HEWITT对联想的诊断报告(中文版).ppt
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1、组织结构设计方案 - 奠定前进的基础,联想电脑公司的成功要素 交流研讨会,今天会谈的主要成果,同您探讨并确认我们对联想经营目标和战略的理解 经营环境 当前面临的挑战 成功要素 实现预期目标的关键因素 五个因素:业务、组织结构、员工、领导层、文化 同您交流我们的分析方法,并听取您的见解 知识交流 统一项目术语含义,以促进交流和合作 就下一步行动计划达成共识 核准建议方案,流程图,成功要素 关键因素 独到之处 价值取向,访谈 - 副总裁 杨先生、 总裁级小组,案头研究: 可获得的公共资源,定量研究,联想内部文件,企业关键能力 实现未来目标 必备的能力,必要因素(WIN) 概述,定量研究,选定试点部
2、门 同试点部门合作,成功要素 (WIN) 概述,成功要素 关键因素 独到之处 价值取向,成功要素(WIN) 概述,成功要素概述 联想电脑公司三年构想以及确保未来成功的关键因素 业务 组织结构 员工 领导层 文化 包括 麦肯锡公司的成果 组织机构设计原则,访谈 - 副总裁 杨先生、 总裁级小组,案头研究: 可获得的公共资源,定量研究,联想内部文件,定义企业关键能力,企业关键能力 实现未来目标 必备的能力,成功要素(WIN) 概述,定量研究,企业关键能力 联想成功必须在哪些方面胜人一筹 包括 就已确认的能力含义达成共识 就测试标准达成共识 能力提示 每个部门为联想带来的能力 部门战略目标 部门业绩
3、评价指标 部门的关键角色 关键角色胜任能力 劳资关系 人力资源和奖励战略,成功要素 关键因素 独到之处 价值取向,访谈 - 副总裁 杨先生、 总裁级小组,案头研究: 可获得的公共资源,定量研究,联想内部文件,流程图,选定试点部门 同试点部门合作,具体指导方法和“手把手”的指导 部门项目小组 开发部门设计的备选方案 提出并审议最佳方案 设计方案同部门目标和战略实施的结合 程度 联想电脑公司组织机构设计原则 开发人力资源和奖励战略的备选方案,企业关键能力 实现未来目标 必备的能力,成功要素(WIN) 概述,定量研究,成功要素 关键因素 独到之处 价值取向,访谈 - 副总裁 杨先生、 总裁级小组,案
4、头研究: 可获得的公共资源,定量研究,联想内部文件,中国信息产业: 影响业界的趋势:我们的假设,从价格竞争逐步转向王牌产品/服务 苹果 - iMac;康柏 - iPaq;戴尔公司的网络电脑;IBM推出的时尚Aptiva 信息产业 服务多于产品 质量质量质量及其对总体成本的影响 产品质量、可靠性、服务 互联网 宽带及其所引发的传输方式的变革 无线沟通方式的变革 合作伙伴关系的重要性 开发能够最大限度地发挥企业能力的综合模式 中国 - 亚洲发展最快的信息产业市场,中国信息产业: 影响业界的趋势:我们的假设(续),使命 - 创造股东价值 渗透到技术部门 更明智的投资人以及投资建议 激烈竞争 WTO
5、- 戴尔、惠普、IBM、康柏等公司的机会 网络新宠 - 新浪、搜狐、网易 劳动力市场变革 实力对比的变迁 员工寻求高薪酬、发展前景良好、具有挑战性的机会 优秀人才选择雇主 员工就是客户,我们对您所面临挑战的理解,组织结构 多重协调体制 地区和产品部之间 销售和市场资源配置 职能平台和产品部之间 信息传递速度 比方说:从客户传递到研发部和产品部的速度 应当涵盖所有的对象 集中结构“ 控制和批准” 辅助职能部门在多大程度上支持产品部的工作 对业务的理解是否透彻是否足以据此作出正确的决策?,我们对您所面临挑战的理解(续),组织结构(续) 是否有约定俗成的内部客户思维模式 “结构并非问题症结所在,是文
6、化在作怪” 同联想的目标和战略协调一致 部门只关注本部门的目标,而忽视本部门如何为联想电脑公司目标作出自己的贡献 如何在各产品部之间合理配置投资资源 劳资关系 奖励同地位、头衔和职位挂钩 奖励是否起到了应有的激励作用(特别是团队合作方面)?,我们对您所面临挑战的理解(续),吸引所需的人才 预计未来三年劳动力市场就业机会迅速膨胀 联想具有雇佣优势吗? 其文化如何增强雇主的品牌形象? 管理人才 聘雇优秀管理人员?或从内部提拔? 留住精英 或流失而留住其余人才?,成功要素 - 业务,联想电脑公司成为中国信息产业领头羊 财务收入增长,争取成为全球财富500强 发展:三年内增长四到七倍 在保持现有核心业
7、务增长的同时,逐步拓展业务范围,实现多元化经营。新兴业务有: 信息产业服务 信息服务 服务器 手持设备 建立多元化经营管理模式,以最大限度地实现增长、增值,并降低风险 通过并购(或合资企业、合作伙伴、联盟等形式)逐步发展壮大 对新兴业务机会进行评估和确认,并能够快速有效地融入联想的业务体系,成功要素 - 业务(续),洞察市场状况和客户需求的变化,并迅速作出反应 业务、客户区划多样化 重点放在中国市场 有选择地参与全球市场 优势地位的分销渠道 高效的生产和供应流程管理 保持低成本和优越的现金流量管理模式 产品富有创意,以确保适应变幻莫测的市场 能够吸引、激励、留住优秀人才 未来三年劳动力市场就业
8、机会增长两倍的预想意味着人才匮乏,这就要求联想电脑公司要在创立“最佳雇主”的品牌上下功夫,承诺为导向,规范为导向,现有,理想,细化结构,集中结构,团队为基本单位,个人为基本单位,现有,理想,底层定夺,高层定夺,现有,理想,定量分析: 组织机构设计原则,以人员为本的 管理模式,以技术为本的 管理模式,现有,理想,获得承诺,确保控制,现有,理想,承担风险,避免风险,现有,理想,定量分析: 组织机构设计原则(续),成功要素 - 组织结构 (1),扁平结构 更清晰地阐明各个部门的角色和职责 有利于部门内部协调和决策 该结构能够更清晰地根据战略实施的要求划分业务单位 产品和服务团体分工逐步严谨、细化 细
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