【工作总结】烟草局年终工作总结范本[1].docx
《【工作总结】烟草局年终工作总结范本[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】烟草局年终工作总结范本[1].docx(22页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 烟草局年终工作总结范本1 特征码 zvOuNuSveqIqyzHNiBUr 本文是为您准备的烟草局年终工作总结范本请大家参考! “一元复始,万象更新” 。XX 年是充满机遇和挑战的一年,是 克难奋进的一年;是规范创新,是深化改革的一年,是我们团 结战斗创造辉煌的一年。 一年来,在市局党组的正确领导下,在地方政府及各兄弟执法 机关的大力支持下。我局广大干部职工以“三个代表”重要思 想和党的“xx 大”精神为指导,继续坚持“狠抓基础,稳中求 进”的行业指导思想,认真贯彻落实市局党组提出的“认真形 势,明确责任,向内挖潜,对外使劲,强化教育,细化管理, 抢抓时机,推进发展”的总体要求。紧
2、紧围绕年度工作目标, 认真抓好五项工作:一是狠抓第一要务,促进两率不断提高; 二是深化改革理顺劳动关系;三是创建学习型企业,提高整体 素质;四是狠抓基础,提高管理水平;五是坚持以人为本,树 立安全第一的工作思路。经过广大干部职工的克难奋进,终于 圆满完成了各项目标任务。 XX 年工作回顾 (一)圆满完成各项工作目标 XX 年襄城局紧紧围绕市场抓管理,抓好管理促销售,以“突出 第 2 页 提高总量,保名优、上结构”的思路开展工作,各项经济指标 实现了五个上升。元11 月份共完成卷烟销售总量 箱,比同期超出 箱,上升 %;卷烟销售单箱结构实现 元,比同期超出 元,上升 %;市场管理考核平均得分 分
3、,比 同期上升 %;查获各类违法案件 起,各类违法卷烟 条,实现罚没金额 万元,传讯违法烟贩 6 人,有效净化了卷烟 市场秩序。 在 三、四月份市局组织的交叉检查中,连续取得两个双百分的好 成绩,为促进卷烟销售创造了良好的市场环境。全年实现了 “三个零投诉” ,一是企业内部,加强了领导班子建设,党风廉 政建设和精神文明建设,干部职工的精神面貌发生了深刻变化, 实现了来信来访工作“零投诉;二是管理中依法行政、秉公执 法、文明执法,案件处理定性准确,程序到位,无行政复议案 件,实现了执法工作“零投诉” ;三是坚持专销结合, “三员捆 绑” ,优质服务,送货上门,引导品牌,沟系,交流感情,赢得 了客
4、户的满意,实现了广大消费者“零投诉” ,开创了襄城专卖 工作新局面。 (二)狠抓市场净化,促进“两率”不断提高 第 3 页 年初,我们全面贯彻市局工作会议精神,组织广大干部职工认 真学习杨局长在 XX 年工作会议上的讲话,用讲话精神指导 我局的各项工作。同时,结合襄城局实际,制定了 XX 年襄城局 专卖管理工作要点,提出了“盯住一个目标,提高二个素质, 转变三个作风,做好四项工作,增强五种意识”的工作思路。 在加强专卖管理,网建联动,专销结合上下功夫,牢固树立市 场观念,坚持“内管外打,守土有责,以管促销”的工作方针, 坚持访销配送与专卖管理相结合;市场净化率与市场占有率相 结合;打击违法经营
