBS 经营方针课程 系统杂统杂志(现现更名为为商业业周刊
2、)的出版商A W Shaw 于1911年应应哈佛大学商学院(HBS)之邀第一次将手经营经营方针针 课课程。 邀请请大批的公司总总裁参加了这门课这门课程的教学,让让他们们与学生讨论应讨论应 该该如何更好地解决企业业管理中的具体问题问题。 HBS的教授们们从这这些总总裁的第一手管理经验经验中发现发现,管理者做出 的决策对对企业业的业绩产业绩产生重大影响。 正是这这种与实实践、经验经验紧紧密相连连的研究方法对对德鲁鲁克产产生了重大的 影响。 LOGO 通用汽车顾问 当德鲁鲁克将自己的研究方法日臻完善,竭力想进进入一家 大型的企业组织业组织内部进进行省事的研究,但却一直事与愿违违, 屡遭拒绝绝。 工业
3、业人的未来(1942)成为为了德鲁鲁克进进入GM的敲 门砖门砖。得到时时任通用总总裁小艾儿佛雷德P 斯隆 的赞赏赞赏, 邀请请其担任GM顾问顾问。 通过过在通用汽车车公司的调调研,对对其内部结结构、管理经验经验 进进行了深入的研究,在此基础础上于1946年出版的公司概 念一书书,奠定了组织组织学和经验经验主义义学派理论观论观点的基础础。 LOGO 探望熊彼特 “我现现在已经经到了这样这样的年龄龄,知道仅仅仅仅凭借着自己的书书 和理论论而流芳百世是不够够的。除非能够够真正改变变人们们的生活 ,否则则就没有任何重大的意义义” 熊彼特 这这番话对话对德鲁鲁克影响很大,更坚坚定了他在管理学中对经验对经
4、验 和实实践如此重视视的信心。 “管理是一种实实践,其本质质不在于知而在于行,其验证验证不 在于逻辑逻辑而在于成果。” 至此,经验经验主义义学派正式形成了。 LOGO 经验主义学派的主要观点 经验经验 主义义学派:又被称为经理主义,以向大企业的经理 提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。 经验主义学派认为,古典管理理论和行为科学理论都不能 充分适应企业发展的实际需要。有关企业管理的科学应该 从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究 对象,以便在一定的情况下,把这些经验传授给企业管理 者。 LOGO 经验主义学派的研究内容 管理应侧应侧重于实际应实际应用,而不是纯纯粹理论论的研究。
5、管理者的人物是了解本结结构的特殊目的和使命,是工作 富有活力并使职职工有成就;处处理本机构对对社会的影响相对对 社会的责责任。 实行目标管理的管理方法 LOGO 经验主义学派的代表人物 彼得德鲁鲁克 经验经验主义义学派开山鼻祖 现现代管理学之父 代表作: 管理的实实践(1954) 标标志着现现代管理学作为为一门门学科的诞诞生 主要内容:提出企业业的目的是创创造客户户,为为 客 户户提供产产品或者 服务务,而不是利润润最大 化。 公司的概念(1946) 卓有成效的管理者(1966) 管理:人物,责责任,实实践(1973) LOGO 代表人物 欧内斯特戴尔 美国管理学家,并担任美国和国际际性一些大
6、公司的 言事和顾问顾问,是欧内斯特戴尔协协会的主席。 代表作:代表作: 伟伟伟伟大的大的组织组织组织组织者者:主:主张张张张用比用比较较较较的方的方 法法对对对对大企大企 业业业业的管理的管理经验进经验进经验进经验进行行研研究,究,开开创创创创 了比了比较较较较管理的管理的经验经验经验经验研研究的先河。究的先河。 LOGO Company Logo 代表人物 艾尔弗雷德斯隆 美国高级经级经理人,长长期担任通用汽车车公司的高级经级经理和 董事长长,于1921-1922年就提出了一种叫“集中政策 控制下的分散经营经营”组织组织机构模式,是事业业部的雏雏形。 代表作:代表作: 我在通用汽我在通用汽车
