好啊网:如何选育留人课件.ppt
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1、如何选育用留人才,国联资培培训课件,人才使用误区的表现,工作错位 工作事务化 人才过高或过低 员工职业化程度不高 流程繁杂与过于简单,出现重复工作或等待时间 文化与事实不符,团队工作动机发生变化,目标出问题 事务贬值化,经常创造没有价值事务 没有学习力,完成工作,成长学习,投入忠诚,竞争工作,管理流程,客户满意,财务数据,内部成长,用人执行力模型,企业用人执行力模型,选育用人的思路,国联资培培训课件,品行教育 思维管理 文化建设 职业化建设 (1、品格力),职业甄选 监督检查 心态激励 制度流程 (4、胜任力),职业规划 培训提升 标准建设 专家权威 (3、学习力),团队建设 沟通管理 心情管
2、理 关系管理 (2、情商力),1、企业选育留人的层次,国联资培培训课件,2、选育用留的管理思路,几种分配方式: 劳动量 智力量 财富量 人际量,用人方式: 聘用层次合作层次 知位层次移位层次 关系方式: 寄生关系 重生关系 离生关系 互生关系,员工忠诚度: 企业发展前景 薪酬不合理 上下级关系 绩效考核 归宿感,创业,人的特性: 贪婪性 懒惰性 好色性,国联资培培训课件,3、团队成员分布塔型,智者 智者,能者 工者,贤者,品格 创造力,价值观 思维模式,能力 技能,知识 经验,自我实现 尊重,尊重 交际,交际 安全,安全 生理,输出,输入,国联资培培训课件,4、员工需求的价值倾向与人性化,财富
3、,健康,享乐,贡献,权力,发明,情感,地位,付于薪金,支于安全,给于假期,赠于机会,制于人上,交于殊情,施于恩德,抬于庙堂,国联资培培训课件,三种人才的用人办法,关键人才,生存源头,不可替代人才,关键性人才:决定3-5年企业发展的人才 生存源头人才:决定企业利润状态的人才 不可替代人才:市场上缺少的人才,国联资培培训课件,胜任力模型工具执行力的使用,胜任力模型的制订 3+1模式制订,公示签字法 2、胜任力模型的使用 考评、甄选、晋升、评价、目标、职业化 3、胜任力模型的注意 A、评价以过去的实际行为为标准,B、注意动机 4、胜任力模型的结果,国联资培培训课件,借酒装疯型,没情趣干瘪型,顽固老爹
4、型,满山逐鹿型,希特勒型,茅坑石头型,老王买瓜型,阴险老板型,落井下石型型,强迫中奖型,夏夜骚动型,瞎起哄型,龟毛型,傻呼呼型,牺牲奉贤鸡婆型,专门擦屁股型,我没有明天型,灰暗厌世型,拥有父亲特质的员工,是刚强的象征,经过很多次的测试实验,其实超过50%的职位女性都会具有父亲特质,是因为女性在适应工作环境长期带来的影响而发生了后天的改变。 优点:具备父亲特质的员工,富有理想,目标远大,具有正义感。工作严肃,能胜任挑战性很强的工作,具有克服逆境的能力。信守承诺,具备父亲特质的团队管理严厉,对员工制度遵守能力要求较高。 缺点:经常批评员工,不考虑员工的心里感受,不关心员工的心理变化。喜欢控制其它人
5、。,拥有母亲特质的员工是关爱的象征,经过多次测试,很多管理者都具备母亲特质,这是和管理者长期关注员工发展体现出来的。 优点:母亲特质的员工关注现实的发展现状,热心具体的工作与团队目标实现。 关心员工的生活与工作,善于帮助他人。 为人热情,支持别人。容易宽容别人。 缺点:爱唠叨,爱对别人的缺点进行当面指责,从而造成氛围受到影响。 容易包庇犯错误的员工,造成绩效的不公平。,成人特质的员工是理性的象征,经过很多测试,从事技术型工作及与数字打交道的员工,很容易经过后天的发展,形成成员特质。 优点:思考问题较为全面,对细节的关注能力很强。 逻辑性较强,理性分析能力强。工作认真,有原则性。 缺点:爱认死理
6、。容易犯经验主义错误。不易与人沟通,拥有自由儿童特质的员工是创新的象征,自由儿童在各个角色都有分布,这种特质与先天性关系很大。 优点:创新能力强,对未知的事物很感兴趣,喜欢产生新的创意。 生活与工作富有情趣,喜欢在热闹的环境下工作。有活力,有激情。 善于与其它员工密切关系建立。 缺点:工作不细致,不认真。耐性较差,工作易半途而废。鲁莽。,拥有顺应儿童特质的员工是执行的象征,这类特质的员工善于默默无闻地工作,但比较努力。 优点:工作努力,执行能力强。 遵守规则,工作细致。 容易与人打交道,是很多人诉苦的对象。 耐性较强。 缺点:没有主见,决策能力差。 缺少个性。 没有激情。,协调者具有较强的感召
