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1、XXXX 项目,项目组长: 开始日期:年月日 结束日期:年月日,定义阶段(Define Phase),目的 定义问题,定义阶段 Define Phase,项目选择,确定关键输出变量,界定项目范围,战略声音/客户声音/流程声音 客户访谈及调查表 价值流图,柏拉图,时间序列图,SIPOC 价值流图 价值分析,SIPOC 价值流图,项目选题理由 项目指标及其定义 项目目标 项目团队 项目立项书,工具,步骤,项目输出,成立项目团队,项目管理 变革管理,完成项目立项书,项目立项书,1.项目背景 : 为什么选择该项目 ?来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音;如 公司或部
2、门的年度指标绩效指标)? 或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音) 或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音,Why is it?,D1 项目背景,2.Problem statement : 选择该项目的理由的进一步说明,你为什么认为它是个 问题?(与通过与同行业进行标杆比较知道的,还是与 以前的最佳表现比较知道的?还是与理论最佳值比较?) 它比其他问题严重吗? 说明该问题造成的后果有多严重? 该问题发生在何时?最近三个月该问题的表现如何? 最好用图表量化表示.如柏拉图图,时间序列图等。,How about it now?,D2 问题陈述,缺
3、陷是否 需要细分?,Y1? 技术定义? Y2? Y3?,Y的定义 及公式,如何定义”Y”? 如何测量?公式?,What is it?,D3 Y 和缺陷定义,现状,目标,标杆,数据来源:,D4 Y的目标陈述,输入 Input,供应商 Supplier,输出 Output,流程 Process,客户 Customer,D5 项目范围,直接财务收益,间接财务收益,项目结束后一年的预计财务收益 XXXX元,D6 财务收益预估,倡导者: XXXX,组长:XXXX,绿带组员:,顾问: XXXX,绿带组员:,非绿带组员:,非绿带组员:,内部指导:XXXX,贡献率: 20%,贡献率: 20%,贡献率: 15%
4、,贡献率: 10%,D7 团队成员,阶段,5月,6月,7月,9月,8月,定义,测量,分析,改善,控制,D8 项目计划,60万/年,40万/年,20万/年,50%,25%,75%,D9 项目可行性和财务效果收益预估,测量阶段(Measure Phase),关键输出的测量系统分析,初步寻找原因并识别快赢机会,鱼骨图 流程流程图 因果矩阵 潜在失效模式及后果分析,关键输出的当前表现,流程能力分析 精益评估,合格的测量系统 输出变量的当前表现 潜在原因 快赢措施,工具,步骤,项目输出,测量阶段Measure Phase,目的 测量当前表现 初步寻找原因,计量型测量系统分析 计数型测量系统分析,结论:,
5、测量内容:XXXX 样本大小:共X个 重复次数:XXX 测量者:XXXXX 记录者:XXX 测量方法:,M1 Y的测量系统分析,结论:,M2 Y的现状分析,XXXXX,输入,类型,输出,XXXXXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXX,XXXXXXXX,XXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXX,XXXXXXXX,XXXXXXXX,XXXXXXXX,XXXXXXXX,XXXXXXXX,XXXXXXXX,XXXXXXXX,XXXXXXXX,XXX,XXXXXXXX,XXX,XXXXXXXX,XXX,XXXXXXXX,XXX,XXXXXXXX,XXX,XXXXXXXX,XXX,XXXXXXXX,XXX,流程,输入,类型,输出,流程,M3 流程图(变量或跨职能)因果图、失效树,我们对所有流程的输入因子逐一进行打分,从中筛选出了分值高的关键输入因子,下一步将对关键输入因子进行失效模式及后果分析。.,M4 因果矩阵,M5 FMEA:潜在失效模式及后果分析,主要的快赢措施,描述,描述,M6 快赢措施,M6 快赢措施小结,M7 项目指标现况,经过测量阶段,需A阶段重点分析的X是:,我们将在下一步收集数据验证”X”对”Y”的影响,X1:,X2:,X4:,X3:,X5:,M8 测量阶段小结,M9 下一步初步计划,
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