个人成功与企业发展的双赢模式1.ppt
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1、2019/2/19,鑫苑管理学院,1,课堂要求,将手机调至振动档; 需要接听电话请到教室外面; 课间休息要按时回来; 积极参与课堂交流 必备的心态:顶尖的心态,空杯的心态,2019/2/19,鑫苑管理学院,2,个人成功与企业发展的 双 赢 模 式,2019/2/19,鑫苑管理学院,3,态度决定一切(开篇语),一个人的能力来自于三个方面:知识、技能和态度。 其中态度最为关键: 首先要有这种忠诚敬业的态度; 然后他才能提升相关方面的知识和能力; 进而就会获得信任而被托付重任; 最终达到职业生涯的成功。 -阿尔伯特哈伯德,2019/2/19,鑫苑管理学院,4,态度决定一切(开篇语),知识、技巧、态度
2、是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识,技能,态度,是什么?,怎么干?,愿意干,2019/2/19,鑫苑管理学院,5,态度比事实更重要!,你的态度决定你的未来!,态度决定一切(开篇语),2019/2/19,鑫苑管理学院,6,上篇 自动自发:个人与企业的双赢,自动自发的6种品质: 忠诚敬业 主动进取 追求完美 乐在工作 双赢思维 心灵富足,2019/2/19,鑫苑管理学院,7,自动自发:个人与企业的双赢,世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是自动自发。 什么是自动自发? 自动自发就是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作.,2019/2/19
3、,鑫苑管理学院,8,自动自发:个人与企业的双赢,怎样做到自动自发? 自动报告你的工作进度。 毫无怨言地接受任务。 要对自己的业务,主动提出改善计划。 主动解决问题,不要把问题推给老板。 跟随老板成功。,2019/2/19,鑫苑管理学院,9,品质一:忠诚敬业,忠诚是一种美德 忠诚是成长力量的来源 忠诚意味着敬业,2019/2/19,鑫苑管理学院,10,品质一:忠诚敬业,敬业意味着追求卓越 商业的基本规则: 只有投入才有回报 只有忠诚才有信任 只有主动才有创新 没有付出就没有收获,2019/2/19,鑫苑管理学院,11,敬业乐业,追求事业的成就,工作不是为糊口 工作不是为老板 经验是向上发展的踏脚
4、石 对工作负责,为赢得别人的赞赏和尊重 享受每天的生活 结交事业的朋友 不妨患轻度“工作狂”病,品质一:忠诚敬业,2019/2/19,鑫苑管理学院,12,品质二:主动进取,作为一只鹰来说,你做的工作就是应该比明文的职责还要多一些,2019/2/19,鑫苑管理学院,13,品质二:主动进取,不要仅仅做那些别人告诉你要去做的事情,而且要主动做那些需要做的事情。如果企业需要的话,如果顾客需要的话,你都应该努力而为,发挥你的主动性。 就从今天开始,就从你现在的工作做起,而不必等到遥远未来的某一天你找到理想的工作再去行动。 从一个旁观者变成一个认真负责的人 你一旦具备了主动精神,你就会发现有许多需要你去做
5、的事情,由此你也获得了比别人更多的能力增长的机会。,2019/2/19,鑫苑管理学院,14,品质二:主动进取,有两种人绝对不会成功:一种是除非别人要他做,否则绝不主动做事的人;第二种人则是即使别人要他做,也做不好事的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应做的事,而且不会半途而废的人必将成功。 -卡内基,2019/2/19,鑫苑管理学院,15,消极被 动行为,刺激,回应,主动积 极行为,刺激,回应,依据价值自由选择,人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。,品质二:主动进取,2019/2/19,鑫苑管理学院,16,品质二:主动进取,刺激,回应,依据价值自由选择,自觉,想象
