【工作总结】淘宝双十二活动总结3000字.docx
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1、第 1 页 淘宝双十二活动总结 3000 字 特征码 DIssWfHOFCPQaSGudcTE 12 月 14 日凌晨 2 点,最后一个包裹打包完毕后,意味着这次 我们店铺配合的全民疯抢双 12 活动属于我们的这部分的工作告 一段落了,总算是幸不辱命,比我们预计的要顺利以及提前完 成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了 43.8 亿, 超越了双 11 活动商城所创下 33.6 亿的记录,说明了集市店铺 和中小卖家的实力不容忽视。我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠 标点击率达到了 217055 次,销量总计 2239 台,创了当天单鼠 标销售额的新高。店铺的总销售额当天达到 36.8 万,创
2、造了店 铺单日销售额的新高,店铺进入淘宝网类目总排名 12 位。 此次活动能获得如此成功,我感觉最大的功劳应该属于淘 宝网小二,非常感激小二给予我们的信任,给我们提供这么好 的机会。尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开 会,告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化,这次活动 让我们获益匪浅。 巧合的是,这次的活动正好赶上我们店铺 5 周年庆典,对 我们来说,这是一个难得的机会,借此东风,我们也在店庆活 动上面下了一些功夫。为了保证双 12 活动的顺利进行,在活动 前一周我们所有活动货物入仓,所有打包物资采购完毕,参加 第 2 页 活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉,保证做到顾客提
3、 出的相关产品问题对答如流。 12 月 7 日,店铺重新装修完毕,我们利用了相互关联产品 模式,努力把进入的流量不流失出去,参加活动商品详情页我 们加入 6 个关联宝贝,然后 6 个关联宝贝又各自再关联 12 个不 同的宝贝,如此一共可以关联到 72 个宝贝。店铺 3 条悬浮条分 别加入不同的店铺分类页面,主打的产品加入主页各个活动区 域,让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。 12 月 8 日 公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以 及所有快捷回复的了解情况,物流人员和仓库人员开始准备如 何打包产品,研究出打包同款产品最快速度的办法,以避免万 一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题,开
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