张家港商业银行品牌核心价值构建.ppt
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1、张家港市农村商业银行 品牌核心价值建构 2002.10 目录 w 前言 w 背景分析 w 目标 w 内在利益 w 外向利益 w 核心价值差异点 w 银行精神 w 对内传播语 w 对外传播语 w 备选方案 前言 2001年,张家港市农村信用合作联社作为全国首家 由农村信用合作联社经规范的股份制改造成为农村商业 银行的试点单位,改制后成为张家港市农村商业银行股 份有限公司。 2002,在周年成立到来之计,梳理和整合资源,建 构其品牌核心价值,力求在同业领域中树立品牌新形象 。 背景分析 银行服务的无形性,同质性,客户选择的随 意性,使更多的金融机构已充分认识到建构企 业自身独有的竞争优势是企业经营
2、取胜的关键 ! 对于地区性商业银行,赢得竞争优势的途径在于 差异性 差异性 银行精神 经营观念 经营行为 银行形象 服务方式 挖掘需求 环境 体验 目 标 在同行中获得更多的关注力 在当地获得更多客户的认同 带动业绩的增长,增强股东的信心 经营理念 企业定位 企业营销 锲而不舍,打造精品银行 与企业一同成长的合作伙伴 规划领先 形成特色 高效务实 企业行为 内在利益 稳健经营 规范管理 注重效益 经营使命 经营目标 经营行为 提供事业及财富的基石 创新产品,挖掘客户实在的需求 与客户共赢共进 外向利益 与客户建立朋友,伙伴,合作者关系 获得他们的信任 差异性 银行精神 经营观念 经营行为 银行
3、形象 服务方式 挖掘需求 环境 体验 排他性 能做到or 必须做到 合理性和适切性 有差异的企业精神 鉴真和尚尝试了前无古人的创举,他历经磨难,仍锲而不舍, 使一海之隔的日本得以分享到当时世界上最先进的中国文化。 纵观整个历史进程,由于鉴真的东渡,对日本社会的发展,对 佛教在全世界的发展,以及推动中国在国际上的影响力起了重要的 作用。 鉴真东渡 鉴真东渡 执着 无畏 自信 领先 分享 成功 新鉴真精神 张家港市农村商业银行 领先一步的敏锐 分享未来的气度 锲而不舍的毅力 共同成长的信义 领先一步的敏锐 鉴真是中国历史第 一位东渡日本的高 僧。 以敢为人先,领先 一步的气魄亲身实 践,并终于获得
4、成 功。 张家港农村商业银 行是中国首家股份 制农村商业银行。 在经营中必须以超 前的观念,抢先一 步的市场洞察力, 牢固树立“永远争 第一”的市场竞争 意识。 对社会 准确地预知并善于适应新的经济模式和新的社会财富增 长点,推动银行可持续发展和社会进步; 对股东 以领先一步的洞察力和远见力,捕捉和把握市场商机, 并作出精准的判断和决策,切实维护股东的利益; 对客户 想在客户的前面,不断挖掘适切的需求,不断创新产品 ; 对员工 激励员工的学习与进步,鼓励员工不断争先,致力为客 户创造更优、更新的价值。 领先一步的敏锐 锲而不舍的毅力 鉴真连续十年东渡, 经历五次失败,锲而 不舍的意志力支持着
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