大学生职业生涯规划6人际关系.ppt
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1、人际关系,6.1 寻求双赢,我好,6.1.1 我好,你也好,我好,你好,案例:利用人际关系,实现个人与他人共赢 国民党主席连战,不仅是重要的政治人物,还拥有数百亿新台币的资 产。连战与父亲连震东在投资股票和房产时,巧用人际关系,避免了投资 的失误,使个人财富不断地提升。由于他们知道个人掌握的理财知识和理 财信息时十分有限的,而多结交几位这方面的良师益友,便可以开阔自己 的视野,提高自己的水平。 从台北中小企业银行的董事长陈逢源,到彰化银行董事长张聘山,都 是连震东的老乡或同学,他们彼此都十分了解。连家通过丰富的人际关系 资源,获得了丰富准确的投资信息,较好地选择了投资方向,避免了投资 失误造成
2、的损失。,点评: 敞开胸怀,投入到人群,与他人分享信息,是实现个人与他人共赢的 基础。当你已为自己建筑了一个全面的人际关系网络时,你会发现好的人 际关系对自己的工作大有裨益。 所谓双赢,即两个“赢”,第一个“赢”,代表的是让对方得到全部的价 值与服务,当对方的需求或欲望得到满足时,第一个赢也就形成了第 二个“赢”,是指你因所做的工作或提供的服务而获得的完整回报。当你以 自己有利的工作或服务也能让对方满足时,第二个“赢”也就产生了。,6.1.2 正直 成熟 富足 1、具有双赢思维的人,往往有三种个性品格:正直、成熟和富足心态。 2、具有双赢思维的人忠于自己的感受、价值观的承诺: 正直。对于自己的
3、感受、价值观及承诺,有一种被信赖的印象。 成熟。有勇气表达自己的想法及感觉,能以豁达体谅的心态看待他人 的想法及体验体谅或理解别人的处境和感受。 富足。相信世界有足够的发展资源和空间,人人都能共享。 富足的心态(相信宇宙有足够的资源提供给每个人)。 匮乏的心态(资源不足够供给每个人,我一定要先得到)。,6.1.3 学会双赢 1、影响双赢的因素 激烈竞争 利益所在 传统思想 2、如何达到双赢 打破WIN-LOSE和LOSE-LOSE观念,强调WIN-WIN更新观念,这是双赢的 必备条件。 运用智慧,建立信任每个人之间要通力合作。这是能够双赢的核心。 把注意力放在双方的利益上,而不是只考虑自己的利
4、益。,3双赢步骤 站在对方的立场、观点看问题,了解他人的需要与顾虑,甚至比对方 了解得更透彻。 认清问题的关键所在以及彼此的顾虑(而非立场)。 寻求彼此都能接受的结果。 商讨达成上述结果的各种可能途径。,6.2 真诚赞美,6.2.1 一切从赞美开始 案例:真诚赢得信任 在与罗斯福交往的人中,很少有人当着罗斯福的面指出他的错误。 这些人嘴里永远这样不停的唠叨:“简直太不可思议啦!这难道不是奇迹 吗?多么超凡出众啊!”巴特称他们为“一群疯狂的摇尾者”。虽然巴特十 分钦佩罗斯福,但是他并没有像这些“疯狂的摇尾者”一样,嘴里充斥着阿 谀奉承。结果,很少有人能比他更顺利地赢得罗斯福总统的尊重和赏识。,点
5、评: 赞美他人并非是不讲原则,否则,就有阿谀奉承之嫌了。真正明智 之人对于无休止的恭维和艳羡也并不喜欢。我们绝对不可以随随便便地恭 维他人。要用真诚的语言表达最真挚的情感。 在与人们交往的过程中,恰当地运用你的赞美,你会发现人们是多 么欢迎和尊重你,你也会因此获得很多朋友。,6.2.2 赞美反被赞美误 案例:她需要真诚 小文在书上看到一个说法,说要建立人际关系,首先要学会赞美别 人,于是她就照着上面的说法去做了,她每天都去赞美别人,但是并没有 收到什么好的效果。 今天早上小文的同事穿了一个新鞋,她发现后,大声赞美她说“你的 鞋子款式是最新款,好靓啊”!可是她的同事只是淡淡地回了一句“是嘛”,
6、当时让她感觉很没面子。其实她的同事穿的鞋子是换季打折时候买的,式 样已经过时了,同事只是考虑性价比高才买的。而且小文并不觉得那双鞋 子漂亮。,点评: 小文错在哪里?错在她不真诚。赞美是培养人际关系的润滑剂,前 提是一定要真诚。赞美不是奉承,只有合适的毫无恶意的赞美,才能促进 人际关系的和谐。 比如赞美别人的衣服漂亮,你要说出来是哪一点让你觉得漂亮:颜色 、款式、还是质地。如果是要赞美别人优秀,那么是什么地方让你觉得他 优秀呢?如果说:“你真的是一个很优秀的人”,不如具体地说:“你为人很 热情,跟你相处我觉得很轻松”、“你开朗的心态让我非常欣赏”、“你很幽 默,和你交谈很开心”,6.2.3 学会
7、赞美 学会赞美: 在赞扬别人时,不要使用模棱两可的表述。 一定要知道自己要赞扬什么,并准备好详细描述。 一定要夸对人。 不要仅仅因为想不出其他可说的话而去恭维别人。 不要在某件事显然已经出错时还去赞美。 不要同时夸赞很多人。 不要在你准备请人帮忙前赞扬别人。 不要滔滔不绝地赞扬。 不要太频繁地夸别人。 除非你是诚心赞美,否则不要去夸别人。,6.3 心怀感恩,6.3.1 感恩使世界变得很美 案例:感恩帮助过自己的人 小磊在每年春节回家过年的时候都会去看望一位老人,给他买点酒 、挂面,然后再给点零花钱。因为在小磊小时候,很调皮,双手触到了 村子里的电线杆上,双手都已经烧焦了,但是由于电压太大,周围
8、围观 的人都不敢出手帮助,只有老石用自家的扫帚用力的把小磊打下来,迅 速的送进医院抢救。由于抢救及时,小磊没有留下任何的后遗症,现在 已经在某大学任教,并且成家立业。小磊说:“要没有老石,就没有我的 今天。”,点评: 一双援助之手拯救了一个人的生命,给了他活下去的机会;一声感 谢的话语,温暖了施助者的心灵;才会有一段感人的佳话。朋友们,伸出 你援助的双手,用一颗感恩的心去对待他人,记住别人对自己的帮助,学 会帮助别人吧!,6.3.2 感恩的方式 我们可以为父母做的事 “替长辈过一个生日” “为父母洗一次脚” “筹备一顿温馨晚餐” “写一封温情家书” “递上一份满意的成绩单” “向他们汇报开心的
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