[信息与通信]Avaya语音系统管理员培训资料.ppt
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1、AVAYA S8730语音系统 管理员培训,系统说明 Avaya S8730语音系统设备产品介绍 景顺长城Avaya语音系统整体架构说明 Avaya语音系统常见故障诊断及维护 语音信箱(多媒体消息系统),培训目录,系统说明,项目概述,景顺长城基金管理有限公司现有AVAYA G3si语音通信系统一套,系统有23个数字坐席和90部模拟和数字办公电话。本项目是对原有系统进行扩容升级。 改造将遵循VoIP架构进行设计,能够覆盖3个分支机构,采用AVAYA最新的交换平台,新语音平台需要具有高可用,并且有良好的扩展性及升级能力。,方案示意图,Avaya S8730 语音 产品介绍,小节培训内容纲要,1.
2、AVAYA S8730 媒体服务器说明 2. AVAYA G650 本地媒体网关说明 3. 应用于本项目AVAYA 卡板作用及产品说明,1-1 S8730媒体服务器,Avaya S8730媒体服务器的规格为3.38英寸(8.59CM)高、17.5英寸(44.54CM)宽、25.75英寸(66.07CM)深。S8730是一种机架式的2U通讯服务器,运作在Linux的操作系统上,加载有Avaya世界级的呼叫处理应用软件Communication Manager。,S8730媒体服务器标配有以下的硬件部分:,S8730 的特征包括: AMD 双核 2.4GHz Opteron 处理器 4 GB 的存
3、储器 72 GB SAS 硬盘驱动器 主板上有 2 个 100/1000 以太网端口,可支持 IPSI 网络控制链路、服务接入和管理四个 USB 端口(前后各两个),用于调制解调器连接、Compact Flash 驱动器连接和其他连接。 外接(USB) Compact Flash 驱动器 两个双 NIC 端口 一个CD/DVD-ROM 驱动器,S8730媒体服务器标配有以下的硬件部分:, 支持软件备份。使用可选 DAL2 存储器备份卡可提供硬件备份。 两部配对(用于实现硬件备份)使用的 S8730 Server 之间的距离限制为 10 km 支持 100 - 250 VAC 的通用电源 工作/
4、 备用状态发光二极管,为机架服务器识别提供方便 可选冗余电源 配备 RAID 硬件控制器 可选 RAID1 硬盘驱动器 支持 Secure HTTP 服务器下载 IP 话机文件,G650媒体网关,G650概述,Avaya G650 Media Gateway 是一个具有十四个电路板插槽的机架固定机层,它配置用于 TN 规格的电路板。 G650 Media Gateway 可与 S8500、S8700 和 S8710 Media Server 合用。 G650高度为 8U 或 35.6 cm,安装在标准的 48.3 cm 数据机架内。 G650 使用一个或两个 655A 电源,可以接受交流输入电
5、源和或直流输入电源。 任一电源都可以提供 G650 所需要的所有电力。 当使用两个电源时,两个电源可分担功率负荷。 一个电源可以接受交流电源,另一个接受直流电源。 但每个电源都具有自己的交流电源线,以便两个电源可以同时为媒体网关供电。 如果交流电源发生故障,这两个电源都可以从直流输入电缆获取输入电源。 无论电源是否发生故障,系统将始终使用可用的交流电源。,3. 本项目AVAYA 卡板作用 及产品说明,TN2312BP IP 服务器接口,IPSI 具有下列特征: 始终驻留在音频时钟电路板插槽内。 具有 10/100 BaseT 接口,用于与服务器连接。 具有 10/100 BaseT 接口,用于
6、与服务用膝上型计算机连接。 支持八个通用呼叫分类端口。 支持网络诊断能力。 为 Stratum 4 type II 提供端口网络时钟生成和同步。 提供端口网络音频生成。 提供端口网络音调检测、通用呼叫分类器及国际协议。 提供分布式端口网络分组接口 支持 IPSI 固件下载。 每配置一个 IPSI,提供对“许可文件功能激活” (License File Feature Activation) 的序号支持。,TN799DP 控制局域网 (C-LAN) 接口, TN799DP 控制局域网 (C-LAN) 接口向诸如 Avaya CMS、INTUITY AUDIX、DCS、打印 机、详细呼叫记录 (C
7、DR) 及 酒店资源管理系统 (PMS) 等应用提供经由以太网或点对点协议 (PPP) 连接的 TCP/IP 连通性。此 C-LAN 是支持 H.323 功能性的 TN2302AP IP 媒体接口、以及支持 ATM 接口和 WAN PNC 的必要配备。 此 C-LAN 以 10 Mbps 或 100 Mbps 速度及全或半双工的模式工作,这两个参数均可由客户设定。此 C-LAN 提供用于支持 IP 解决方案的无连接 UDP 插座。此 C-LAN 也将支持500 个远程插座,包括对 4Kbyte UDP 插座的支持。此 C-LAN 支持可变长度 ping 、traceroute 及 netsta
8、t 等网络测试命令。 此 C-LAN 电路板为与使用 G650 Media Gateway 而与 S8700 Media Server 连接的所有端点提供呼叫控制。每配置最多可使用 64 个 C-LAN。所需 C-LAN 的数目取决于连接的设备数及有关端点正在使用的选项。作为一项安全措施,将 IP 话音控制话务量与设备控制话务量分开或许是有益的。 H.323 (局间)直达中继线之 C-LAN 插座使用的缺省值可用H.323 (局间)直达中继线之总数除以 31 而获得。 每个 IP 端点需要使用一定数目的 C-LAN 插座,即用于将C-LAN 与 IP 网络连接的软件目标。此 C-LAN 电路板
