第六章战略性计划与计划实施.ppt
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1、第六章 战略性计划与计划实施,本章重点: 目标的作用 目标管理的过程、优点和缺点 战略管理的含义 战略环境分析 战略选择,一、目标的特性与作用,1目标的含义:是指一个组织在未来一段时间内要实现的目的。,2、目标的特性(点到为止),差异性 不同的组织具有不同的组织目标 不同类型的组织,组织基本宗旨不同,组织目标也不同。 同一类型的组织,其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同,即使其组织目标指标体系相同,其目标的具体数值也常表现出很大的差异性。 任何一个组织的管理者,都必须掌握确定组织目标的基本技能和方法。,多元性,在同一个组织中,有不同性质的多个目标 组织目标的多元性,是组织为了适应内外
2、部环境的要求而导致的必然结果。 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。,层次性,组织目标是分等分层的 使组织目标成为组织中每一个成员的行动指南 这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵”。,时间性,组织目标是未来一段时间内要达到的目的。 是在特定时间内要达到的目的 组织目标随时间发展变化,其他特点:,(5)目标的相关性(网络性) (6)目标的可考核性 (7)可实现性 (8)挑战性,3目标的作用,组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南。 目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务,从而使整个组织的工作能在特定的时刻充分地融合成一体
3、。 没有目标,没有组织;目标不明,管理混乱;目标错误,一错百错。 组织目标是组织存在的前提,是组织开展各项工作的基础,是管理基本出发点,4、制定目标的要求 SMART,具体的(Specific): 可衡量的(Measurable): 能达到的(Attainable): 相关的(Relevent): 限定时间(Time-bound):,案例:乔森家具公司五年目标,乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了相当的成功,随着规模的扩大,自70年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年,乔森退休,他的儿子约翰继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率
4、,使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年,公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法,面临着严重的困难。 一、董事长提出的五年发展目标 乔森家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议,研究讨论战略和有关的政策。1985年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题,并对此进行了严厉的批评,要求迅速扭转这种局面。与此同时,他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括:,1卧室和会客室家具销售量增加20; 2餐桌和儿童家具
5、销售量增长100; 3总生产费用降低10; 4减少补缺职工人数3; 5建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。 这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年,了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时,对家具经营还颇感兴趣。但后来,他的兴趣开始转移,试图经营房地产业。为此,他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值,他准备在近几年狠抓一下经营,改善公司的绩效。,托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致,因此在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了,大部分与会者都带
6、着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气,但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 二、副总经理对公司发展目标的质疑 公司副总经理托马斯觉得,董事长根本就不了解公司的具体情况,不知道他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好,但托马斯认为并不适合本公司的情况。他心里这样分析道: 第一项目标太容易了-这是本公司最强的业务,用不着花什么力气就可以使销售量增加20; 第二项目标很不现实-在这领域的市场上,本公司就不如竞争对手,决不可能实现100的增长; 第三项目标亦难以实现-由于要扩大生产,又要降低成本,这无疑会对工人施加更大的压力,从而也就迫使更多的工人离开公司,这样空缺的岗
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- 第六 战略性 计划 实施
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