第12部分建筑企业信息化建设与管理.ppt
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1、第12章 建筑企业信息化建设与管理,12.1 建筑企业信息化概述 12.2 建筑企业信息化系统结构和内容 12.3 建筑企业信息化的实施 12.4 建筑企业实施信息化的具体表现,12.1 建筑企业信息化概述,12.1.1 企业信息化及其分类 12.1.2 企业信息化的发展过程 12.1.3 建筑企业实施信息化的意义 12.1.4 实施信息化对建筑企业的影响,12.1.1 企业信息化及其分类 1. 企业信息化的基本概念 企业信息化是指挖掘先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的战术、战略决策、经营运作和管理提供准确而有效的数据信息,以便
2、对市场需求做出迅速反应,其本质是提升企业的核心竞争力。 2. 企业信息化的分类 企业信息化是一个动态发展的过程,企业信息化可以按行业分类 、企业规模、企业的市场范围、企业的工艺过程特点及企业信息化的集成度等不同角度进行分类。,12.1.1 企业信息化及其分类 3.企业信息化的层次 企业信息化的三层次结构: 第一层次是企业在生产过程中广泛运用电子信息技术实现生产自动化,如生产设计与制造(CAD/CAM)、自动化控制(AC)、智能仪表。 第二层次是企业数据的自动化、信息化。利用电子信息技术处理生产、销售、财务等方面数据,是最基础的数据信息化过程。 第三层次是更高层次的辅助管理、辅助决策系统,如In
3、tranet、Extranet、ERP等。,12.1.2 企业信息化的发展过程 1. 诺兰模型 诺兰将计算机信息系统的发展历程分为6个阶段。诺兰模型的6个阶段分别是:初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 2. 系统进化模型 美国的C埃德沃斯认为,信息技术在企业中的应用是沿着从内部到外部、从分散到整合、从追求效率到追求效益向前发展的。这种划分理清了企业应用信息技术的思想脉络,比较符合企业信息化的实际进程。,12.1.2 企业信息化的发展过程 3. 渐进式模型 渐进式模型把企业信息化进程分为6个阶段,虽然企业信息化的过程未必都经历这6个阶段,这6个阶段在时间上的先后顺序
4、也不是绝对的,但基本上遵循着由低级到高级、由局部到全局、由战术到战略的规律。 (1)企业进入数字化生存阶段 (2)单点数字化阶段 (3)单点自动化阶段 (4)联合自动化阶段 (5)决策支持自动化阶段 (6)敏捷的、虚拟化企业阶段,12.1.3 建筑企业实施信息化的意义 1.企业信息化是迎接信息技术迅猛发展带来挑战的重要途径 2.企业信息化是企业迈向知识经济的通行证 3.企业信息化是迎接全球化的重要准备 4.企业信息化是企业提高自身竞争力的重要保证 5.企业信息化是企业适应市场的客观需要 6.企业信息化是提高企业管理效率与水平的重要基础,12.1.4 实施信息化对建筑企业的影响 1.改进经营管理
5、理念 信息时代下的需求市场将进一步细分并趋向个性化,多样化。建筑企业要想适应信息时代快速灵活的特点,必须首先改进原有的管理理念和经营思路,以适应新形势的要求。 2.企业组织重组 工业时代的企业主要是依照物流流程组织的,专业化分工是物流的基础。而在信息时代,企业需要在信息流的基础上重新构建组织,这种重新构建的基本特点是:对标准的信息进行实时处理和共享马队非标准化的信息提供给人,由人脑进行分析,做出决策。,12.1.4 实施信息化对建筑企业的影响 3.生产要素重组 企业在信息时代的最主要的特征是“以快应变”,故此,企业的人才和技术储备的投入将变得极为重要,资本的重要性进一步缩小。技术,特别是信息技
6、术将满足企业对信息的管理要求,而人才的重要作用在于把信息进行综合、创新进而转变为知识和决策。 4.工作流程重组 在未来的信息时代,企业必须利用信息技术才能做到:取得市场信息快,决策快,产品开发快,生产快,结算快,上市快,反馈快。而做到这些,就是要最大限度地减少各个环节之间的时间浪费,把能够合并的环节合并,实现流程重组。,12.2 建筑企业信息化系统结构和内容,12.2.1 企业信息化系统的结构类型 12.2.2 建筑企业信息化的内容,12.2.1 企业信息化系统的结构类型 对于一般的信息化系统,其拓扑结构有总线式结构、星型结构、环状结构和网状结构四总形式。 1. 总线式结构,总线式结构的信息流
7、程如图12-1所示,企业设置最高层的信息中心,在各个职能中心(或业务中心、项目中心)设置信息节点。信息在信息中心和信息节点之间流动传递,信息节点向信息中心上报节点的业务信息,信息中心向各个信息节点发布指令信息。 总线式结构具有以下特点: (1)各个信息节点之间不能直接进行信息流通,必须向信息中心发出申请指令并经信息中心确认后,才能传递信息。 (2)各个信息节点与信息中心间的信息传递只有一条通路(即总线)。 这种拓扑结构的优点是:信息来源明确,信息控制严格,相应的硬件投资费用较低。缺点是:信息流通总线惟一,安全性差,各个信息节点之间缺乏横向联系。,12.2.1 企业信息化系统的结构类型 2. 星
