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1、关于办公区实行5S管理法的说明为了提高工作效率,创造并保持一个有序的整洁的工作环境,促使管理人员养成良好的习惯,地区集团决定从即日起在各店办公区实行5S管理法。一、“5S”的定义“5S”由整理、整顿、清扫、清洁、素养五个词的日文拼写的第一个字母均为S而得名,分别是:整理(SEIRI)。整顿(SEITON)。清扫(SEISO)。清洁(SEIKETSU)。素养(SHITSUKE)。二、“5S”管理法标准1、整理序号检查项目标准1通道1、无物品堆放。2、墙上看板整洁,无破损。3、通畅、整洁。2办公台面抽屉1、无堆放长期没用物品且混乱。2、无一个月前的资料仍放在台面,没做处理。3、无一周前的资料放在台
2、面没处理。4、无近两日待处理资料,整理有序。5、每日处理清楚、整理有序,台面、抽屉内物品均适量。6、电话机、微机整洁、干净。3文件柜1、无使用物品存放混乱。2、无损坏,无敞门。3、无柜上放物。4、无乱张贴物。5、墙上看板无损,清洁。2、整顿序号检查项目标准1文书1、图纸、作业基准书、文件等资料不混杂在一个文件夹中。2、各类资料文件分类入文件夹,但同类资料有新旧区分。3、废却更换履历清楚,有文件目录。4、目录清晰,原件、复印件分类明确,有责任人管理。2仓库1、同类物品一处放置且整齐。2、同类物品同区域放置,有物品区分。3、物品按名称、用途区分放置,遵循方便拿取原则。4、按大小、轻重、先入先出原则
3、摆放,且有标示。5、仓库平面图、货物区域图以及货架部品标示。3、清扫序号检查项目标准1通道1、没有烟蒂、纸屑、物品弃落、其他杂物等其中之一。2、虽无上述杂物,但无地面凹凸不平。3、无水渍、油污或灰尘。4、有清扫,没有拖布污水痕迹。5、地面清洁、明亮。2办公桌1、无台面污迹,或灰尘。2、台面干净无尘,内侧、背面没有灰尘。3、干净无台面凹凸、破损。4、台面干净亮丽,抽屉内无异物。5、桌、椅及周围均干净亮丽。3窗、墙壁、天花板灯管、线槽1、无泥土、灰尘、破损、水渍。2、无泥土,破损十分严重,有清扫、擦拭。3、均有擦拭,无抹布痕迹和水迹。4、干净无尘,无昏暗、有光泽。5、窗明、墙壁、天花板光洁亮丽,灯
4、光明亮、舒爽。4、清洁清洁的标准就是长期坚持,用以上三项检查基准定期和随机进行检查,如果经长期检查能确保优秀,那么“5S”的推行工作中的“4S”就基本合格了,但要切记“5S”工作不要一阵风,要持之以恒、坚持不懈。在进行3S检查过程中,如果发现问题,就要运用前面所学的方法将问题提出交由“5S”小组活动中加以解决,并要每一问题都有一套对应解决方案,而且有改善后照片出台,与问题照片相对应,检讨改善结果是否最好。5、素养序号检查项目标准1服装1、穿着整齐无污浊。2、夏日着无露脚趾鞋。3、纽扣扣好,拉链拉到位,帽、头巾配带整齐。4、工牌及公司规定的徽章按规定佩戴。5、佩戴、穿着整齐,充满活力。2仪表1、
5、修边幅。2、无头发、胡须过长。3、无指甲过长。4、无头发欠梳理(披、散)。5、精神、有活力。3行业规范1、举止文雅,口出温和。2、遵守规定(不违规、迟到、早退)。3、守信用,守时间。4、遵守规则,团结同事,能很好地完成任务。5、主动参与公司各项工作,具有团队合作精神。4时间观念1、有时间观念,守时不迟到。2、在约定时间全力完成。3、约定时间内,有计划地提早完成。三、要求1、实行5S管理法是现代企业管理的一部分。干部要带头,正职会打样。要弄懂“一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养和素质”的道理。切实做到打铁自身硬。2、实行5S管理法就是做好细节。实际是每个干部的意志和习惯的较量,是品格和人情的较量。必有重视好习惯要重复千次。3、全体干部要把提高自身素质,带动全员素质看成提高企业软实力的必然要求,干部素质决定企业的软实力。一个地方落实5S管理法的好坏,象镜子一样反映那里的干部素质。4、企管部负责5S管理法的实施及日常的监督检查,每违一项处罚当事人10元。 - 3 -5S管理法检查记录店名:检查时间:年月日项目违规部门(卖区)违规内容违规人处理结果检查人一整理二整顿三清扫四清洁五素养- 4 - 5 -
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