《筹款管理.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《筹款管理.ppt(49页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、NGO筹款管理,Fund-raising management,主要概念,筹款(Fund-raising):劝募、募捐,起始于政治活动。NGO基于组织的宗旨和目标,向政府、企业、社会大众或基金会等,发动募集资金、物资或劳务的过程。 捐款(Donation):人们无偿地将他们的资源给予其他人。 公募 非公募,筹款理念的发展,产品导向阶段 推销导向阶段 顾客导向阶段,筹款市场分析,个人市场 企业市场 基金会/国际资助组织 政府市场 联合劝募组织,个人市场,个人市场,又叫大众市场,是非营利组织筹款最主要的市场。 罗伯特夏普建议基于生活周期阶段和资助形式不同把个人捐赠者分为三类人群。 早年捐赠者 中年
2、捐赠者 晚年捐赠者,个人市场,捐款人的动机 内在动机 个人的或“我”的因素 社会的或“我们”的因素 负面的或“他们”的因素 外在影响力 回报 刺激 特定情境,企业市场,一般而言,企业参与非营利组织活动有五种主要目的: 一为减免税; 二为企业形象; 三为社会责任(长远回报); 四为销售的增加; 五为企业内部关系的改善。,企业市场,有若干种公司是容易提供捐赠给非营利组织的: (1)当地公司。 (2)开展和非营利组织相关活动的公司。 (3)宣布了支持领域的公司。 (4)有私人关系的公司。 (5)大型公司。 (6)能满足特殊募捐要求的公司。,基金会/国际资助组织,基金会/国际资助组织最常用的标准有:
3、(1)项目的质量和重要性。 (2)非营利组织对这笔捐赠的需求程度。 (3)非营利组织的组织能力和使用资金的效率与成效。 (4)运作项目的主要人员。 (5)基金会/国际资助组织通过资助项目可以得到的收益。,政府市场,非营利组织提供的是公共服务,开展的是公益活动,从一定程度上代替政府做了部分工作,有效弥补了部分“政府不足”和“市场不足”。 对于扶植非营利组织,政府直接拨款并不是一种有效的方式。 政府检阅项目建议书的时候,目光往往会落在公众较为感兴趣的项目上。,联合劝募组织,美国和一些其他国家都有专门的筹款组织。 虽然目前国内尚无明确的如联合劝募一类的专业筹款组织,但有一些类似的非营利组织,例如中华
4、慈善总会等。,2009年全国慈善资金筹集概况,全年接受国内外捐赠 款物573亿元,彩票公益金413亿,物资175亿,资金398亿,国内捐赠322亿,境外捐赠76亿元,公益慈善资金 规模约986亿,各部门接收社会捐赠情况,全国各主要基金会接收社会捐赠 70.71亿元 (含承诺捐赠),(亿元),各类基金会接受捐赠的金额最高,全国捐赠同期增长情况,(亿元),备注: 2008年的数据为日常捐赠数据,不包括抗震救灾数据,捐赠来源分析,(一) 境外捐赠情况分析,备注:2007数据包括含承诺捐赠数额;2008年、2009年境外捐赠数据为实际接收的款物总额。,(亿元),(二) 各省市捐赠总量分析,2009年,
5、全国共19省(市)捐赠总量超过亿元,前十位如下图所示,其中,山东省因5-6月在全省范围内开展了声势浩大的“慈心一日捐”活动募集了超过4亿元的捐款,另外还设立了总量达7.85亿元的冠名慈善基金。,捐赠主体分析,筹款的主要方式,动员组织资源 理事会成员 主要赞助者 企业 基金会 国际组织 政府 联合劝募组织,联合劝募组织,联合劝募是指通过一个专责募款的机构,有效地集结社会资源,通过专业的、高度问责的方式将资源按需分配给合格的公益组织,并且代替捐赠人监督善款的使用情况。 通过联合劝募模式,公益组织能够专心开展工作、服务社会;社会捐赠也能得到高效使用;社会大众也可以避免各类公益组织频繁募款的干扰。 用
6、“专业”照顾弱势、用“专业”创造效益、用“专业”让人安心、用“专业”提供愿景,1873年英国利物浦20多个慈善组织统一合办慈善募款活动; 1887年美国第一个联合劝募机构慈善组织协会(COS)于1887年在科罗拉多州丹佛市成立,旨在为22个成员非营利组织募集捐赠及提供服务; 1918年美国地区组织协会(AACO) 由12家募款机构在芝加哥发起成立; 1919年 “社区基金会”(Community Chest)这个名称开始出现。到1929 年的10年间,全美共有353家社区基金会; 1948年全美超过1000家社区基金会共同成立了美国联合之路组织; 1974年联合之路在美国及加拿大共募得1,03
