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1、成功人士的七种习惯,习 惯 的 建 立,知识(Knowledge) : 做什么(what to) 技巧( skill): 如何做(how to) 意愿(Desire): 想要做(want to),知识,技巧,意愿,习 惯,习 惯 的 建 立,假设你与同事相处的并不融洽,是因为你总是只愿意表达自己的意见,从不肯倾听。,那么,除非你有心改善这种人际关系,否则你可能根本不知道你必须倾听,你知道自己需要倾听,才会去学习倾听的技巧,但是还不够,除非你真想听,有这个意愿,否则依然无法养成习惯。,品格与做人技巧,冰山理论,品格与信任,品格,能力,信任,值得信任,品 格 与 七 个 习 惯,七个习惯强调由品格
2、发展到技巧提升,由内向外的修炼是最重要的.,思 维 模 式 转 变,当我们审视内心,发现因追求速成特效反而制造了许多问题后,才会了解,有些根本的问题不能以肤浅的方式解决, 我们需要更深入的思想标准.,成 长 三 层 次,依赖:围绕“你”的概念-你照顾我;你为我的成败负责;事情若有差错,我便怪你。 独立:着眼“我”的观点-我可以自立;我为自己负责;我可以自由选择。 互赖:从“我们”的观念出发-我们自主,合作,集思广益,共同开创伟大的前程。,个人的成功 主动积极 以终为始 要事第一,公众的成功 双赢思维 知彼解己 统合综效,均衡发展 不断更新,依赖,独立,互赖,七大习惯与三大成长层次,七大习惯相辅
3、相成 越是积极主动(积极主动),就越是能掌握人生的方向(以始为终),有效的管理人生(要事第一);能够不断磨练自己的人(不断更新),方懂得如何了解别人(知彼解己),寻求圆满的解决之道(双赢思维,统合综效)。同理,一个人越独立(个人的成功),就越善于与人相处(公众的成功)。,个人的成功 从依赖到独立,人 类 最 终 的 自 由,我们这些生活在集中营的人,总记得那经常走动于茅屋中安慰别人的人。他们也许只是少数,但是他们提供了足够的证明:你可以取走一个人的所有,但你无法取走“人类最终的自由”,即在任何环境中,人有能力自由选择自己的态度及回应方式。 Viktor Frankl,一切从积极主动开始!,习惯
4、一:积极主动,主 动 积 极 的 行 为,刺激,回应,用价值观做自由的选择 自觉 形象力 良知 独立意识,主动积极的行为,消极被动的行为,刺激,回应,个 人 愿 景 的 习 惯,主动积极人的特质,依照价值观做回应; 对自己的行为负责; 把焦点放在影响圈。,着重影响圈的人,把心力投入在自己能有所作为的事情上,其影响圈逐步扩大; 反之消极被动的人,全神贯注在关注圈,时刻不忘环境的限制,他人的缺失,为无法改变的状况担忧,结果影响圈变会缩小。,影响圈,影响圈,主动积极与被动消极的语言,主动积极 我选择去 我能 我打算 试试看有没有其他可能性 我可以控制自己的情绪,被动消极 我必须去 我无能为力 他就是
5、这样一个人 除非才能 他们是不会接受的,成为转型人,一个转型人通常表现出主动积极,乐于助人和高性能,他摒弃不健康的行为,不会伤害他人,或口出恶言,这种正面的行为模式,通过有效传达,可以强化及建立他人的正面行为。 转型人是不将负面行为传达给他人的人。,切 记,不管对方做什么来伤害我们, 往往是我们所选择的回应伤害了自己; 如果你认为问题都是外界造成的,那么这样的思维 就是问题的所在; 你可以选择你的行动,但你不能选择后果后果是 被自然法则或原则所主宰。 人生是一种选择,选择快乐,你就拥有快乐的人生。,习惯二:以 终 为 始,许多人埋头苦干,却不知所为何来 到头来发现追求成功的阶梯搭错了边 却为时