6、力,良知,独立意志,主动积极者运用四种天赋:,2019/2/19,鑫苑管理学院,17,品质二:主动进取,四种人类天赋潜能:,2019/2/19,鑫苑管理学院,18,良知,迟到虽然不会扣我的奖金,但我觉得迟到会影响别人。,我迟到和别人有什么关系!,主动积极 我还是迟到了,明 天我一定要更加提前一 点,被动消极 这实在令人生气!因为塞 车我无法按时到,我已经 起床够早的啦,自觉,品质二:主动进取,2019/2/19,鑫苑管理学院,19,我很明白这次培训对 我很重要。我一定要好 好珍惜这次机会。,被动消极 路上塞车,这个我也不想 啊,可是没有办法啊,想象力,独立意志,老板交待我来参加培训,是不是觉得
7、我太清闲了,主动积极 早上可能会塞车,不如今天提前一个小时出发,不要迟到了!,品质二:主动进取,2019/2/19,鑫苑管理学院,20,遗传的(我们遗传的特性) 我老祖辈传下的 心理的(我们的成长) 我父母造成的 环境的(我们周遭的状况) 我的老板、配偶或经济因素导致的,品质二:主动进取,消极被动者常归因于三种决定因素:,2019/2/19,鑫苑管理学院,21,关切范围,影响范围,一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情,影响范围,一个人的关切范围包含所有 他或她关切和担心的事件在内。,关切范围,影响圈与关切圈,2019/2/19,鑫苑管理学院,22,主动积极的焦点,被动消极的焦点,影响范
8、围,影响范围,关切范围,关切范围,急于判断 不寻求了解 肆意的批评,精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人,影响圈与关切圈,2019/2/19,鑫苑管理学院,23,用影响圈工作,案例讨论 你来公司已经快三年了,部门主管的位置你觉得很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一个同事,据说可能要顶替这个主管的位置。你已经感受到竞争的威胁,这个时候你会怎么办?,主动积极 认识自己的弱点,还有哪些可以改进; 目标不是位置,而是怎样让自己做的更好。,被动消极 只会在自己的关切圈内抱怨这不公平。 痛恨嫉妒新同事,不强调合作和配合。,2019/2/19,鑫苑管理学院,24
9、,用影响圈工作,1、认识和确定自己的影响圈范围 2、主动积极会把重点放在影响圈内,在影响圈内做事;被动消极的人只会在关切圈抱怨。 3、主动积极的人有选择的自由,并对自己的行为负责。 4、不但自己运用主动积极,同时运用主动积极去影响别人,你的影响圈会越来越大。,2019/2/19,鑫苑管理学院,25,主动积极与被动消极的语言:,主动积极 我选择去 我能 我打算 试试看有没有其他可能性 我可以控制自己的情绪,被动消极 我必须去 我无能为力 他就是这样一个人 除非才能 他们是不会接受的,品质二:主动进取,2019/2/19,鑫苑管理学院,26,品质三:追求完美-设定一个更高的标准,古谚:立大志者成中
10、志 立中志者成小志 立小志者不成志 一个人的工作有没有主动性,有没有追求完美的精神,这对工作来说是具有本质的区别。 每个人都拥有超出自己想像十倍以上的力量,2019/2/19,鑫苑管理学院,27,品质三:追求完美-设定一个更高的标准,两组工人的实验 成功与失败就差这么一点点:开水烧到99度,你想差不多了,不好意思,你永远喝不到开水。99等于0 中原地区的企业尤应警惕“小富即安,小富即满” 的心态,2019/2/19,鑫苑管理学院,28,挑战舒适区,什么是舒适区?,简单地说,当人对于某些人、事、物习以为常后,便会产生舒适区;而改变,就会变成非舒适区。由于人是自我保护的动物,因此多会选择躲在舒适区