7、车车车的的岁岁岁岁月月:对对对对通用汽通用汽车诸车诸车诸车诸如如计计计计 划划和和战战战战略、持略、持续经营续经营续经营续经营、财务财务财务财务成成长长长长以及以及领导领导领导领导等企等企 业业业业基本的管理政策和基本的管理政策和战战战战略略概概念的早期念的早期创创创创新和新和发发发发 展展进进进进行了行了详细详细详细详细的描述。的描述。 LOGO Company Logo 代表人物 亨利亨利 福特福特 福特公司的创始人福特公司的创始人 流水线大量生产管理技术的倡导者流水线大量生产管理技术的倡导者 威廉威廉 纽纽纽纽曼曼 著名的著名的战战战战略管理研究大略管理研究大师师师师,美,美 国管理学会
8、前主席。国管理学会前主席。 在企在企业业业业政策方面做出了突出的政策方面做出了突出的 贡贡贡贡献献 LOGO 经验主义学派贡献 u 它批评了传统管理学不假思索地采取偏重于狭窄地归纳法的实 证主义方式,从管理学者自己作为行动主义者而不是旁观者的 立场,在复杂的动态关系中不断形成和再造管理的未来。 u 充分肯定了人在企业管理中的重要作用,同时把人的发展与企 业的发展一起列为了管理的目标。 u 管理科学的主要方法是以描述性的历史方法说明组织及其管理 现象,反对在管理学中运用自然科学的概括规律方法。 u 经验主义学派为管理学提出了任务(目标)管理法,这一方法 是当今运用的最多的管理方法。 LOGO 对
9、经验主义学派的批评 由于强调经验而无法形成有效的原理和原则,无法形成统一完整 的管理理论,管理者可以依靠自己的经验,而无经验的初学者则 无所适从。 过去所依赖的经验未必能运用到将来的管理中。孔茨在他的书中 指出:没有人能否认对过去的管理经验或过去的管理工作是怎样 做的进行分析的重要性。未来情况与过去完全相同是不可能的。 由于组织环境一直处于变化之中,过分地依赖未经提炼的实践经 验和历史来解决管理问题是无法满足需要的。 LOGO 二、人物篇 李雪晨 LOGO 代表人物 彼得F德鲁克(PeterFDrucker ) 欧内斯特戴尔(Ernest Dale) 艾尔弗雷德斯隆(AllfredSloan)
10、 LOGO 彼得F德鲁克(PeterFDrucker) u 美籍奥地利管理学家,现代经验 主义学派的开山鼻祖。 u 1909年11月19日生于维也纳, 1937年移居美国,1943年加入 美国籍。德鲁克曾在贝宁顿学院 任哲学教授和政治学教授,并在 纽约大学研究生院担任了20多年 的管理学教授。 uu 19421942年,受聘为当时世界最大企年,受聘为当时世界最大企 业业通用汽车公司的顾问,对通用汽车公司的顾问,对 公司的内部管理结构进行研究公司的内部管理结构进行研究 u 杰克韦尔奇、比尔盖茨等人都 深受其思想的影响。纽约时报 赞誉他为“当代最具启发性的 思想家” 彼得德鲁克 (Peter FD
11、rucker) ( 19092005) LOGO 代表作: u 公司的概念(1946):第一次将经验主义学派成型的 研究方法应用于实践并将研究成果结集出版。 u 管理的实践(1954):提出企业的目的是创造客户,为客户 提供产品或者服务,而不是利润最大化。标志着现代管理学作 为一门学科的诞生,在管理学界有着无与伦比的影响力 u 卓有成效的管理者(1966):提出不仅仅是高级管理人员才 是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的 人,都应该像管理者一样行动和思考。 u 管理:任务,责任,实践(1973):一本给企业管理者的系 统化管理手册,一本给学生的系统化的教科书,被誉为管理学的
