培训的实施与管理.ppt
《培训的实施与管理.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训的实施与管理.ppt(41页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、课题,培训实施与管理,课程目标,培训的涵义 企业培训体系与制度 培训的流程,培训需求分析 培训计划制订 培训预算 培训项目实施 培训效果评估,人力资源管理过程,环 境,什么叫培训(Training)?,有计划地去教授和改善别人的工作能力,使之能提高工作的业绩的过程 “人的行为的有计划的变化”,什么叫培训(Training)?,学校教育和企业培训的差别?,成人的学习心理,不光是理论,而是具有以业务为中心,以问题为中心的需求. 希望学到可直接应用于业务的内容 根据费用和时间由谁承担,其学习态度也会不同. 由于具有丰富的多方面经验,所以尽管记忆力有所减退,但理解力强. 学历越高,则越能有意识对教育内
2、容提出批评,培训的重要性,当今社会知识更新一日千里 企业留才的需要当,员工有更高的职业发展与自我实现的意愿。 工作连续性的必要手段。,培训的重要性,提高产品质量离不开员工素质的提高。 当今企业在“出售产品的同时出售服务和培训”,要提高顾客的满意率离不开有效的培训。 “ 培训已不是一种福利,而是企业参与市场竞争的必须手段”.,培训能够为企业解决的问题,培训能够为企业解决什么问题? 员工素质与技能方面原因产生的问题 沟通协调方面原因产生的问题 培训不能够为企业解决什么问题? 结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题,培训制度的建立,培训管理制度 岗前职前培训制度 培训考核评估制度 培训纪律条例 (
3、见样表),业务部门与培训部门的职责,培训经理的职责 提出全公司的培训策略和培训计划 调查员工素质现状,清楚把握培训需求 利用各种培训资源 组织实施培训项目 效果评估,提出新需求 督促各部门业务经理,推动培训工作的展开 选择培养公司内的培训师,培训经理的角色 战略者 调查者 设计者(课程) 信息分析者 组织者 演讲者 指导者 服务者,培训经理的任职条件 熟悉公司业务和运作方式 有超前的意识和战略眼光 有广博的知识面 有分析能力 良好的沟通能力 文字与写作能力 演讲才能 必要的社会学和心理学知识,业务部门与培训部门的职责,培训部门的职责 分析培训需求,制定培训工作计划,实施培训,培训效果的跟踪。
4、培训部门要最大限度的满足业务部门的培训需求。 培训部门是支持部门,培训不能解决所有问题。,业务部门与培训部门的职责,业务部门的职责 提出部门内员工的培训需求。 负责部门内除正式培训以外的各种培训。 监控员工的技能的变化,确定员工更高层次的技能需求。,业务部门与培训部门的职责,培训部门,其他部门,服务,要求,培训的流程,培训需求分析,培训计划制定,培训实施,培训效果评估,培训需求分析,三个层面的需求: 组织层面的需求 群体层面的需求(职位层面) 个人层面的需求(K.A.S.H),培训需求分析是这样一个过程: 在三个层面识别期望表现 在三个层面识别现实表现 识别两种表现的差距 规划减少差距的建,培
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 实施 管理
链接地址:https://www.31doc.com/p-2134220.html