【工作总结】煤矿企业信访20XX年工作总结_1.docx
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1、第 1 页 煤矿企业信访 20XX 年工作总结 特征码 CKjfslHjZzmUuuSSMOGH 20XX 年,白腊坪信访办在达竹公司信访办、矿党委高度重视及 正确领导下,川煤达竹公司白腊坪煤矿认真贯彻执行信访条 例 ,切实加强领导,狠抓责任落实,一丝不苟调处和解决好每 一件信访件,信访工作。围绕 20XX 年信访稳定工作的安排意见, 紧紧围绕矿区稳定、和谐发展。20XX 年信访工作非常稳定。 一、以健全的组织机构建立信访稳定工作体系 公司根据信访工作需要,作出了关于调整信访工作领导 小组成员的通知(白司发20XX30 号)决定,调整后的领导小 组由公司经营矿长任组长,信访工作领导小组办公室设
2、在公司 办公室,办公室主任分管信访工作,并设置了专人负责信访日 常工作,设立了专门的信访办公场地,办公室有明显的“信访 办公室”标志牌,配备了必要的办公设施及设备,墙上悬挂有 关于维护信访秩序的通告等宣传资料 信访工作关系到稳定发展的大局。公司出台文件,规范了 信访工作有关事宜,形成了稳定的信访工作体系。信访工作首 先坚持了责任到位,即坚持“分级负责、归口办理,谁主管, 谁负责”的原则,对信访办公室和涉及信访的责任部门进行了 职责分工;其次对信访接待处理程序进行了规范;最后落实了信 第 2 页 访工作责任制,确保信访工作件件有着落,事事有回音,有效 地防止矛盾激化和扩大。 二、以完善的制度规范
3、信访稳定工作 信访工作关系到党和人民群众的联系,关系到稳定发展的 大局。矿党政充分认识到信访工作的重要性,督促建立健全了 信访稳定重大决策风险评估机制、职工群众诉求表达机制、矛 盾纠纷排查调处机制、扶贫帮困长效机制、信访稳定工作快速 反应和突发事件处置机制、基层连队信访代理机制、领导干部 阅批职工群众来信机制、信访稳定工作信息汇集分析、督查督 办机制、领导干部接访机制、信访工作联合办案机制、信访稳 定工作例会机制等十一项制度。使矿信访工作更加制度化、规 范化。 三、以宣传学习抓好群众教育工作 矿召开了信访工作例会,会上组织大家学习相关信访条规、 党的政策、法律法规,总结、通报、分析近期职工思想
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