7、8,995,000美元。这是有史以来第一次一个单一组织在一年内募得超过10亿美元的捐款;联合之路开始进入美国以外的市场推广联合劝募模式;与美国橄榄球联赛(NFL)开始合作; 1982年 全美联合之路组织数量达到2,200家; 1992年联合之路会员-中华社会福利联合劝募协会在台湾成立; 2007年联合之路在全美年度筹款额超过42亿美元,仍是美国最大的劝募慈善机构。,采用联合劝募的知名机构,美国联合之路:成立于1887年,2007年度筹款42亿美元,为美国最大的劝募慈善机构。 (台湾)中华社会福利联合劝募协会:成立于1992年,2009年度筹款额超过4.5亿新台币,资助超过400个公益组织。 香
8、港公益金:成立于1968年,2009/2010年度筹款2.8亿港元,资助香港地区148个公益组织。 新加坡公益金:成立于1983年,2010年度计划筹款额5千5百万,资助72个公益组织的161个项目,受益人群超过32万。,动用个人资源,私人请求 街头筹款 俱乐部 电话劝募 直接信函或邮件 网上筹款 电视认捐 义演义卖 小型项目筹款 大型公益工程 “一对一”捐助活动:儿童筹款模式 遗产捐赠,香港、台湾、大陆的500位演艺人员,整个演出活动持续近7个半小时,100条捐助热线共筹得3180万港元。,2009年晚宴筹得款物7956万元 !,21.75亿元!,信息技术与在线筹资,案例: 腾讯公益,媒体与
9、筹资,免费午餐项目 免费午餐是由一个媒体人,一群知识精英,一个新媒体工具,上百万名捐赠者,在郭美美事件导致传统公益模式备受质疑的当口所成立的民间公益项目,目的是为了让贫困地区的孩子“吃好饭”,更加营养。“免费午餐”从网上发酵造就奇迹。 免费午餐项目 项目希望免费午餐成为一个跨平台的合作行动,经过几十年的共同努力,让中国学生能够免于饥饿。为了尊重捐款人意愿,目前善款通过四个渠道拨付学校:福基会免费午餐基金、都市快报免费午餐(设在杭州慈善会)、黔中早报免费午餐(设在贵州青基会)、个人和企业定向资助。 项目的透明高效赢得了捐赠人的信任,截止到2011年9月短短5个多月募集善款1690余万元,为77所
10、学校的1万多个孩子烹制了免费的午餐,最高境界的筹资? 推动社会政策的发展!,筹款的绩效评估,筹款报告 筹款报告是对一次筹款活动的总结,内容包括参加筹款的总人数、收入总额、总成本、金额/人数比例、筹款净收入、每单位筹款的平均成本、筹款的成本回收率、捐赠结构、达到目标的百分比等指标,也包括和竞争者的比较。 在筹款报告中,往往需要总结得失,提出下一次筹款的建议。,员工的工作绩效和激励 募捐成本 成本效益分析:发达国家一般的筹款成本上限为10%20%。,筹款活动的操作,成立筹款小组; 细分市场,确定目标; 设定筹款目标; 设计、实施筹款计划; 评估、总结筹款活动。,筹款的主要原则,筹款不是在讨论金钱的
11、问题 NGO 的目标 完成一个项目或行动需要很多元素,资金只是其中的一个元素。 捐助者的目标 筹款不是在讨论金钱而是你的事业 如果只谈钱,就不会得到钱,筹款是一个从人到人的过程 捐助人关心的是人/人的群体以及人/人的群体的改变 过程:捐助人NGO受益人 筹款时谈论受益人,包括他们目前的处境以及可能的改变和改变带来的好处 如果不能让捐助人明白你的事业对人有什么帮助,那么你无法筹到款,筹款的过程是交朋友的过程 捐助人是你的合作伙伴 要像对待朋友一样对待你的捐助人 要像了解你的朋友一样去了解捐助人 朋友之间的了解与信任 交朋友需要时间,但是一种成熟持久的关系必定有所回报,筹款和教育并进 捐助人并不完
12、全明白你们的事业 要多一些时间和方法与捐助人沟通 坚持,筹款是一种道德规范 NGO 具有自己的道德准则,筹款不能破坏这样的道德准则。 通行的不接受的捐助: 不接受军火商的捐助 不接受非法来源的捐助 不接受违背宗旨和伟大事业的捐助 不接受违反受益者意愿的捐助 不接受不道德的捐助 要小心的捐助: 具有宗教色彩、政治色彩的捐助 商业公司的捐助 附带额外要求的捐助 钱不是最重要的,永远说明事实 组织的名声至关重要 组织由人组成,总会出现差错 试图掩盖事实会破坏信任 诚实会赢得捐赠人的信心 有信心的捐助人会捐赠得更多,不要求就不会得到 要让捐助人非常清楚地知道你需要什么 提出你的要求 不要主观认为你无法
