【工作总结】社区信访工作总结范文格式[1].docx
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1、第 1 页 社区信访工作总结范文格式1 特征码 sjkkASeNUxsrXpvaNmTK 一、加强信访工作基层基础建设“基础不实,地动山摇” ,我们 充分认识到维护社会稳定,做好信访工作,加强基础建设的重 要性和必要性。 一是建立了信访信息员网络。在年初对这支队伍分类分批进行 了信访工作培训,提升了他们做好信访工作的能力。形成了信 访工作众人拾柴的局面,使信访信息、社会稳定的动态情况能 在第一时间反馈到社区,第一时间得到调解处置。 二是强化社区组织建设。有力地巩固信访工作第一道防线,使 “小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目标落到了实处。 二、加强信访工作制度建设创新制度,建立健全相关制度,
2、是 从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得 到热情接待,由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信 访干部不座办公室,排摸不稳定因素,不是等群众来访,而是 主动下访,做到抓“未” 、抓“早” ,把预测工作走在预防之前, 把预防工作走在调解之前,把调解工作走在激化之前,把力量 第 2 页 和精力放在事发之前,把问题解决在萌芽状态、始发阶段,增 加事前扎扎实实,减少事后的大张旗鼓,由上访向下访的转变, 由群众找领导向领导找群众的转变,牢牢掌握了信访工作的主 动权,打破了信访事件总是群众找领导的被动局面,同时也进 一步密切了干群关系。 三、积极探索信访调处新办法新途径虽然我社区去年的
3、信访工 作取得了一定的成绩,基本形成了早发现、早预防、早控制、 早化解的机制,但还存在较大的差距。在新的一年里,我们将 不断总结经验,完善措施,积极探索,努力工作,使信访维稳 工作做得更好,为创建“平安社区” ,构筑“和谐社会”作出新 的贡献。 一、基本情况 近一年来,我们共受理群众来信来访和上级交办案件 24xxxx, 其中,来访 115 批,计 101xxxx 次;来信 10xxxx,结案 10xxxx,结案率 9xxxx;上级交办案件 2xxxx,结案率 10xxxx。从受理的情况来看,主要有以下特点:一是信访总量 居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低,但集访现象仍有 发生。二是无序上
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