【工作总结】汽车销售工作总结开头.docx
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1、第 1 页 汽车销售工作总结开头 特征码 bMaENYjPnAUVzWcxWMbX 转眼即逝,20xx 年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了, 迎来了 20XX年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然 今年的营业额没有完成,还差 70多万,心里真是不好受,对自 己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。 一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点: 1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都 还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果! 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最 近今年四至八月份,拜访量特别不理想! 3. 在
2、工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待 进一步改进。 二,工作计划: 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份 外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢, 在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、 要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并 第 2 页 补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不 足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了 明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下: 三个大部分: 1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间 有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客
3、户关 系。 2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户 信息。 3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识, 采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 九小类: 1. 每月要增加 5个以上的新客户,还要有到 3个潜在客户。 2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误, 及时改正下次不要再犯。 3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工 作才有可能不会丢失这个客户。 4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在 有些问题上你和客户是一致的。 5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资 第 3 页 料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。 给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更 好的完成任务。 8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常 对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!” 。拥有健康乐观积极 向上的工作态度才能更好的完成任务。
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