单锅筒纵置式往复炉排水火管蒸汽锅炉_质保手册.doc
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1、质量管理手册版次:01有限公司二00三年三月任命书 为确保安装工程质量和质量体系正常运行,特任命下列质保人员: 管 理 者 代 表: 质 保 责任工程师: 质量管理工程师:技术责任工程师: 施工管理负责人:质 检责任工程师:设备责任工程师:材料管理负责人:焊接责任工程师: 探 伤责任工程师:有限公司 年 月工程技术人员一览表序号姓名学历职称职务所学专业1大专工程师副总经理锅炉2大学高级工程师总工锅炉3大学工程师科长锅炉4大学高级工程师科员锅炉5大专工程师科长锅炉检验6大专助理工程师科员锅炉检验7大专助理工程师科员机械8大专助理工程师队长机电9大学高级工程师科员焊接10大专工程师科员机械企 业
2、概 况公司名称:有限公司法定代表人: 电话:邮编:传真:本公司已有五年锅炉安装历史,经过多年努力经营,现已具有一定的规模。厂区总占地面积22000,主厂房面积2100,辅助厂房面积1300,办公楼面积1200,材料库面积1000。具有现代化的办公设施和先进的专业生产、检测设备。现有职工116人,其中工程技术人员10人,高级工程师3人,工程师4人,助理工程师3人。从基础设施到人力资源都为企业的更好发展奠定了坚实的基础。确保最大限度满足顾客需求。颁布令本公司编制完成的质量手册第01版。它是我公司质量管理体系的纲领性文件,是指导全体员工建立、实施质量管理体系的行动准则。现予以颁布实施,全体员工必须遵
3、照执行。有限公司总经理:年 月 日 3、总经理的权力和责任(1)全面负责公司的安装质量保证及安装质量控制工作。并委托质量保证工程师具体组织质量保证体系工作。(2)认真贯彻执行上级关于提高质量的方针、政策和指标、对完成上级所下达的各项质量指标负责,对公司质量方针和重大质量问题做出决策并下达指令,对由于未及时处理或处理不当而造成损失负责。(3)审批质量保证体系的组织机构,任免质量保证工程师和各专业责任工程师,批准颁布质量保证手册。(4)经理授予质量检查科独立检查和处理安装质量的权力,检查科科长有在安装质量问题解决之前,制止安装工序流转的权力。4、质量保证工程师权力与责任(1)在经理领导下,具体组织
4、安装质量保证及控制工作,审查质量保证手册执行情况,审定质量保证手册的修改内容及时向经理提供产品质量管理动态及存在问题,并提出解决的措施。(2)负责技术文件的审定工作,对贯彻执行“安规”,安装有关技术标准,有关条例和规定负责任。对制订的技术标准、技术文件由于不完整、不统一、不正确而造成的重大质量事故负责。(3)领导和协调质量保证体系,充分发挥其质量职能作用,及时解决安装过程中发生的质量问题,当意见分歧时,应及时做出决定。- 3 -5、质量管理工程师权力和责任(1)在质保工程师领导下,组织、协调、综合、督促手册的执行,使手册的全部内容得到正确的贯彻,有权对各责任工程师的质量管理职能作用做出评价,及
5、时向质量保证工程师提出报告和建议。(2)具体组织制订安装质量升级规划,具体组织召开安装质量分析会和检查纠正预防措施落实情况,及时向质量保证工程师汇报。(3)负责安装质量信息反馈工作,组织、协调和督促安装信息处理,并管理安装质量信息反馈档案,重大的质量信息及时向质量保证工程师汇报并协助处理。(4)负责组织对购进产品及配套件质量的抽查工作,并对复查过的产品质量负责,向经理和质量保证工程师提出检查报告和改进措施6、各专业责任工程师权力和责任各专业责任工程师,对其专业范围内质量保证体系和程序质量管理工作负责,保证各项管理制度得到正确贯彻执行。有权对各专业质量保证体系的工作进行监督和下达指令。使其正常运
