【工作总结】民生银行柜员年底工作总结.docx
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第 1 页 民生银行柜员年底工作总结 特征码 YxohihnqDlyEheTicXam 工作上,本人自 xxxx 年工作以来,先后在某某部门、某某科室、 会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦 钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我 已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为 xx 行业务的行家里手。 记得,刚进 xx 行,为了尽快掌握 xx 行业务,我每天都提前一 个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处 离工作单位要坐车 1 个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是 冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上 班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一 个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作, 也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为 我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。 我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对 不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得 有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时, 由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了 个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织 第 2 页 的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛, 展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
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