8、型结构,星型结构的信息流程如图12-2所示,与总线式结构一样,在企业最高层设置信息中心,在各个职能部门设置信息节点。但不同于总线式结构的是,每一个信息节点与信息中心之间均设置信息通道,可以同时进行传递。当然,各个节点之间的信息传递仍由信息中心控制。这种结构的优点是总体安全性高。缺点是结构比较复杂,设备投资较高。,12.2.1 企业信息化系统的结构类型 3. 环状结构,环状结构如图12-3所示,起特点是各个信息节点挂接在同一个信息环上,彼此之间的地位相同,通过共享的信息环进行各个节点间的信息传递。对于需要中心数据处理时,某一节点可以强化为信息分析中心。环状结构的优点在于拓扑结构简单且易于扩展,构
9、架的安全性要优于总线式结构。,12.2.1 企业信息化系统的结构类型 .网状结构,网状结构是最为复杂的一种形式,起结构如图12-4所示。这种结构同样也是弱化了信息分析中心的地位,各个信息节点之间均设有信息通道,两点之间的信息访问不受第三方的影响,因而西欧年息的传递也最为畅通。,12.2.2 建筑企业信息化的内容 企业信息化的一般内容 一般来说,企业信息化的内容应该包含以下5个方面 (1)产品信息化。 (2)设计信息化。 (3)生产过程信息化。 (4)企业管理信息化。 (5)市场经营信息化。 2. 建筑企业信息化的具体应用 综合建筑企业自身特点,企业信息化将在以下3个方面得到应用。 (1)辅助基
10、层业务处理; (2)辅助管理; (3)辅助决策。,12.3 建筑企业信息化的实施,12.3.1 建筑企业实施的基础 12.3.2 建筑企业信息化实施的原则 12.3.3 建筑企业信息化实施的步骤 12.3.4 建筑企业信息化建设应注意的问题,12.3.1 建筑企业实施的基础 1.需要领导的大力支持与参与 2.需要具备科学合理的管理制度 3.需要组建跨部门的团队 4.需要新型人才当家作主 12.3.2 建筑企业信息化实施的原则 1.利益最大化 2.稳定性与灵活性相结合 3.长期性与阶段性相一致 4.面向使用端的实用性 5.系统性和模块化相结合 6.应具备自我诊断和自我完善的机能,12.3.3 建
11、筑企业信息化实施的步骤 1明确信息化的内容 企业进行信息化建设时,并不是所有的业务都适合或都必然要建成信息化系统,明确企业信息化建设的内容将避免耗费无谓的时间和精力。 2明确信息流程 根据企业的信息源和信息流向明确信息流程,分析各信息系统模块的功能和相互关系,然后确定与之相应的信息系统拓扑结构,并对企业的管理流程和组织结构进行适当的调整。 3信息节点的设置 信息节点的作用是信息收集汇总、分析整理和传递发布。信息节点一般设置在控制的关键点上。以施工过程为例,质量控制中的关键工序和关键部位均应当设置信息节点,以此作为采集控制施工现场第一手资料的依据。信息节点的数量根据信息流量、重要程度、地域分布和
12、业务流程的需要来确定。,12.3.3 建筑企业信息化实施的步骤 4信息平台的选取 信息平台是整个系统的基础,因此,要求信息平台具备良好的稳定性、安全性、兼容性和扩展性。稳定是指平台的运行状况必须稳定,易于采用成熟的技术;安全性则是强调平台能够很好地防止各种非法的侵入;信息化建设本身是在不断发展的,因此,必然要考虑时选取现有的通用型软件,也可能是根据企业自身的特殊要求进行的二次开发。 5人员的培训 这种人员培训必须是全员的、全岗位、全过程的培训。上至企业最高层领导,下至施工现场的普通职工,都要清楚地了解信息化对企业发展的意义,掌握在本岗位的具体运用。通过培训,不仅要使企业职工成为信息化建设的参与
13、者,更要成为设计者和创新者。,12.3.3 建筑企业信息化实施的步骤 6. 系统试运行 信息系统与企业原有的管理系统存在一个衔接过程,在这个衔接过程中,信息系统进行试运行,检验信息系统的质量,发现其中存在的各种问题,提出整改措施,直到整个系统能够无“摩擦”地运行。 7. 信息系统的改进完善 信息化建设不可能一蹴而就和一劳永逸,信息系统在具体的使用中,需要进行不断的改进、提高和完善,这既是环境条件变化的客观要求,也是信息系统保持持续生命力的内在需要。,12.3.4 建筑企业信息化建设应注意的问题 控制信息化建设的成本 在考虑成本问题时,要全方位综合地考虑,对信息化建设所能增加的价值和所带来的成本
14、变化要有一个较为精确的分析,把企业的长期利益和短期利益相结合。信息化一定要算效益帐,要有投资回报率的概念,宁缺勿滥。 2.掌握信息化建设的时机 就发展趋势而言,企业信息化建设势在必行。但是,企业信息化建设存在一个时机问题。一方面它需要企业具有良好的管理基础工作,在人员、物资、制度和环境等各种因素到位的情况下才能提到议事日程上来,要避免盲目地赶潮流;同时,企业信息化建设需要较长的时间,要尽可能地避免与其他工作相冲突。另一方面,企业要对当前的各项成本综合考虑,在企业利益最大化的原则下开展信息化建设。,12.3.4 建筑企业信息化建设应注意的问题 3.明确信息系统的辅助决策功能 息系统的辅助决策功能
