【工作总结】本年度工作总结范文[1].docx
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1、第 1 页 本年度工作总结范文1 特征码 AeIMLQpzDrsHDeGpRkQT 一、 认真反思,加强学习 作为 ATM 维修服务工程师, “责任”一直是我工作的宗旨,我严 格要求自己,做到谨小慎微。在这 08 年无论从技术能力,还是 从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、 部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服 务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年, 因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司 共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来 使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流, 总结经验共同进步。因不断
2、地努力和进取,这为我以后的工作 发展打下了良好地基础。 二、工作回顾 从 07 年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作,感受 很多,收获很多,这其中包涵了领导的信任,感谢武汉办事处 以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下来的工作中虽 是有些忙碌,但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定, 做好一名合格的服务工程师。在以后工作上,客户的非常满意 度应成为我的目标。自己那些不足地方,希望在以后的工作中 第 2 页 继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学 习来弥补自己的不足。 08 年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新 目标、新的挑战,就应该有新的起色,在
3、新的一年中我将继续 努力工作, 、勤学习、勤总结,完善自己的不足。09 年将到来, 在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道 上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌! 我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。为此,我在 以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的 效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。 一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去 做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成 的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。 其间有一条规律,就是:计划实践总结再计划 再实践再总结。 一、总结
4、有如下特点: 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过 反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。 第 3 页 2、强调科学性。总结经验不能就事论事, “跟着感觉走” 。而要 就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作 的转化。 3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外, 还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点, 使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏 向。 二、工作总结的种类: 1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行 某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分,有单位
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