【工作总结】民政局信访工作总结3000字[1].docx
《【工作总结】民政局信访工作总结3000字[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】民政局信访工作总结3000字[1].docx(7页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 民政局信访工作总结 3000 字1 特征码 OKNCVevjwZBjHiYIUfwq 实践三个代表 提高执政能力切实做好新形势下民政信访工作 民政工作是行使政府社会事务管理职能,涉及面广、政策性强 的一项工作,直接工作对象是最可爱的人和最可怜的人,这部 分人也是最容易引起上访的群体。我局每年信访案件都在-件 次左右,集体访-批次左右,在当前信访面临严峻形势的大环 境下,我局信访稳定工作呈现了较好态势,上访量控制在上级 下达的考核指标之内,来信来访办结率 10xxxx,息访率 99.xxxx,群众满意率达 9xxxx 以上,群众还送来两面锦旗和四 封感谢信,多年来被省民政厅、市委、市
2、政府评为信访稳定工 作先进单位。为推动民政事业的发展,为维护社会稳定做出了 贡献。 一、加强领导,强化责任,采取切实有效的措施解决信访 问题 做好稳定既是民政部门的一项重要职责,也是做好民政工 作的保障。没有一个安定团结的局面,民政事业的发展就失去 了基础和前提,因此,我们全局上下牢固树立稳定第一的思想, 始终把民政信访稳定作为压倒一切的政治任务,纳入重要工作 日程,完善了各项规章制度,加强了接访体系建设,为民政信 第 2 页 访稳定工作的开展创造了良好条件。 一是建立健全各项规章制度。局下发了关于加强局机关 信访工作的若干规定和建立处置集体访应急机制的通知 , 在制度上形成全局一盘棋的大稳定
3、、大信访的工作格局。群众 来访,首先由信访办负责接待,需要处室解决的问题,由业务 部门到信访办接访。一旦发生突发性群体上访事件,由局机关 业务处室组成的快速反应应急队伍立即参与处理,共同做好息 访工作,初步形成全局上下联动,变信访办负责接访为全员接 访,人人肩上有信访工作责任,改变了信访办孤军作战的局面。 例如,在处理-厂工人到市委、市政府上访事件中,由党委书 记-率领的应急队伍及时到场处理,避免了事件扩大,受到市 委、市政府的肯定。 二是实行各级领导接待日制度。每月 25 日为局长接待日。 局领导轮流接待上访群众,同时与领导约访相结合,及时解决 疑难问题。两年来,局领导接待群众来访-件次-人
4、次,集体 访-批次-人次,解决疑难信访案件-件次,批阅来信-封。 例如-区老复军人-,反映落实待遇问题,因年代久远,材料 不全,问题一直没有得到解决。-局长出面接待后,非常重视, 不仅做出具体批示,还亲自与有关部门协调。-副局长二次组 织由优抚处、信访办和区民政局主管局长参加的协调会,经过 xxxx 月的努力,-的问题终于得到了落实,现在政府每月发 给其 22xxxx 生活补助,-老人非常满意,还给我局送来了感 第 3 页 谢信。再如,-区居民-,因其妻住院费用问题上访,-市 长在春节走访时,曾批示民政部门要给予妥善解决,我局-书 记接待后,责成局信访办、社救处与-区民政局联系,两次拨 出专款
5、一万余元,上访人非常满意。 三是实行领导包案制度,在解决疑难问题上下功夫。凡重 大疑难信访案件和上级交办的重要信访案件,都坚持“谁主管 谁负责、一包到底”的领导包保制度,直到解决问题保持稳定 为止。两年来,由局级领导包案的重点案件 1xxxx 次,办结率 10xxxx,息访率 10xxxx,有效地降低了重信重访。例如,我局 所属福利企业盲残职工,因提高工资标准、参加医疗保险等问 题多次上访,最多一次竟达-人。-副局长包案后,先后四 次与-局长到企管处与盲残职工代表座谈,指出:“在企业困 难,亏损严重的情况下,我们会想尽一切办法努力争取,党和 政府不会忘记你们” ,通过动之以情,晓之以理的交流,
6、使盲残 职工对企业非常理解,对政府更加信任,化解了一次又一次大 规模的到市、去省的集体访。再如:去年-镇的-,举报村 主任-在 2001 年换届选举中的贿选问题,多次到区民政局、 区人大、市人大上访,历时一年也没有得出结论,-副局长包 案后,与局信访办、政权处一起深入到群众中调查取证,仅用 一个月时间,就认定贿选存在,选举无效,不仅上访人满意, 被举报人也非常服气。 四是实行奖惩制度。为落实责任,我们与各区民政局长和 第 4 页 直属单位签定了信访工作责任状,对信访工作做出突出成绩的 单位,按规定兑现责任奖金。对因官僚主义、不负责任引起的 进京、到省上访、大规模集体上访,对省市交办重点案件不及
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 民政局 信访工作 总结 3000
链接地址:https://www.31doc.com/p-206444.html