【工作总结】实习电话销售总结范文.docx
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1、第 1 页 实习电话销售总结范文 特征码 AdqJnNwNtCNTablMwiTf 目前大学生大多已经在各自的岗位上参与着实习工作,有总结 才有进步,实习总结自然是必不可少的,查字典范文大全特意 为大家整理了关于实习总结范文的相关材料,希望对您的工作 和生活有帮助。 XX 年 XX 月份从学校里出来到今天年 6 月 12 日有了大半年的时 间。我是和同学们一起被分配到 xx 电视购物这个公司的。在这 里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很 多东西。 我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从 没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没打算做销售 这项工作,自己对销
2、售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再 说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好 的做。因此开始进去还是有压力,还是有一些恐惧的。因为做 销售的最基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是自己 偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信 心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色, 第 2 页 自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里, 因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售 后服务,因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力,心里 很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才 会懂的。可能是自己对产品的不相信,开始向客人
3、推销产品时, 很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我 慢慢会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销 产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己, 对产品,对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做, 慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而且自信的向客人介 绍产品,慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西,有了订 单。慢慢的我对自己越来越有自信,客人也越来越相信我,卖 的商品也多了起来。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人 不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐心去听 清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积 累,熟了就会了。后来自己也
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