7、力与影响力,是大家心中的领导而不一定是实际中的管理者,这类角色信守承诺,处理事力得当并且公平,很容易得到员工的信任。由于协调者处理事务具有成熟思考的一面,同时又富有理性思考,所以协调者是较有影响力的角色。 角色特征:冷静、自控能力很强。协作能力高于管理能力。 能处理复杂的关系。乐于贡献。个人目标与企业目标能很好的结合。 管理创新能力差。(权力激励型),推进者是一个具有极强挑战性的角色,是推进者的人言出必行、办事效率非常高,工作态度自动自发,工作积极性高,目标明确。推进者与人交往方式相对粗糙,并且不善于聆听别人的意见,有时工作时会提出自己的意见后,就执意执行,不愿意溶入其他人的建议,因此,与其他
8、人和平相处并给员工带来快乐,是推进者最大的难题。 角色特征:性格外向,善于口才。工作有信心,有责任感。 工作热情容易受打击,容易发火。 喜欢挑战较难的工作,行动力较强,敢于面对困难。(贡献激励型),创新者是一个具有创造性的角色,这类员工想像力丰富,思维敏捷,往往能提出让人吃惊的主意,但现实性和可操作性有待考查。创新者往往不善言谈,性能格内向,与人打交道的能力与热情都有待提高。 角色特征:个人主义。不喜欢遵守规则,不考虑别人的感受 具备丰富的知识,有天分。(发明激励型),监督者是冷静型员工,表现比较严肃,按规则工作,对一件事情,监督者往往表现在过分的热情,但工作认真。监督者善于分析事物的发展规律
9、,决策能力很强,并且对事情的把握能力很强,所以决策往往具有正确性。 角色特征: 对人冷淡,与人交往有距离。冷静,善于批判。 辨别能力非常强。 缺乏鼓舞他人的能力和热情。容易批评人,不爱鼓励员工。(享乐激励型),凝聚者是 积极的成员,他们善于理解、宽容其他员工,善于处理交际,处理灵活,能给公司其它成员酿造快乐的环境。凝聚者有时为了其它员工的利益,有时会牺牲自我,同时鼓励与关注他人,是公司的较受欢迎的角色。 角色特征:善于与人合作。属于温和性格,宽容、理解。聆听其他人建议,应变能非常强,优柔寡断,果断性不够。心理承受能力差。(情感激励型),完美者是公司中最具重细节的人,做事力求完美,争做第一,主动
10、工作能力与愿望都较强。完美者对工作有自己的观点,对别人要求很严格,对自己要求也很严格,同时对工作的完成结果标准要求很高,接触到的其他员工都会有压力。 角色特征:性格内向,注意细节。目标坚定,工作愿望不受外界太多干扰。 遵守规则。授权能力差。(健康激励型),信息者具备较强的敏感性,经常关注公司内外的各种事物,喜欢与各种人打交道,能利用各种渠道收集信息,反应敏捷并且交际能力强,性格外向,是一个对外界信息非常敏感的人。 角色特征:工作热情、积极 爱好范围广,能与各种人交流 注意力不集中,不喜欢做专一的事情(地位激励型),完成者是员工中执行力最强的角色,这类角色非常现实,工作努力,计划性强,有时很注重
11、团队协作,对公司的所谓的忠诚度很高,具有较强的自控能力与纪律性。能系统的处理工作上的问题,对他人也很提出很好的发展建议。在没有监督的情况下也能保持较高的工作激情。 角色特征: 性格内向,富有责任感。遵守纪律。为了团队工作能放弃个人爱好。 组织能力强,务实。过于强调计划性,对有些事情的处理缺少灵活性。 (财富激励型),国联资培培训课件,老王公司业务员职业化案例:,知识职业化,技能职业化,态度职业化,利益职业化,认知职业化,价值观职业化,专业学历与培训,职位说明书,品行考核体系,有效分配机制,角色认知与职业规划,文化建设,国联资培培训课件,老王公司业务员职业化案例,一、 快是第一原则。市场的需求就
12、是命令 二、角色认知:利润的创造者、形象的塑造者、信息的传播者、市场的管理者、谈判的使者。 三、 上岗要求:拍脑门出馊主意的; 拍胸脯吹牛的; 拍肚子混事的;拍屁股走人的。 四、技能要求:熟悉开展的项目、 找准客户的需求、 结交真正的群体、 树立销售的决心、总结销售的方法。 五、态度要求: 1、 不准贬低同行。 2、不准泄露机密。 3、不准随意承诺。 4、不准越权签字。 5、不准挪用公款。 6、不准兼职工作。 7、不准卡要财物。 8、不准非法销售。 六、人格素质 求真 净口 醒己 清财 守身 容异 劝合 慎独,国联资培培训课件,13种“无效团队成员”,1、鹦鹉。这种人是最缺乏创意的,只会做机械
13、性的工作,不停地模 仿他人所谓“鹦鹉学舌”。他们不会产生自我创新、自我突破的想法,心里总是认为:“多做多错,少做少错,不做不错。” 2、荒原野狼。这种人没法与人合作的,他们就像荒原上的野狼,独往独来,没有丝毫的团队精神,不愿与别人配合,不愿让别人分享自己的成果,也听不进别人的意见,只顾自己,一般都是离群索居。 3、恐龙。恐龙之所以突然消失了,就是缺乏对环境的适应能力,这种人的特点就是无法适应环境,对变动的事物不能把握,无所适从,不知所措。他们心目中的是非就是“领导”或他们认为可以充当“导师”的人。这种人对职位调动等反应很激烈。 4、流水。这种人就像流水一样,对金钱不知道节俭,成本意识很差,经常
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