6、转,对其体系失控而造成的重大质量事故负责,并及时向质量保证工程师做出报告。(1) 技术责任工程师A、对需安装的设计图纸和有关技术文件贯彻执行“安规” 及安装技术标准有关条例和规定负责。B、对所规定的安装原则能否确保安装性能和安装质量负责。 - 4 -C、 对技术文件的合理性、完整性和标准性负责,对由于发生错误或未能及时采取措施而造成的质量事故负责。(2)工艺责任工程师A、对所定的工艺方案,采用的新工艺、新技术、新工艺装备能否保证安装质量负责。B、对所编制的工艺文件先进性、合理性、完整性、和准确性负责。C、对工艺发生错误或施工中发生的重大工艺问题,未能及时处理或处理不当所造成的质量事故负责。(3
7、)检验责任工程师A、对经检验购入入库的产品符合技术标准负责。B、对检验中所采用的各种检验原始记录和检验报告问题正确性、完整性负责,并组织做好安装质量档案管理工作。C、贯彻“三检”制度,对错检、漏检或处理安排质量问题不及时、不正确所造成的重大质量事故负责。D、负责上级主管部门和监察部门联系,协助上级主管部门和监察部门对安装质量监督检查,及时向经理和质量保证工程师汇报安装质量情况并写出质量总结报告。(4)材料责任工程师A、 原材料从订货要求到发至各班组使用阶段的管理负责。B、 对原材料的检验记录和报告的正确性和完整性负责;- 5 -C、对材料的代用和质量控制工作负责,以保证安装用材符合“安规”技术
8、标准和设计图要求,对原材料失控而造成重大质量事故负责。(5)焊接责任工程师A、 对焊接材料从订货要求到发至各班组及使用的管理负责;B、 对焊接工艺的正确性和先进性,对焊工培训、考试和考核工作等质量控制工作负责。C、 对焊接设备的采购和管理工作提出要求,以保证焊接质量符合“安规”,技术标准才设计要求负责;D、 对本专业质保系统失控而造成的重大质量事故负责。(6)探伤责任工程师对安装、维修时需无损探伤时,无损探伤所采用的方法、探伤工艺、探伤检验报告正确性质量控制工作负责,以保证探伤工作质量符合“安规”和技术标准要求,对本专业质保系统失控所造成的重大质量事故负责。(7)设备责任工程师对设备的订购、维
9、修、保养及检查质量管理工作负责,由于对设备管理不当失控而造成的质量事故负责。(8)施工责任工程师对施工管理工作为安装质量的保证负责。对因施工管理不当而造成的安装质量事故负责,对外购、外协、外配件的质量预控负责。- 6 -第三章 质 量 管 理一、质量责任制1、总经理的质量管理责任制:总经理是企业生产行政工作的全面负责的法人代表,是全面质量管理的领导者和组织者,对整个企业的工作质量,工程质量负全责、在质量管理中其主要职责是:(1)认真贯彻执行党和国家关于工程质量的方针、政策和指示、审批企业质量管理制度。(2)抓好全面质量管理的全员教育工作,在全体职工中经常进行“百年大计、质量第一”的思想教育。组
10、织开展群众性全优工程活动。(3)组织全面质量管理工作,做好实施中的统一平衡和协调配合工作,并运用科学管理方法,掌握质量动态。(4)定期召开质量工作会议,听取质量部门和其它职能部门的工作汇报,总结经验找出存在的问题,制定和修改质量管理目标计划和质量改进措施计划。(5)组织质量回访,听取用户的意见和要求。2、质保工程师的质量管理职责质保工程师在经理领导下,对队全面质量管理工作进行具体组织的指导,其具体职责是:(1)认真贯彻执行党和国家关于工程质量方针、政策和指示、以及企业的质量发展规划和经理对全面质量管理的示意图。- 7 -(2)审批主要工程的施工组织设计和企业编制的操作规程和质量标准。(3)协助
11、经理推行全面质量管理,开展创信益工程活动,抓好典型、组织经验交流。(4)针对工程质量的薄弱环节,发动技术人员和依靠广大群众组织质量攻关,开展技术革新活动,切实解决有关影响质量因素的问题。(5)定期组织有关人员进行质量检查,对查出的问题进行综合分析,协助有关方面定方案、定标准、定时间予以解决。(6)听取质量部门的汇报,积极支持质量部门工作,有权制止忽视质量的做法、对不符合质量标准的工程和产品责令返工或停工。3、专职质量检查员质量责任制:(1)认真学习与领会党和国家的质量方针、政策、法令、国家(部)颁发的质量标准,以及本企业及上级的有关质量管理规定,在工作中严格掌握、正确贯彻,切实执行。(2)经常
