【工作总结】物业公司年度总结报告范文.docx
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1、第 1 页 物业公司年度总结报告范文 特征码 YAiGfjvrWceCgvrksdCR 时光荏苒来到 x 高地物业公司已经一年多了, 首先我要感谢公 司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平 台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但的是一 起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚 毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总 公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一 个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定 成败!” 。 “细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会 因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小
2、区卫生 不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是的是 我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还 有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我 以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。 纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点 的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公 室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯 的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心 第 2 页 服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在 对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也 就能做,只是我们的分工不同而以,直到
3、现在,我们也会抽空 集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈 日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基 本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数 量以内。 在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多 次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前 后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环 境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成 了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战 斗力的。 我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷, 但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司, 可以在
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