15、有两层含义:一是指通过信息系统提供的决策模型可以很好地辅助决策,对市场的变化做出迅速反应,从而避免决策过程中的主观臆断,增强决策的科学性;二是作为管理者,必须认识到信息系统的决策模型起到的作用仅是辅助性的,其决策是辅助决策,而不能代替人进行决策。因此,在使用信息系统时,必须要明确其辅助决策性,对信息系统业务流程的原理要知其然,更要知其所以然。 4.保证信息系统中的信息安全 信息安全是信息化建设的基本要求,未经授权的信息访问者一旦侵入信息系统,所造成的危害是难以估量的。信息安全主要通过访问控制、认证、一致性、设置“防火墙”及设置“信息访问跟踪”几个方面实现。,12.3.4 建筑企业信息化建设应注
16、意的问题 5.实现信息化建设中的信息价值增值 通过企业的信息化建设,管理者能够初步掌握与企业发展相关的各类信息。但是,信息化决不能只停留在信息数据的收集整理上,应当注重将信息管理上升到知识管理的高度。 对于建筑企业而言,现场的工程管理者在每项工程建设的实践中都积累了大量的实用型知识,使这些隐性的知识转化为可供整个企业所共享的知识,在今后的工作中加以应用,将会不断提高建筑企业的管理水平。企业实施信息化,为知识传播、团队学习、组织提高提供了信息化平台,这样才能真正体现出信息价值的增值。,12.4 建筑企业实施信息化的具体表现,12.4.1 企业资源计划(ERP) 12.4.2 电子商务 12.4.
17、3 业务流程重组(BPR) 12.4.4 供应链管理,12.4.1 企业资源计划(ERP) 企业资源计划概述 (1)企业资源计划概念 企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)起源于20世纪60年代初,是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)最早提出的一种管理理念。ERP是一种科学管理思想的计算机实现,它强调对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理,并包括相应的模块组成部分。由于企业的管理主要涉及物流、信息流和资金流,一般的管理模块主要包括三个方面的
18、内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计和素那、财务管理)。ERP并非机械地适应于企业现有流程,而是对企业流程不合理部分提出改进和优化建议,并可能导致组织机构的重新设计和业务流程的重组。其含义可以从以下3个方面理解。,12.4.1 企业资源计划(ERP) 企业资源计划概述 (1)企业资源计划概念 ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP(Manufacturing Resources Planning)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思
19、想。 ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品。 ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。,12.4.1 企业资源计划(ERP) 企业资源计划概述 (2)企业资源与ERP 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业在运行发展中,这些资源相互作用,形成企业进行生产活动、完成业主交予的任务、创造社会财富、实现社会财富、实现
20、企业价值的基础,反映企业在竞争发展中的地位。 ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素,通过ERP的使用,使企业的生产过程能及时、高质地完成业主交予的任务,最大程度地发挥这些资源的作用,并根据用户需求及生产状况作出调整资源的决策。,12.4.1 企业资源计划(ERP) 企业资源计划概述 (3)ERP的作用 企业发展的重要标志是合理调整和运用上述资源,在没有ERP这样的现代化管理工具时,企业资源状况及调整方向不清楚,要做调整安排是相当困难的,调整过程会相当漫长,企业的组织结构只能是金字塔形的,部门间的协作交流向对较弱,资源的运行难以把握,并难以作出调整。信息技术的发展,特别是针对企业资源进
21、行管理而设计的ERP系统正式针对这些问题设计的,成功推行的结果必然使企业能更好地运行资源。 (4)ERP与信息技术发展的关系 计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统,甚至对改变管理思想起到了不可估量的作用,管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。实践证明,信息技术在企业的管理层面扮演着越来越重要的角色。,12.4.1 企业资源计划(ERP) 2. 企业资源计划的发展历史 信息技术最初在管理上的运用是十分简单的,重要是记录一些数据,方便查询和汇总,而现在发展成为建立在全国Internet基础上的跨国家、跨企业的运行体系。回顾信息技术的发展历程,大致可分为以下阶段。 MIS
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