6、以晚 因此,我们务必掌握真正的目标 并拟订目标的过程 澄明思虑,凝聚继续向前的力量,个 人 领 导 的 习 惯,基本原则,以始为终最基本的目的是人生的最终期许,我们的一举一动,一切价值标准都必须以人生的最终远景为依托,时刻铭记人生的使命,每一天朝此迈进,没有丝毫违背.,所有事物都有心智的第一次创造和实际的第二 次创造,先构思后行动的原则适用范围极广;,旅游与建房这些都是很好的心智创造的例子, 所以,订立使命与行动本身同样重要。,以始为终以自我领导的原则为基础; 你知道领导与管理的区别吗?,工人在丛林中消除矮灌木,生产者,一些人在后面拟定政策,确定工程进度,管理者,领导者则爬上最高的树嚷到:不是
7、这块丛林,选择不同的生活重心,一以配偶为重心 六以享乐为重心 二以家庭为重心 七以朋友为重心 三以金钱为重心 八以敌人为重心 四以工作为重心 九以宗教为重心 五以名利为重心 十以自我为重心,选择不同的生活重心,假定你已经买好了票,准备与妻子一起看电影,突然老板要你晚上加班,正确的生活重心,以原则为依托。 注重原则的人会保持冷静客观的态度,不受情绪或其他因素的干扰,从整体的角度及可能造成的结果加以考虑,作出正确的选择。,选择不同的生活重心,虽然同样是二者选一,但拥有原则的人所做选择有以下几个特征: 1、是主动而非被动的决定; 2、经过通盘考虑得出的决定,不是一时冲动; 3、根据原则做的决定,提高
8、自我价值,为报复他人加班和为企业利益加班意义大不同。,个 人 使 命 宣 言,我究竟是什么样的人? 我最强的才能及天赋是什么? 当 , 我感到真正的快乐。 我想成为什么样的人? 有哪些品格是我想拥有的? 有哪些东西是我觉得重要并想拥有的?,使 命 宣 言 的 益 处,鼓励更深入地思考你的人生 澄清什么对你是真正重要的 将自我抉择的价值观及目的牢记心中 提供方向及价值 协助你向长期目标进展,切 记,四味良方: 1仔细地倾听 尝试去追溯 重新检视你的动机 在沙里写下你的烦恼,习惯三:要 事 第 一,勤奋,运气或灵活的手段 固然重要,却非关键 惟有掌握重点才是成功不二的法则 辨别事情的轻重缓急 急所
9、当急,充分授权 是个人管理的钥匙,个 人 管 理 的 习 惯,要事第一基本原则,重要的事绝不应被不重要的小事所牵绊 我将焦点放在事情的重要性而非紧急性上,最新一代时间管理要务 重要:个人觉得有价值及对你的使命、价值观及 达到目标具有贡献的活动。 紧急:你或别人认为需要立刻处理的活动。,时间管理矩阵图,重要 不重要,紧急 不紧急,危机 急迫的问题 有限期的任务,会议, 准备事项,准备及预防工作 计划 关系的建立 培训,授权,创新,干扰,一些电话 一些会议 一些紧急*事件 凑热闹的活动,细琐的工作* 浪费时间的闲聊 不关紧要的信件 看太多的电视,偏重第一类事务, 结果: 压力 筋疲力竭 危机处理
10、忙于收拾残局,偏重第三类事务, 结果: 短视近利 缺乏自制力,怪罪他人 危机*处理 轻视目标与计划,偏重第三、四类事务, 结果: 全无责任感 依赖他人或社会机构维生 危机处理 忙于收拾残局,着重第二类事务,结果: 有远见,有理想 平衡,纪律,自制 少有危机,切 记,重要的事绝不应被极不重要的事情所牵绊。 歌德 人在各种领域中努力经营,百分之八十的结果是来自 百分之二十的活动。 20/80 法则,人际关系的成功 从独立到互赖,你 不 是 一 座 孤 岛,圆满的人生不仅限于个人的独立 还须追求人际关系的成功 维系人与人之间的情谊 最重要的不是技巧 而在于诚信,习惯四:双 赢 思 维,一般人看事情多
11、持二分法 非强即弱,非胜即败 其实世界之大 人人都有足够的立足空间 他人之得不必视为自己之失,人 际 关 系 领 导 的 习 惯,基本原则,相互的利益能建立有效长久的人际关系,我寻求自己的利益也照顾别人的利益 要得到更佳的成果,我以互赖合作代替独立竞争,人际交流的六种思维,一利人利己(赢赢) 四两败俱伤(输输) 二损人利己(赢输) 五独善其身(独赢) 三损己利人(输赢) 六好聚好散(无交易),什 么 是 双 赢,是 不是 是有勇气的努力 扮演“好人” 达到互赖人际关系 每次都办得到 的最好方法 一种以富足心态为 操纵的技巧 基础的生活哲理 以品格为基础 以做人技巧为基础 的人际交流 的思维模式
