辞退员工管理与辞退技巧参考ppt课件.ppt
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1、2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退员工管理与辞退技巧,选自中国劳动争议网培训,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,概述,一、人力资本与辞退成本 二、辞退员工管理 三、辞退面谈技巧,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,资本与人力资本,资本 资本就是能带来剩余价值的资产,资本的天性就是要追求更多 的利润。,人力资本 包括公司所有员工与管理者的个人能力、知识、技术以及经验等。,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,员工管理的哲学基础,1、人事管理 人是“工具” 最原始、最初级的阶段 老板即人事经理 甚至没有专门的人事管理人员,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,员工管理的哲学
2、基础,2、人力资源管理 人是“资源” 强调人力资源管理与开发 人具有能动性 开发的主体和客体既可以分开,也可以成为同一体,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,员工管理的哲学,3、人力资本经营管理 人是最重要的“资本” 最关注员工的保值、增值 投资收益 注重团队的整体潜能开发和服务意识培养,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,人力资本的特征,个体人力资本的特征 投资渠道单一性 独有性和附属性 资本的能动性 团队人力资本的特征 人力资本的互补性 人力资本的重组性 人力资本的“冰棒理论”,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,员工的辞退成本,1、遣散成本 准备与代通知金 面谈成本与补偿费
3、安全风险 心理风险 劳动争议风险,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,员工的辞退成本,2、替换成本 招聘广告费用 行政及面试费用 素质测试费用 旅行、搬迁费用 各种手册及资料费用 体检等福利费用,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,员工的辞退成本,3、怠工成本 员工薪酬成本:工资+福利 管理成本 其他成本(事故成本、低质量和低数量成本) 心理成本,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,员工的辞退成本,4、机会成本 业绩成本 保密成本 竞争成本,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退员工管理的标准及制约因素,1.被辞退员工的标准 给公司带来负效益者(经济和社会) 与公司企业文化相
4、违背者 业绩低于最低要求者 严重违反公司的规章制度者 被公安机关依法追究刑事责任者,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退员工管理的标准及制约因素,2.部门经理与HR的问题 工作沟通和责任问题 事实依据问题 心理问题:恐惧不安 但应该知道: 辞退不合格员工是管理人员工作的一个组成部分。,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退员工管理的标准及制约因素,3.辞退员工的管理标准 维护公司正常运作 维护和提升公司的企业形象和声誉 降低员工的流失率,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退员工管理的标准及制约因素,4.辞退员工的管理原则 水晶球 像水晶球一样明亮、 圆滑和坚硬。,明亮 圆
5、滑 坚硬,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退员工管理的标准及制约因素,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退员工管理的标准及制约因素,5.制约辞退管理的因素 劳动法规:仍有一定弹性 管理体系:是否完备、规范 人际关系:是否互相信任和支持 管理风格:刚性或柔性 公司企业文化:对人的重视程度,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退时HR应扮演的角色和决策因素,HR应扮演的角色,杀手,仲裁者,平衡者,2003.10,辞退员工管理与辞退技巧,辞退时HR应扮演的角色和决策因素,1.仲裁者的两个标准 具有非常专业的人力资源管理基础知识 具有员工管理中的劳动法律法规知识,2003.10
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