班级危机处理方法谈.ppt
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1、班级危机管理方法谈,周同丽 Tel:13146391012 E-mail:,2009年12月7日晚,湖南省湘潭市湘乡私立育才中学晚自习下课时,因一人跌倒,导致拥挤,引发踩踏事件,造成8人罹难、26人受伤。,这样的事故并不是偶发事故。有媒体报道:同年11月3日上午,湖南省常宁市西江小学学生在准备做课间操时,由于人多拥挤,在下楼时发生严重的踩踏事故,导致6名学生不同程度受伤;11月25日,重庆市彭水县桑柘镇中心学校发生一起学生踩踏事件,有学生在踩踏中受伤。,一人跌倒,为何会引发如此伤亡惨重的踩踏事件?是什么原因导致校园踩踏事故屡屡发生?,导致事故发生的四大主要原因:,现场管理不力,学生安全意识 不
2、强,天气原因下雨,没有应急演练,从未开展过类似应急演练,现代社会是一个充满危机的社会,应对危机,管理危机已成为现代管理者的重要职责。,危机的定义,解文说字:危险机遇; 国外文献:对一个社会系统的基本价值和行为准则产生严重威胁, 并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其作出关键决策的事件. 国家预案:突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大生态环境破坏和对全国或一个地区的经济社会稳定、政治安定构成重大威胁和损害、有重大社会影响的涉及公共安全的紧急事件。,校园常见的危机,1.天然灾害 2.意外事件 3.学生违规 4.教师犯罪 5.校园冲突 6.行政弊端 7.外力影响 8.自
3、我伤害,1.人的危机 人员冲突.玩忽职守. 人员操守.特权人物 2.事的危机 学生意外事件. 师生关系 3.物的危机 校舍安全.设备安全,班级自然状况因素,班集体发展与学生满意度,学生心理发展与同学关系调整,家庭结构与变迁,班主任应对突发事件的预警成熟度,以一个地区所处的地 理位置、地形地貌、状况 以及班级环境状况等,一般是指班级民主 化的程度。学生参 与的满足程度与团体 性的班级突发事件爆发概 率有着密切联系,班级危机产生的一般原因,前兆阶段,紧急阶段,相持阶段,解决阶段,危机发生前各种危机先兆出现,事件演变迅速,出人意料,事件进入相对平稳阶段,仍有恶化的可能,事件得到完全解决,影响重大突发
4、事件有效控制最重要因素的调查,了解危机、了解突发事件 的形成与控制,对于我们 有效控制突发事件无疑 有着重要影响,班级危机管理原则 以防为主,防患于未然,消患于未形,落实到应急行动上,就是总体预案中的一项基本要求:以人为本减少损失 多方位联动形成合力,各类事件的相互关联、影响、和渗透,往往主要事件发生后导致次生、衍生事件; 学生之间的摩擦没有处理引发群架恶性事件 一些缓慢的小型事件可以累积成为重大突发事件: 事件; 学生集体旷课事件;,各类危机事件的关联,班级危机事件=风险因素班级体系脆弱性,危机事件,风险因素,班级体系脆弱性,打破常规,建立合理的班级危机管理机制,把防范建立在日常风险管理行为
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