5、与优质服务相结合;分片管理与集中整顿 相结合;做到分工具体,责任明确,任务到人,围绕销售抓管 理,抓好管理促销售。 1、强化市场管理,保持市场管理的高压态势,采取重点打击, 集中整治,分头管理的办法,加大市场控制力度,不断提高市 场净化率和市场占有率。我们制定了关于对宾馆、酒楼、超 市、文化娱乐场所清理整顿方案 ,并成立了市场清理整顿工作 专班。形成了一把手负总责全面指导,班子成员协助抓,科室 中队齐上阵的工作局面。 2、围绕诚信经营、创新管理新模式。在城网开展诚信等级管理, 在农网开展“互管组”管理,坚持优质服务,上门服务,把管 理融入服务之中,不断提高市场控管力度。 3、建立专卖管理的长效
6、机制。加强与兄弟执法部门的联系,坚 决取缔无证经营户,坚决打击各类违法经营活动,与公安、工 第 4 页 商联手进行较大规模的市场清理 次,取缔无证经营户 户,查 获各类违法案件 起,为有证经营户营造良好的市场环境。 4、深入扎实地开展“两烟”上柜活动,积极稳妥地引导市场消 费结构的调整。从 4 月 16 日开始,我局全面启动“两烟”上柜 工作,上柜率 70%以上;集镇经营户 8 个品牌以上,上柜率 90% 以上;市区经营户 10 个品牌以上,上柜率 100%。克服经营户 怕销不动等为难情绪,发扬连续作战,克难奋进的精神,走大 街小巷,村村组组,进千家万户,店店摊摊,说千言万语,老 老少少,想千
7、方百计,整零结合,从而提高经营户“两烟”上 柜的自觉性,不断提高“两 两烟”上柜率。在 3、4 月份市局组织的二次检查中都取得了双百分的成绩。 5、坚持以人为本,切实加强专卖管理队伍建设。在注重政治理 论学习的同时,狠抓业务技能的培训,开展了三次真假烟识别 培训,举办两期政务信息新闻培训班,并把考试成绩与工资挂 钩。通过学习,全体员工整体素质全面提高。在市局组织的理 论考试中平均分数 90%以上。 6、扩大信息渠道,深入开展打假斗争。为进一步净化卷烟市场 第 5 页 秩序,年初我们针对荆州街这个久治不愈的老大难问题,制定 了切实可行的治理整顿方案,在发展线人扩大案件信息渠道上 下功夫。坚持日常
8、巡查与集中力量清理整顿相结合,强化专卖 管理力度。对荆州街进行多次清理整顿,但仍未从根本上解决 问题,在每月市场抽查中,仍有“三非”烟存在,经过反复调 研,主要是假冒烟的藏匿窝点无法端掉,所以市场出现反复。 严重影响了企业的声誉。面对这个复杂而又棘手的问题,局党 组非常重视,把荆州街作为重点灾区重点整治,派专班、专人 蹲点守候。经过一段时间的专项治理,在一定程度上扼制了不 法烟贩嚣张气焰,少数违法烟贩由明转暗,给我们的工作造成 了很大的难度。尤其是下半年 四、五类卷烟取消后,各县市区部不同程序的受到“三非”烟 的冲击,襄城市场一度时间没发现“三非”烟的冲击,针对这 种情况,在全体员工中深入开展
9、“襄城是否是一方净土”的大 讨论。进一步激发了广大专卖管理人员爱岗敬业、创业的热情, 增强了危机意识、责任意识。充分认识到“守土有责”与卖好 卷烟的关系,只有有效控制“三非”烟的冲击,才能圆满完成 年度工作任务。从而进一步加大对宾馆酒楼、荆州街、东街的 整顿力度,充分发挥信息渠道“线人的作用” 。特别是九月份, 我们利用有价值的信息,在市政府三院生活区附近查获各类违 法案件 58 起,传唤烟贩 6 人,查获各类违法经营卷烟 42 个品 种 871.4 条,案值 109425 元。仅 21 一天就查获 3 个售假窝点, 第 6 页 查获各类“三非”烟 278.8 条,案值 40 多万元,这一系列
