【工作总结】物业客服部门工作个人总结.docx
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1、第 1 页 物业客服部门工作个人总结 特征码 PhVmyFmYDhQyJIzjIzJV 转眼来新福已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历 历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突 发事件,对我来说真的不是一件易事! 来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工 作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不 会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在 的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是 我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选 择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为 了得到什么,新福给了锻炼自
2、己口才的机会以及让我明白如何 很好的和别人沟通。 在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房 过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很 锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好 锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的 我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果, 这也是公司所需要我们新福所有员工做到的! 我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多 第 2 页 少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感! 来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次 偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房 产证的事,在工
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