9、最多支持 500 个插座。 C-LAN 与 IP 媒体处理器的不同之处在于 C-LAN 负责控制呼叫,而IP 媒体处理器则提供该通话之音频部分所用的编解码器。,TN2501AP 局域网上的语音通知,TN2501AP 是一集成语音通知电路板,能够: 提供长达 1 小时的语音通知存储容量 提供较短的备份和复原时间 固件可下载 与 TN750C 语音通知相似,经由 TDM 总线播放语音通知。 具有 33 个端口,包括 一个专用话机接入端口,用于录制和重播语音通知,使用 1 号端口 一个以太网端口,使用 33 号端口 31 个重播端口,使用 2 至 32 号端口 利用一 10/100 Mbps 以太网
10、接口提供经由局域网的语音通知和固件文件移植能力 使用格式为 .wav (CCITT A 律和 律、8 KHz、8 位单声道)的语音通知文件,TN2602AP IP 媒体资源 320,IP 媒体资源 320 支持发夹式连接,以及 TDM 连接和 IP 至 IP 直接连接之间的呼叫交换。 IP 媒体资源 320 还能够执行以下功能: 回波抵消 无声抑制 自适应抖动缓冲 (120 ms) 双音多频 (DTMF) 检测 AEA 第 2 版和 AES 媒体加密 会议 802.1p 和 802.Q 第 2 层 QoS 机制 RSVP 协议 TN2602AP IP 媒体资源 320 电路板支持以下语音编解码
11、器、编解码器之间的转换和传真检测: G.711、A 律或 Mu 律、64 kbps G.726A、32 kbps G.729 A/AB、8 kbps 音频 TN2602AP 也支持下列设备的传输: - 使用传递模式在企业 IP 内联网上进行传真、电传打字机 (TTY) 和调制解调器呼叫 - 使用专有中继模式进行的传真和 TTY 呼叫,TN2464CP 具回波抵消、T1/E1 的 DS1接口,TN2464CP DS1 电路板设计为用于国际 A 类和 B 类产品。TN2464CP 具有回波抵消电路 和固件下载能力。TN2464CP 支持 T1 (24 信道)和 E1 (32 信道)数字设备。 在
12、ISDN-PRI 应用中,ISDN D 信道经由局域网总线与 TN1655 分组接口 连接。 TN2464CP 具有与 TN464GP 相同的功能,后者仅向美国和加拿大供应。 TN2464CP 电路板提供: 到 T1/E1 线的测试插座入口。 板级可控 A 律和 律压扩。 CRC-4 生成和校验(仅限于E1) 3 级时钟功能 支持 120A 通道服务单元模块 CO、直达、DID 和长线分机(OPS)端口类型,这些端口使用劫位信令协议, 专有面向比特信令(BOS)第 24 信道信令协议,以及 DMI-BOS 第24 信道信令 协议。 无极性的平衡双股线输出 (LO) 和输入 (LI) 信号线 支
13、持俄国拨入 ANI 支持增强型集成通道服务单元(ICSU) 功能的增强维护能力 支持 Avaya IVR,TN2214CP DCP 数字用户线,TN2214CP 设计为只用于美国、加拿大及国际 B 类产品。 TN2214 具有 24 个 DCP 端口,可用于连接二线数字话机,例如 2400系列、6400 系列、8400 系列或 9400 系列话机,以及 302C 和 302D 话务台。 TN2214 支持 A 律或 律压扩。 下表显示了 TN2214B 支持的话机、布线规格及布线距离。 话机电线规格 (AWG) 最大距离(米) 2400 系列 24 (0.2 mm2/0.5 mm) 1067
14、302C/D 话务台 24(0.2 mm2/0.5 mm) 1067 6400 系列 24(0.2 mm2/0.5 mm) 1067 8400 系列 24(0.2 mm2/0.5 mm) 1067 9400 系列 24(0.2 mm2/0.5 mm) 1067,TN793CP 模拟用户线(24 端口),TN793CP 是模拟用户线 24 端口电路板,它支持符合第 2 版 Bellcore GR-30-CORE 标准和符合使用 V.23 频移键(FSK)控制式、与 Bellcore 兼容的信令规范的主叫识别话机和主叫识别设备。这意味着 TN793CP 在美国和大多数其他国家支持主叫识别设备。每个
15、端口可以支持下列设备之一: - 模拟话机,如 2500 话机(DTMF 拨号) - 应答机 - 传真 - 环路起动 CO 端口(用于 INTUITY AUDIX Messaging) TN793CP 支持: 双音频或脉冲拨号 转盘数字 1 二次呼叫 接地键二次呼叫 可编程拍叉时长 可选振铃模式 室内 LED 和氖灯留言待取 次级雷击保护,TN465C 市话局中继线(8 端口),TN465C CO 中继电路板支持多个国家。 此电路板包含: - 八个模拟 CO 中继端口 - 环路启动中继线信令 - 12- 和 16 kHz 周期脉冲计量 (PPM) 检测和计数 - 可控定时器 - 反极信号 - 多
16、国可选信令,TN771DP 维护与测试, TN771DP 维护测试电路板负责执行维护功能。这些功能包括分组总线重新配置,以使在 D 信道链路接入程序(LAPD)的链路失效之前诊断和纠正可恢复分组总线故障。 LAPD 是 ISDN-BRI 和ISDN-PRI 数据链路层(第 2 层)的链路层协议。LAPD 提供两设备之间的数据传送和多重逻辑链路之间的错误与流程控制。LDAP 通过用备用线替换有故障的线路,可修复涉及多达三根故障线路(1 或 2 根数据线或极性线和 1 根控制线)的分组总线故障。 其它维护功能包括 ISDN 设备上的 ISDN-PRI 起始和终止环回测试。此测试提供指示ISDN 设
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