10、成功 查获的案件,在辖区内产生了强烈的反响,净化了辖区卷烟市 场秩序,受到广大消费者的一致好评。 7、优质服务,有效占领边界市场。市场尤如战场,自己不去占 领别人就会占领。年初在对边界市场进行调查和清理整顿中, 发现与宜城接界有个 XX 多人的黄冲村,没有一个零售网点,该 村距宜城的小河镇只有一公里多远,村民有传统赶小河集市的 习惯。据初步测算,仅这个村一年就流失卷烟 60 多箱。针对这 个问题,局长办公会议研究决定,坚决在黄冲村建立一个零售 网点。书记王明才同志带领专卖办主任、欧庙访销部主任到黄 冲村实地考查,务色一户有一定区位优势、有一定经济头脑, 愿意与我们合作的村民胡功强是最佳人选。人
11、员确定以后,我 们立即为其尽快开业积极策划。一是为该零售网点招牌提名为 “襄宜卷烟副食经营部” ,送证上门;二是投资 XX 多元为该点 制作玻璃柜台,派专车专人送到胡功强家中,三是优先组织上 柜,提供适销对路品牌;四是开业那天,局领导、专卖办、农 网中队自带鞭炮前往胡家祝贺开业,场面非常热闹,吸引了周 围村庄的乡亲们,提高了“襄宜卷烟副食经营部”的知名度。 胡功强非常感谢地说:“烟草公司的领导和同志们不仅给予我 物质上的支持,更重要的给我开辟了一个发家致富的新途经, 同时也大大方便了左邻右舍乡亲们的生活,起码购买烟、酒副 食方便多了” 。 第 7 页 8、正确处理“三个关系” ,搞好“三个引导
12、” 。8 月份以后,随 着卷烟结构的调整, 四、五类烟的逐步取消 ,在短期内影响我局的卷烟销量,并由 此引影响到每位员工的切身利益。面对这一现实,我局于 8 月 9 日召开职工大会,全面传达市局卷烟结构调整工作会议,教 育职工正确处理好“三个关系” ,即:全局利益与局部利益的关 系;长远利益与短期利益的关系;个人收入与企业稳定发展的 关系。通过深入细致的思想政治工作,广大职工坚持把卖好卷 烟不动摇,深入市场、深入一线,认真做好“三个引导” ,即: “引导品牌,引导市场,引导消费” 。实现了“三个统一” ,即: 统一了思想,统一了部署,统一了行动。 (三)三定改革圆满成功,劳动关系进一步理顺 1
13、、深化劳动人事制度改革。4 月 8 日,我局的劳动人事制度改 革实现了平稳过渡,人员由原来的 46 人精减为 42 人,精减富 余人员 4 人。通过竞争演讲等环节,新聘中层干部 7 名,在 7 名中层干部中,有 5 名具有大专以上的学历,占干部总数的 72%, 比去年提高了 22 个百分点。干部平均年龄明显下降,进一步优 化了干部结构,符合“年轻化、知识化、专业化”干部制度的 要求,实现了人力资源的最佳配制,为企业发展注入了新的活 力。 通过这次改革,一是广大干部职工的竞争意识得到了进一步增 强。广大干部职工亲眼目睹了少数同志落岗的现实,深刻认识 第 8 页 到岗位靠竞争,收益靠贡献。因此,改
14、革激发员工的进取心, 鼓舞了斗志。二是改革机制得到了进一步健全,把内部退养的 年龄以文件制度的形式 确定下来,使今后的工作有章可循。三是员工的整体素质得到 了进一步提高。四是竞争无情,人有情。在这次改革中,局党 组成立了改革领导小组和工作专班,制定了科学严谨的改革方 案,对落聘落岗的干部职工,想办法做工作,主动安抚,特别 是家里有困难的职工,积极为其出谋划策,安排再就业,把真 心温情送到干部职工的心头,从而化解了矛盾,实现了企业改 革软着陆。 2、实行劳务派遣制。4 月 14 日,经多方面协商,由市劳动就 业服务公司,市烟草专卖局人劳科领导主持。在我局召开了计 划外用工劳务派遣制专题会议。根据