12、 “圣经”。 彼得F德鲁克(PeterFDrucker) LOGO u管理侧重于实际应用,而不是纯粹理论的研究。 u经理人的两项职责,第一项职责是创造出一个大 于其各组成部分的总和的真正的整体,创造出一 个富有活力的整体,把投入于其中的各项资源转 化为较各项资源的总和更多的东西;第二项特殊 职责是在其每一项决定和行动中协调当前的和长 期的要求 u德鲁克理论给管理学的最大贡献是他提出任务目 标管理,并据此提出目标管理法。 彼得F德鲁克(PeterFDrucker) LOGO 欧内斯特戴尔(Ernest Dale) 美国著名管理学家, 经验主义学派的重要 代表人物之一。 代表作: 伟大的组织者 欧
13、内斯特戴尔 (Ernest Dale) (19171996) LOGO u 1 9 1 7 年,戴尔出生于德国北部的海港城市汉堡 u 3 0 年代, 他在英国的剑桥大学攻读经济学, 获得工商管理 学士学位 u 1950年,戴尔获得耶鲁大学的哲学博士学位(PHD) u 在获得博士学位前后,戴尔的管理研究课题主要来自美国管理 协会(AMA)。AMAAMA不大看重纯粹的学术,却强调实践不大看重纯粹的学术,却强调实践 中的改良,以从事管理咨询为主中的改良,以从事管理咨询为主 u 1 950年到1 964年间,戴尔先后去康奈尔大学和哥伦比亚大 学任教,讲授工商管理课程。在康大和哥大的任职期间,戴尔 也像
14、其他的管理学教授那样,在公司兼职当顾问,或者担任董 事会成员。在这一期间,他曾担任杜邦公司(Du Pont)、国际 商业机器公司(IBM)、雷诺公司(Renault)和联合利华公司 (Unilever)的顾问,并且是普强药厂(upJohn)和托尔斯泰 基金会(Tolstoy Foundion)的董事会成员。正是基于大型公 司的实践经验总结。 欧内斯特戴尔(Ernest Dale) LOGO 戴尔认为,要掌握成功的企业和“伟大的组织者”的经验, 就要用比较的方法来研究组织,发现并描述各种不同组织结构 的“基本类似点”。把这些“基本类似点”搜集起来并予以分析, 就可以得出某些一般结论,应用于其他类
15、似或可比较的情况, 作为一种对发展趋势作预测的手段。比较方法的价值在于它试 图确定一般结论可以适用的领域。比较方法不象哥白尼或爱因 斯坦那样用少数定理来说明所有的组织的全部问题,而至多只 是在某些范围有限的问题上得出一些一般性的结论,例如分权 化对管理费用的影响,“专权管理”或个人控制对管理潜力发展 的影响,“平等主义”或委员会组织对高层管理效率的影响等。 通过比较得出一般结论的方法可以采用演绎法(从假设出发, 到实际情况中去检验),也可以采用归纳法(从具体情况的观 察人手中去检验,得出一般性结论),或把这两种方法结合起 来。 摘自经验学派的大师欧内斯特戴尔 欧内斯特戴尔(Ernest Dal
16、e) LOGO 代表作: 我在通用汽车的岁月 彼得德鲁克早已记不清曾经 向多少人推荐过此书了 比尔盖茨仍然坚持声称本书 是所能读到的最好的商业著作; 商业周刊把它放在“绝对必 读书架”的第一名; 财富杂志则把它列为2003 年度CEO必读书 艾尔弗雷德斯隆(Alfred Pritchard Sloan, Jr.,1877 1966),曾长期担任通用汽车公司 的总裁及董事长。美国高级经理人, 长期担任通用汽车公司的高级经理和 董事长,于19211922年就提出 了一种叫“集中政策控制下的分散经营 ”组织机构 艾尔弗雷德斯隆(AllfredSloan) LOGO u 20岁毕业于麻省理工学院(MI
17、T),获得电子工程学学士学位。 u 24岁时就任哈亚特滚珠轴承公司总裁。 u 1916年,哈亚特公司与联合汽车公司合并,斯隆任总裁。机缘巧合, 1918年,联合汽车公司又被通用汽车公司收购,斯隆成为通用汽车公司负 责生产运营的副总裁,也是通用汽车危难之际,人们甚至看不到通用汽车的 未来。就任通用汽车CEO期间,斯隆进行一系列开天辟地的变革。1923 年,斯隆就任公司首席执行官,带领通用汽车公司取得了辉煌业绩,他也声 名鹊起,并以“职业经理人的典范”而为世人景仰。 u 1931年,斯隆在母校麻省理工学院设立奖学金,资助设立了世界上第一个 以大学为基础的企业高管培训项目“the MIT Sloan
