MBA 管理学5 人际关系理论.ppt
《MBA 管理学5 人际关系理论.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《MBA 管理学5 人际关系理论.ppt(18页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第五章 人际关系理论,学 习 目 的,学 习 目 的,了解人际关系理论的产生背景;了解行为科学理论的发展历程及各阶段的主要人物和观点;了解人性假设。,教 学 重 点,行为科学理论的发展历程及各阶段的主要人物和观点 人性假设,简介,源于20世纪30年代,运用人类学,社会学,心理学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为。 作为管理学发展的一个阶段、管理理论的重要组成部分、一个学派 人际关系行为科学组织行为理论 产生背景: 19291933,经济危机、人的观念变化。 工人地位的提高引起注意。 科学管理的片面性。 对人的认识逐渐深刻,心理学的发展。,早期的 行为科学,一、人际关系学说的先驱
2、 Hugo.munsterberg(雨果芒斯特伯格1863-1916, Germany). 玛丽.福莱特 二、人际关系学说的产生(Interpersonal Behavior Approach) 侧重于研究员工在生产中的人际关系,包括研究人的工作动机,情绪行为等工作间的关系,并研究按人的心理发展规律来刺激人的积极性 代表人物:梅奥(18801949) 代表作:工业文明中人的问题1933.工业文明中的社会问题,人际关系学说的 产生,1. 霍桑实验.(19241932) 在美西方电器公司的霍桑工厂进行的一系列实验 照明实验:工作环境,物资条件与劳动生产率的关系 继电器装配室:工作条件职工情绪 访谈
3、:真实感受 接线板小组:非正式组织,人际关系学说的 产生,2、人际关系学说 社会人假设,不仅仅追求金钱,还有社会心理的需要。 非正式组织:自我保护 新的领导能力在于提高职工的满足度,技术人际关系战略,行为科学的 发展,三、行为科学的发展 继梅奥之后,许多人投身于该项研究。 1949在美国芝加哥召开的一次跨学科会议上,首先提出行为科学的名称。为免于广义的行为科学相混淆,出现了组织行为学,专指管理中的行为科学。 发展: 人性假设:“社会人”“自我实现人”“复杂人” 研究侧重点:人的需要,动机,激励,组织中人性,非正式组织 及群体行为。,行为科学的 发展,(一)马斯洛(Maslow )需求层次理论。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- MBA 管理学5 人际关系理论 管理学 人际关系 理论
链接地址:https://www.31doc.com/p-2105020.html