【工作总结】文员转正工作总结范文.docx
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1、第 1 页 文员转正工作总结范文 特征码 YiIuRQdkjoiEHgAIcVVg 文员转正工作总结篇一 从 20xx 年 12 月 25 日入职成为试用员工到现在,来 xx 就 职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应, 我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已 经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项 工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思 想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中 间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工 作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月 的工作做如下简要总结: 这段
2、时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。 一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前 台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作 范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文 员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更 第 2 页 加的熟悉,操作减少了难度。 我总结了我日常主要工作是 1、负责接听电话,回答客户的问题。 2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开 启玻璃门引导去相应的地点。 3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发 放。 4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的 发放和登记。 5、收发总部每日的报纸
3、传真,快递包裹等。将各人快递包 裹及时派发,或打电话通知 6、总部一楼 LED 显示屏宣传语的管理工作。 7、审批 OA 上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申 请等。 第 3 页 8、协助其他同事行政事务如复印等。 都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要 以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对 待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中 进步。 前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂, 和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机 意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知 识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要
4、不断给自 己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始 工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经 历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类 似失误的发生。 今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实 地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通 争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门 没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在 第 4 页 力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前 台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。
5、这也一直是今后工作努力的目标和方向! 文员转正工作总结篇二 到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作 中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工 作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来 的工作情况总结如下。 一、思想方面在工作初期,我认真了解台的发展情况并学 习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力 完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态 迎接新工作的挑战。 二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱 满的热情迎接每一天的工作,始终以 100%的状态对待工作。 1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保 证了
6、办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领 导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证 第 5 页 制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量 事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作 效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏 和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事 有着落、件件有落实。 2.积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近 20 年的 文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循 文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组 卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案 上
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