【工作总结】物业企业年终总结ppt模板[1].docx
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1、第 1 页 物业企业年终总结 ppt 模板1 特征码 eJqsqFNLYKPFYsTVCLqP 工作总结物业企业年终总结 ppt 模板,供大家阅读参考 一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想 起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础, 经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司 在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过 公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比 较圆满。 回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产 能源管理等许多方面取得了显著的成绩。 一、工程审计严格执行标准,不徇私情。 今年我局在局所装修改造方面下了
2、很大功夫,这就要求物 业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严 格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进 行监督,共完成局所装修 13 处、柜台加固 34 处、墙壁粉刷 24 处,对 5 个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务 基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造 价达到了 251 万元,审减额为 68 万元,审减率达到了 27%,切 实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。 第 2 页 二、着力解决历年来的难点问题。 1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻 底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几 处
3、局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安 排综合股的几名骨干分头负责,对 10 处局所进行了改造,均在 供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多, 还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。 除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修, 总计精修锅炉 1_2 吨的 6 台,0.5 吨以下的 10 台,为局节约资 金 5 万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热 的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。 2、为切实做好全年的服务承诺工作,做好全局物业管理工 作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、 顺畅
4、运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务 承诺贯穿于全年的工作中,全面履行服务承诺内容,依据严格 的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面 全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出最优和最差,有 奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到 这是全年工作中的重点,抱着必须做好这项工作的态度来对待。 一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理 的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化责任追究制, 第 3 页 对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修, 一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对 于无法马上维修的都能做到及
5、时安排,一旦问题解除马上排除 故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通 报,互相配合,不仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间 的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。 实践证明,通过我们的积极努力,全年的维修维护、清扫、 能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。 而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做 好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到 全局各单位的一致好评。 三、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式。 1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时 对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目
6、了 然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见 面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥 善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公 司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物 业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局 造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。 今年全年共交纳物业管理费 2.2 万元,比上年节约了 0.95 万元。 第 4 页 对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是 能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项 收费项目我公司共为局里节余 15.9 万元。 积极推进闲置房屋出租一
7、事,我公司去年将多数闲置房屋 出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进 行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价, 争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外, 我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难 收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回 租金 138.47 万元,收缴率达到 70%。 2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基 础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业 是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了 部分收费项目的收费标准,仅此一项每年就能为 为局节省 30 多万元。 我公
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