12、深入现场,对班组的工程质量进行监督检查,对存在的问题提出纠正意见,对严重违反质量管理规定、技术标准规范、操作规程及质量问题有权制止,必要时有权先停工,立即报告领导处理。(3)在工作中,遇到的阻力与困难以至无法正常工作,以及提出有关的质量问题和建议无人负责处理,有权向直- 8 -接领导汇报或越级上报,各施工人员及领导应积极支持检验员的工作。(4)质检员对工程上的重要关键项目的施工应亲临现场,对一般项目的检查要实际观察和必要的复测复量,然后方可在施记上签字。(5)负责组织分部、分项工程的评定。(6)参加单位工程的质量评定和交工验收。(7)参加质量事故的调查和分析。(8)指导、协助班组开展QC小组活
13、动。(9)做好以经验总结和交流。4、班组长的质量责任制(1)对班组人员经常进行“质量第一”的思想教育工作,认真贯彻质量管理制度和各项技术规定,全面负责组织本班组的质量自检,互检和工序这间的交接检查。(2)领导本组人员严格按图纸、技术交低和操作规程进行施工,争取交优质工程。(3)搞好文明施工,保持良好的生产秩序,积极采用新工艺、新技术、帮助本班组成员练好基本功。(4)把好材料质量关,对不合格的材料有权拒绝使用;对不合格的分项工程,上道工序不接,下道工序不交。(5)组织本班组人员做好质量评定工作,按全面质量管理的要求,组织小组成员按时填写各种原始记录,统计报表,保证数据真实可靠。- 9 -二、质量
14、管理制度(一)质量检查与质量分析制度1、检查工作要求(1)班组对于每一单项工程都必须有自检,每旬组织一次互检。(2)专职质量检查员要经常深入现场进行检查,根据各班组的施工进度情况,对关键主要部位要亲临现场边施工边检查,对每一单分部、分项工程都要进行检查,并做出质量评定。(3)队每月组织一次全面质量大检查,对检查出的问题立即采取措施进行处理,在检查中抓两极典型,召开质量现场会。(4)严格执行“三检一评”的制度。2、班组质量分析会,由班组质检员(班长)每旬召开一次,将存在的问题进行全面分析,将施工中即将出现的事故萌芽消灭在各种事故发生之前,分析事故性质及责任。(1)各分部、分项工程的质量分析会,由
15、工长和班组质检员(班长)主持,每月召开一到二次,分析质量问题发生的原因,分清责任,提出措施,并向对质量检验员汇报。(2)对质量分析会,由主管质量的经理和质量工程师主持,各部门负责人参加,对已发生的质量问题或各种质量事故,分析原因采取措施,限期解决。-10 -(二)质量事故及处理构成质量事故的范围(1)由于施工原因造成工程质量低劣而返工的工程。(2)由于施工原因造成工程使用年限缩短,降低生产能力的工程。(3)由于使用材料不合理,影响工程质量,造成返工的工程。(4)要安装的设备及部件,领出后被损坏。2、事故等级的划分(1)重大质量事故:影响工程主要结构强度和使用年限;造成不可挽救的历史性缺陷;返工
16、损失1000元以上价值的质量事故。(2)一般事故:经返修不影响结构强度,不影响使用局部质量不符合要求的事故,以及损失金额1000元以下的质量事故。(3)一般记录事故:损失金额在30元以下。3、事故报告及处理(1)重大责任事故,在24小时内,由班组上报队部之后进行分析处理,并将分析出的原因、责任,处理办法写成报告立档保存。(2)一般事故由班组,将每月发生的质量事故在25日前汇总上报队部处理。(3)凡发生事故后要查明原因,对重大和一般质量事故要追究责任,根据情节不同严肃处理,做到“三不放过”;事故原因不清不放过;事故责任不清不放过;没有防范措- 11 -施不放过。对于工作失职、违反规程、盲目乱干造
17、成质量事故的直接责任者,要依情节给予纪律处分,或按一定比例赔偿损失,严重的要追究刑事责任。(三)质量信息反馈制度1、信息反馈工作是提高工程质量、提高经济效益和社会效益的重要工作部分。队质量员应积极收集有关施工产品质量。性能及使用维护方面的意见建立资料档案,定期向主管质量的经理汇报。2、施工过程中的信息反馈,由各班组施工员、质检员详细记录施工过程中出现的故障及质量问题,包括改进和提高施工质量措施,及时向工长、经理汇报。3、工长在处理各种住处中,发现或遇到有关改进提高施工质量的技术性、安全性、经理性等方面的问题时,经分析处理后写出专门报告。(四)、质量“三检一评”即为:自检、互检、交接检和质量评定