12、,双 赢 品 格,正 直:正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺 成 熟:成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受, 用体谅的心态看待他人的想法及感受 富足心态:有富足心态的人相信世间有足够的资源, 人人得以分享。,当与你交手的人偏偏坚持双方不可能都是赢家,该怎么办?,制胜的关键在于扩大个人的影响圈,以礼相待,真诚尊重与欣赏对方的人格,观点;投入更长时间进行沟通,多认真的去听,并且勇于说出自己的意见,以实际行动和态度让对方相信,你由衷希望双方都是赢家。,习惯五:知 彼 解 己,沟通有两大原则 自己充分表达意思 而且对方容易了解真义 听人说话,很简单 设身处地的倾听,却非易事 聆听、回馈与表达因而同
13、等重要,同 理 心 沟 通 的 习 惯,我需要去倾听因为我不完全了解; 我们要花时间去诊断,了解问题症结所在; 如果我先倾听来了解他人,那他人才会更 深入的去了解我。,知彼解己首先寻求去了解别人,然后再争取让对方了解自己,这一原则是进行有效人际交流的关键。,基本原则,倾 听 的 层 次,忽 视 式 倾 听 假 装 式 倾 听 选 择 式 倾 听 留 意 地 倾 听 同 理 心 倾 听,同 理 心 的 沟 通,55% 身体语言,7%,38% 语气;语调,我们使用的文字,同 理 心 的 沟 通,有位父亲抱怨,真搞不懂我的儿子,他从来不肯听我说话。 我问:你是说,因为孩子不肯听你说话,所以你不了解他
14、? 父亲说:对啊!,难道要了解一个人,不是你听他说,而是他听你说?,同理心沟通回应的五步骤,1重述字句 2重整内容 3反应感受 4重整内容及反应感受 5觉察同理心是否适当或必须,听,用口去听,用耳朵听;用眼睛看 用心聆听,聽,习惯六:统 合 综 效,妥协意味着 一加一只等于一又二分之一 集思广益则使一加一等于八、十六 甚至一千六 人类的潜能因而激发 即使面对再大挑战也不畏惧,创 意 合 作 的 习 惯,统合综效:整体大于部分之和,当两个人团结合作或当我们发挥集体的力量时,产出的效果一定大于个体产出的总和。 所谓统合综效的沟通是指敞开胸怀,接纳一切希奇古怪的想法,同时贡献一己的浅见。,基本原则,
15、珍惜别人的差异及寻求第三变通方案 团队合作需要花较多时间,但可导致较佳的长远结果,统 合 综 效 的 概 念,是 不是 结果导向,正面统合 一种自由的脑力激荡 多元展望 完全接受别人的意见 合作的 赢/输竞争 就“以终为始”取得 团队思考,受同伴压力放弃 值得努力且效能最高 总是容易的 一种过程 一种谈判技巧,统 合 综 效 的 流 程,问题 或 机会,统合综效 习惯4,5及6 行动及流程,创造一个第三替代方案统合综效的结果,全 面 观 照 生 命 最佳的“自我投资”策略 _均衡发展的成长原则,习惯七:不 断 更 新,持 续 更 新 的 习 惯,人生最高明的投资策略 莫过于 生理,心智,心灵及社会情感方面 严格要求自己 从日积月累的进展中 不但拓展了自我成长空间 也协助了他人成长,更 新 的 四 面 向,生 理:我们透过适当的营养、运动、休息及压力 管理来强化身体。 心 智:我们由阅读、写作及思考增进心智成长 心 灵:透过阅读、沉思与大自然相处提升心灵健康 社交情感:重要的人际关系情感帐户每日持续存款,以原则为中心的生活,持 续 增 长,人生历程 更新是一种原则及过程 “七种习惯”是有力的学习过程 当你刻意使用“七种习惯” 你便开始跟进一条持续发展的完整的人生之路,人类面临的最大问题是, 我们其实并不了解自己, 所以在成功的路上, 请大家一定要聆听自己的心声 谢谢大家!,
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