15、计划外用工实行劳务派 遣制实施办法的要求,我局 7 名计划外用工与劳动行政主管 部门签订了劳动合同,理顺了劳动关系。实行了劳动派遣制以 后,企业不与派遣人员发生劳动关系,企业只负责计划外用工 的使用、协管、考核工作。同时实行派遣制后,派遣人员依法 享受国家规定的五种社会保险,即:养老、失业、工伤、生育、 第 9 页 医疗保险。既保障了计划外用工的合法权益,也解决了计划外 用工的后顾之忧,从而调动了他们的工作积极性。 至此,我局率先在全市烟草系统建立了适应现代企业制度要求 和“引得进,留得住,出得去”的用人机制,规范了计划外用 工的管理。东方烟草报 4 月 29 日已登载了我局“理顺劳动关系,
16、保障合法权益”的文章。 (四)抓精神文明建设,创建学习型企业。 一年以来,我局按照年初提出的提高两个素质目标,全面开展 了群众性的读书活动,在企业内营造了良好的学习氛围,鼓励 员工自学成材,把创建学习型企业落到实处,为每位员工提供 了一个不断提高自身素质的平台。 一是组织广大员工认真学习杨局长推荐的 4 本书,着力培训员 工爱岗敬业、拼搏进取的团队精神。 为了指导学习,党组编写了“八要点”学习辅导材料,发到科 室。全面开展群众性的读书活动。在创建“学习型企业” 、 “学 习型员工” 、 “学习型家庭”活动中,坚持以人为本,加强教育 培训,先后共投资 8000 多元,为全员购买“名著精品” ,提
17、供 “精神食粮” ,向企业的每一名员工推荐了“四本书” ,即致 加西亚的信 、 自动自发 、 没有任何借口和细节决定成 败 ,基本上达到了每季度学习交流一本书,收到了良好的学习 效果。全面掀起群众性的读书热潮。 在读书活动中,我局统一安排学习计划,精心组织分步实施。 第 10 页 按照读书学习“有计划、有制度、有教材、有记录、有交流、 有考勤、有考绩、有奖惩”的要求,坚持自学与集中辅导相结 合,撰写体会与大会交流相结合,考核与奖惩相结合,使群众 性地读书活动不断掀起高潮。 通过深入持久地开展读书活动,全体干部职工丰富了知识,武 装了头脑,陶冶了情操,精神面貌和经营管理理念发生了深刻 的变化。一
18、种勤奋、敬业、忠诚、自信。争做最优秀的员工等 新理念已经成为每一名员工的行为准则,有效地促进了企业 “三个文明”建设。 二是开展法律法规学习,提高文明执法水平。特别是为了迎接 行政许可法在 7 月 1 实施,我局利用“51”长假组织广 大干部职工认真学习行政许可法 ,掌握行政许可法的精神实 质。在本局组织的行政许可法知识考试中,我局参加考试 的业务骨干取得了较好的成绩,在行业内部组织的行政许可 法知识考核中,平均分数都在 90 分以上,为行政许可法的实 施奠定了坚实的基础,与此同时,结合襄城的实际制定了襄城 局卷烟零售网点布局有关规定,并于 6 月 30 日上午,邀请社会 各界人士 30 多人
19、,举行了关于卷烟零售网点合理布局听证会。 听取了各方面的意见和建议,并就合理布局问题达成共识。要 求全体干部职工把握法律及规定,不断提高文明执法,文明管 理水平,树立烟草良好的公众形象。 三是坚持“三会一课”制度,加强党性教育。在党员干部中深 第 11 页 化新党章和两个条例的学习。充分利用“51”长假 组织广大党员干部,包括已退休的党员,要求入党的积极分子 认真学习新党章,重温入党誓言,学习党纪处分条例和党内监 督条例,紧紧围绕入党为什么,当干部做什么,身后留下什么, 开展热烈的讨论。通过党课学习,广大党员纷纷向党组表示, 一定要牢记党的宗旨,树立全心全意为人民服务的思想。树立 正确的世界观
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 烟草 年终 范本
链接地址:https://www.31doc.com/p-208599.html