11、。,2019/2/19,鑫苑管理学院,29,认识自己的舒适区,小组讨论1: 我们的舒适区有哪些范围?,小组讨论2: 处在舒适区会对我们有哪些不利的影响?,小组讨论3: 改变舒适区,最大的阻碍是什么?,2019/2/19,鑫苑管理学院,30,挑战舒适区,当你把新的舒适区象程序一样地输入你的潜意识,有意识地让自己安全地走出旧的舒适区,你的生活就富有了探险的精神。这样,你就能最大限度地释放自己的能量和才智,发挥出自己的最佳水平、实现自己最高的目标。,2019/2/19,鑫苑管理学院,31,品质四:乐在工作,上帝为每一个人关掉一扇门的时候,总是打开了另一扇门。所以请不要埋怨自己的弱势和缺陷,而要把注意
12、力集中在自己的优势上面。 干工作一定要喜欢,你越是抱着快乐的心情去工作,你就越能够发挥自己的优势,你的为人处事就越会卓有成效。 如果确实不喜欢现在的工作,那么就要做一个选择:或者改变态度,快乐地工作,或者更换一个工作。,2019/2/19,鑫苑管理学院,32,品质五:双赢思维,人际交流的六种思维 利人利己(赢赢) 两败俱伤(输输) 损人利己(赢输) 独善其身(独赢) 损己利人(输赢) 好聚好散(无交易),2019/2/19,鑫苑管理学院,33,品质五:双赢思维,什 么 是 双 赢,是 不是 是有勇气的努力 扮演“好人” 达到互赖人际关系 每次都办得到 的最好方法 一种以富足心态为 操纵的技巧
13、基础的生活哲理 以品格为基础 以做人技巧为基础 的人际交流 的思维模式,2019/2/19,鑫苑管理学院,34,基本原则,主要思维,主要流程,相互利益能建立有效长久的人际关系,我寻求别人的利益也照顾自己的利益 要得到更加的成果,我以互赖合作代替独立竞争,以平衡勇气及关照来寻求相互利益 尽管过去有赢输状况,坚持寻求双赢的结果,品质五:双赢思维,2019/2/19,鑫苑管理学院,35,品质五:双赢思维,一滴水只有融入大海才能生存,进而才能有所作为 罗文之所以能够把信送给加西亚,原因之一就是他背后有一个团队 合作是人类社会最基本的规则 木桶能否装水,这并不取决于某一块木板是否牢固,而是取决于木板之间
14、的密合程度.企业也是如此.,2019/2/19,鑫苑管理学院,36,品质五:双赢思维,企业是大家的企业,只有企业发展了,员工才能成长;反之员工成长了,企业才能发展。这是一种合作双赢的关系。 员工成功与企业成长双赢的道路:员工将个人的追求融入企业的长远发展之中,老板将企业的成长建筑在员工的个人成功之上 同样的道理,企业也要与客户双赢,与供应商双赢,与经销商双赢,与社会双赢,甚至与竞争对手双赢;同样的道理,每个人也要力图做到与家人双赢,与朋友双赢,与自己双赢。,2019/2/19,鑫苑管理学院,37,品质五:双赢思维,双赢是一种伟大的思维,它突破了“非胜即败”的思维定式 一个具备双赢思维的人: 必
15、定是一个能够站在别人的立场考虑问题的人; 必定是一个满足他人需求的人; 必定是一个开拓进取的人。,2019/2/19,鑫苑管理学院,38,品质六:心灵富足,心灵富足可以使我们控制情绪,净化灵魂。 心灵富足的人必会给予:给予的越多,收获的也越多;索取的越多,收获的就越少。 心灵富足的人必会爱人。,2019/2/19,鑫苑管理学院,39,情感帐户,存款,取款,结余,情感帐户对帐单 Emotional Bank Account,xxxxx,2019/2/19,鑫苑管理学院,40,感情投资(存款),阶段/事项,感情投资(取款),人际关系中的产能是信任,情感帐户,在情感帐户存款是为了取款吗?,情感帐户和
16、拉关系是一样的吗?,如何能够在情感帐户上存款?,2019/2/19,鑫苑管理学院,41,亲和及有礼貌,不亲和且不礼貌,遵守诺言,违背诺言,尊重期望,违背期望,对缺席者忠诚/不做两面人,不忠诚,两面人,认错道歉,骄傲、自负、傲慢、自大,存款,提款,情感帐户,2019/2/19,鑫苑管理学院,42,品质六:心灵富足,你 不 是 一 座 孤 岛 圆满的人生不仅限于个人的独立 还须追求人际关系的成功 维系人与人之间的情谊 最重要的不是技巧 而在于心灵,2019/2/19,鑫苑管理学院,43,下篇 执行:怎样把信送给加西亚,“把信送给加西亚”的7种智慧 自我激励 明确目标 循序渐进 珍惜时间 勇于行动
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