18、 Fellowship Program ”。 u 1952年,斯隆又捐助了500万美元回报母校,在MIT成立了产业管理学 院(MIT School of Industrial Management)。 u 1964年,此学院重新命名为斯隆管理学院(Alfred P. Sloan School of Management),以感谢斯隆先生的慷慨捐助。 艾尔弗雷德斯隆(AllfredSloan) LOGO 公司的概念 我在通用汽车车的岁岁月 LOGO 三、目标管理篇 齐金鹏 LOGOLOGO 目 标 管 理 主要 内容 含义义 基本思想 目标标管理过过程 理论 渊源 科学管理学派 管理过过程学派
19、人际际关系学派 社会系统统学派 Company Logo 目标管理的主要内容 目标管理就是管理 目标,强调通过目 标来进行管理,目 标管理应置于管理 的中心地位,成为 经营管理事件中一 项强有力的中心原 则。 彼得德鲁克管理实 践 彼得德鲁鲁克 (Peter FDrucker,1909.11.192005.11.11) 目标管理的主要内容 Company Logo 目标管理 基本思想: 强调以目标为中心的 管理 强调以目标网络为中 心的系统管理 强调以人为中心的主 动式管理 目标管理的主要内容 Company Logo 制定目标 对参加者提供情报并给与适当激励 有高层领导制定公司目标和战略目标
20、 由各级管理人员制定试探性策略目标 上下级之间相互协调与沟通 对各项目标和评价标准达成协议 实现目标 自我管理 自我控制 对成果进行检查 和评价 新的循环 群体 目标管理 的过程 以相信人的积 极性和能力为基础, 任何企事业单位都 必须形成一个真正 的群体,将个人的 努力融会成一种共 同的努力。 讨论:你是如何用 目标管理的方法来进 行自我管理的? Company Logo 目标管理的主要内容 目标管理的主要内容 市场目标 创新目标 人力资源目标 财务目标 物质资源目标 生产率目标 社会责任目标 利润目标 Company Logo 完整的目标体系目标制定原则 逻辑顺序 具体化 超前性 平衡性
21、德鲁克目标管理与其他管理理论的联系 目标 管理 科学 管理 学派 管理 过程 学派 人际 关系 学派 社会 系统 学派 Company Logo 德鲁克目标管理与其他管理理论的联系 科学管理理论学派:从任务到组织的目标 Company Logo “在现代科学管理中,最突出的要 素是任务观念” 计划职能与执行职能相分离的思想 ,表明计划不同于操作。 泰勒对“计划”和“任务”的重视 以及对计划的独特理解,对德鲁克 目标管理的发明奠定了一定的理论 基础。弗雷德里克温斯洛泰勒 (Frederick Winslow Taylor,18561915 ), 德鲁克目标管理与其他管理理论的联系 科学管理理论学
22、派:从任务到组织的目标 Company Logo 目标的完成涉及到“手段和目 的之间的相互关系”,就此提出 一个很重要的观点,即个人任务 的实现是组织目标实现的一个 前提。 莉莲莲吉尔布雷思 (Lillian Moller Gilbreth,18781972) 德鲁克目标管理与其他管理理论的联系 科学管理理论学派:从任务到组织的目标 Company Logo 埃默森在其提出的12条效 率原则中提到“十分明确 的理想”。 他认为,组织中所有人必须 对组织的理想有一致的认 识,这种理想要贯彻到每个 职员的思想深处,并且通过 齐心协力的工作来实现。 哈林顿顿埃默森 (Harrington Emers
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