13、得到所需资源,这会限制你的筹款 记得说谢谢,1Open the heart 2Open the mind 3Open the wallet 分享你的筹款经历!,案例分析,草根NGO的“公募”之路农家女的筹款之路,1第一次筹款实践 长期以来,“农家女”基本上靠境外资助机构的支持运作项目,国内各种捐赠很少,形成显著的单一资金来源格局5。而近年来,外国捐助方将开始逐步撤出中国,争取境外资助机构的资助越来越困难。开发本土资源项目迫在眉睫,为了机构的持续发展,“用两条腿”走路,“农家女”开始酝酿在国内开展筹款活动。 2003年7月18日,“农家女”和中国妇女基金会合作,为“打工妹紧急救助资金”筹资的晚餐
14、活动在北京全国妇联妇女活动中心举行。 此次活动由中央电视台著名主持人倪萍担任主持,晚会的主题是以“成功打工妹”为主轴串连节目的,成功展示了“打工妹”的变化,与“农家女”的主旨紧密相扣。此次筹款收入共49,305元,尽管募款金额不是很多,但公众参与的热情和人数超出了“农家女”原有的想象,取得了很大的成功,社会反响也很好。,2第二次筹款实践 2004年筹款为“农家女扫盲基金”筹资,筹资形式为午餐会,此次筹资活动还是与中国妇女发展基金会合作。 “筹资午宴”项目是为农村贫困没文化妇女这一弱势群体解困而举办的,此次募捐活动目的明确、准备充分、因此得到了社会的积极关注和大力支持,共募集资金人民币共计122
15、,980.7元。,3第三次筹款实践 经过两年的实践探索,“农家女”深刻的感到开展公募活动筹款的数额在增加,但是筹款越来越难了,这是为什么呢? “三次筹款我们感到越来越难,第一次筹款形式是一种创新,请来的嘉宾基本都是圈子里的,开了一个先河。第二次(筹资午餐)在内容、形式上别人都知道了,再在圈子里请人就比较难了。第三次就要增加内涵,更丰富一些,不仅仅是吃饭、演节目、介绍我们自己。我们更需要向社会宣传,脱出这个圈子,参与者群体要打开,加大宣传的广度和力度。” 为了加大宣传的力度,除了中国妇女报、农家女杂志和网站以外,“农家女”在新京报、北京晚报上刊登了此次活动的通知,在北京人民广播电台招募大学生志愿
16、者也为此次活动做了极好的宣传。 那么采取什么形式更具吸引力呢?经过策划,“农家女”决定邀请大学生志愿者参与到筹资活动中来。,2005年9月10日,在北京东城区文化馆开展了以“见证贫困,改变贫困我能做什么”为主题的专项筹款会。筹款会由“农家女”、北京市慈善协会、北京广播电台新闻台共同举办。 在筹款会的现场,展出了大学生志愿者先期随同“农家女”工作人员参与甘肃、贵州的妇女发展项目拍摄的70余幅极具震撼力和感染力的大幅照片;中央电视台著名的主持人张越以志愿者的身份为筹款会主持。 参与摄影的大学生志愿者向大家生动的叙述了他们在贫困山区的所见所闻,他们的话语深深打动了前来参会的人群。 为了使捐助者能够持
17、续关注、支持“农家女”,筹款会还推出了“农家女之友”的筹款品牌。“农家女之友”是从香港乐施会借鉴而来,每人捐助700元(或者每月捐助60元),连续捐助三年,就可以成为“农家女之友”,也可以采取“一对一”的模式资助一位西部辍学大龄女童到“农家女”学校进行短期培训。,据最后统计资料表明,2005年专项筹款会为“农家女助学金”共筹得善款191,757元,而2004年“农家女助学金”全年的捐款额为763,085.60元,2005年一次募款活动的收入就约占2004年一年收入的四分之一,“农家女助学金”专项筹款活动取得圆满成功。,公募活动成功的五要素模型,公募活动的合法性 公信力 专业化的筹款队伍 营销策略 社会关系网络 和媒体的关系 知名人士的光环效应 政府和官办NGO的支持 和捐赠者的关系,和捐赠者的关系,练习:,针对你的机构提出简单的筹资方案 筹资的目标群体 筹资的方法 筹资的具体活动,
链接地址:https://www.31doc.com/p-2085656.html