吉速利:90后员工沟通艺术.ppt
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2、 相辅相成的,群体与团队,西游记案例分析 好团队的特征,(1)明确的团队目标 (2)共享 (3)不同的角色 (4)良好的沟通 (5)共同的价值观和行为规范 (6)归属感 (7)有效的授权,90后-团队管理的“美”与“丑”,大纲,群体|团队的区别,90后-领导者角色定位,90后-成长背景,90后-职场特征,90后-期望的领导风格,人 人力管理 财 时间 业务管理,管家,教练,领导,与团队一起行动,达成团队目标。,授人以渔达成目标的方法。,产品价值实现者 企业形象传播者 信息回馈传播者 人员培养负责者,90后成为社会主流!,这就是我们看到的90后,90后-团队管理的“美”与“丑”,大纲,群体|团队
3、的区别,90后-领导者角色定位,90后-成长背景,90后-职场特征,90后-期望的领导风格,各个时代的关键词,1. 60年代:全民所有制、四化、分房、外汇券,2. 70年代:养家;房贷;职业焦虑;提升空间,3. 80年代中:旅游;房奴;消费;自我实现,4. 80-90年代:信用卡;e时代;快乐;网购;,不管你是否承认,时代的烙印在每个人身上,90后的成长环境,社会背景:社会稳定,市场繁荣,经济步入高速发 展轨道 文化背景:建国以来最开放的时期,大量西方文化的涌入,冲撞着他们正在形成的价值观、人生观,意识形态的多元化,让他们对传统文化对社会规范充满质疑 家庭背景:经济收入增加,独生子女享有优越的
4、物质条件,90后成长的背景,生长在网络时代 隔代抚养 物质丰富 思想早熟 注重实际 缺乏团队忠诚感,自信张扬 规划未来 依赖网络 智商较高,90后-团队管理的“美”与“丑”,大纲,群体|团队的区别,90后-领导者角色定位,90后-成长背景,90后-职场特征,90后-期望的领导风格,浅谈90后职场特征,不愿意付出,不可能长期服务,熟人面前话唠, 生人面前一言不发,无责任感 说来就来 想走就走,不是不爱说话, 是给你没话可讲,不愿意做枯燥工作,工作的第一天 就手低眼高,爱秀爱现 爱吹牛,需要上 司替 他们 干活,只要上班开心 混日子也可以,第一天 负面思想多,情绪化,容易 满足,缺乏职场 礼貌礼仪
5、,无目标,90后职场严重通病(有好有坏),挫折承受能力较低 工作主动性差 过于计较自我得失 工作能力强 但沟通表达能力差 觉得没有伯乐赏识自己,90后 正能量-负思想,1.娇生惯养,不敢面对现实,承受挫折能力弱,没有正确的金钱观; 2.散漫,没有太多的社会责任感,依赖性强, 3.追求个性,崇拜个人主义独立能力差,缺乏团队精神,自控能力差 4.以自我为中心,不理解体谅别人,缺少关心别人的心。,VS,1求知欲望强,接受信息的渠道方式更加多元化; 2好学上进,富有爱心,热心公益活动; 3有梦想,有追求,是引领潮流的一代; 4敢于创新,乐于沟通,积极向上;,90后-团队管理的“美”与“丑”,大纲,群体
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