Live800-个性化设置教程.ppt
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1、,Live800标准版个性化设置教程 真诚专业成功,成都金铠甲科技有限公司 成都天府大道南延线高新孵化园国家信息安全基地111、210、301室,如何设置邀请窗口?,如果设置不当,提示访客关注企业的服务,使服务成为行业竞争中的优势;抓住每一个潜在的商业机会。,邀请窗口的好处,窗口弹出过于频繁,使访客反感离开公司网站。,问:什么是关键?,答:弹出的次数和间隔时间.,1、邀请次数和间隔时间应在使用一段时间后,参考数据分析中的访客平均访问时长来进行设置;,2、系统自动识别访客使用的语言,显示相对应的邀请语,提升您网站的用户体验。,3、如果邀请窗口被网站的flash挡住了,请选择flash模式,4、系
2、统提供的图片不符合您网站风格?您可以进行自定义,系统提供的邀请窗口图片不符合您网站的风格?,答:您可以进行自定义设置(输入文件的链接地址即可),自定义方式有3种,看看哪种符合您的需要?,如何设置对话窗口?,1、网站有新动态?您可以在广告栏展示给访客。,2、您可以设置欢迎语、等待语、繁忙提示、结束语等,在对话期间自动发送给访客,提高客服的接待效率,提升服务质量。,3、访客在对话期间,可以进行哪些操作,是否可以改变语种、是否可以传送文件、是否可以添加QQ好友、MSN好友等,您可以对访客工具栏进行配置,决定访客的操作权限。,1、那种主题方案符合您网站风格?,2、系统将自动调用接待对话客服的昵称,3、
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