18、。在三检中贯彻谁施工谁负责的原则,以自检为主,把群众检查和专业检查结合起来。1、每一分项工程,施工人员必须按图纸、程序、规程、施工技术措施进行施工,施工完后。要认真实测实量进行自检,并做出记录,签字后交班长或班内质检员。2、班长和班内质检员进行复检,认为合格盖章(签字)交工长。3、队长收集各项自检记录后会同专职质量检查员和甲方代表进行专业检查,认为合格后均在自检记录上盖章。- 12 -4、上、下两道工序进行交接时,施工者提出自检记录,下道工序施工人员进行检查验收,并在交接自检记录上盖章。5、无自检记录的工程项目不予以检查验收。6、专职质检员对已检查的分项工程负检审责任。7、分项工程是分部工程的
19、依据,因此分部工程检查验收,必须由工长将各分项工程的记录整齐齐全后进行。8、单位工程结束后,将全部技术资料整理完善,工长提出竣工报告,并汇同各有关部门进行检查验收。9、未经组织检查验收的单位工程,不得报竣工项目。(五)、质量控制点制度 1、焊接控制 受压元件焊接时,应严格按照焊接管理制度和焊接工艺执行,焊工施焊后,要认真填写焊接参数监控记录,对其焊接质量进行连续监控。 2、水压试验控制水压试验要严格按照水压试验工艺进行,且检查员和监检员在场,并在其水压试验记录上签字认可。 3、上下锅筒中心距控制 严格控制上下锅筒中心距,必须经检查员检验合格后方可定位,并认真填写记录。-13 -第四章 技 术
20、管 理一、各级技术人员的职责1、专职技术负责人的职现(1)在技术经理的领导下,负责队的全部技术工作,不断提高全体技术人员的业务水平。(2)认真学习,贯彻执行党和国家的科技方针政策,法令以及上级颁发的有关技术标准、规程、并监督查执行情况。(3)指导和考核各班组的技术管理工作,提出改进意见。(4)参加组织编制和审定大型或中型及重点工程的施工组织设计、重要的施工方案及交工验收工作。(5)参加有关的生产、技术、质量会议、认真传达贯彻执行,及时向领导汇报各项工作。(6)起草稿件,收阅有关文件,上报各种表格。(7)深入现场做好技术服务工作。(8)协调好各其它职能部门的业务关系。(9)钻研技术提高业务水平,
21、吸取国内外先进经验,积极推广。(10)抓好施工技术总结,积极协助,指导施工技术人员写技术总结和经验交流工作。2、档案员的职责(1)努力学习技术、业务知识认真执行国家方针、政策、提高科技档案的管理水平。(2) 在施工中形成的具有保存价值的科技文件材料,及- 14 -收集整理归档。(3)对没有完整、准确系统的科技文件材料不予验收,并做好接收清点工作。(4)要认真、定期进行检查、整理、校对科技档案,如发现问题或损坏,及时向领导汇报和补缺。(5)利用多种形式,为企业产、建设服务、并严格执行借阅制度。(6)确保科技档案安全,做到防盗、防火、防潮、防出、防丢失、保证完整无损。3、班组技术负责职责(班长)(
22、1)在技术经理和技术负责人的领导下,负责班组的技术、质量工作。(2)学习和熟悉国家(部)颁发的技术标准、规范以上级的有关技术管理规定,并认真贯彻执行。(3)在施工准备阶段要做下面几项主要工作:A、熟悉施工现场、掌握设备、原材料情况。B、阅读技术文件、熟悉图纸C、进行图纸会审。D、编制施工方案、技术措施、参加大型工程的施工组织设计的编制。E、准备工程所需要的记录本。(4)在施工开始和进行过程中,要做到下例几项主要工作。A、向施工人员进行安全技术交底工作。B、收集、整理各项设计变更、现场签证工作。- 15 -C、及时准确填写隐蔽工程记录和各项施工记录。D、收集整理设备、原材料、焊材合格证。E、把住
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