三外品管圈成果报告23.ppt
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1、圈名:微笑圈 单位:颌面外科 报告者:蒋文莉,品管圈成果报告,圈的组成,成立日期:2011年07月01日 完成日期:2011年10月31日 圈长:蒋文莉 辅导员:许艺莲 圈员:许艺莲 蒋文莉 高华兰 陈秀娟 符玉丽,圈员简介,“微笑圈”的意义,小儿头皮静脉穿刺是小儿疾病治疗和抢救中的一项基本操作,是护理工作中的一项基本功,能否做到一针见血,在临床上是护患关注的焦点,对减少医患纠纷、提高工作效率、减轻患儿痛苦等方面起到促进作用。,微笑圈,微笑圈,圈徽的意义,小儿静脉输液是临床给药的重要途径之一,也是护理工作中的难点之一,一次性穿刺成功与否直接影响到小儿的治疗、抢救及医患纠纷,因此熟练掌握小儿头皮
2、静脉穿刺是每个护士应具备的基本素质。,主题选定,主题选定方法,本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5,3,1打分标准选定主题。,主题选定理由,1. 小儿头皮静脉穿刺是护理工作中的一项最基本但又最重要的步骤,结合本科室小儿头皮静脉穿刺这一薄弱环节,以强化操作技能训练,提高穿刺技术。 2. 增强护士爱心、同情心和责任感。 培养良好的心理素质,提高护患沟通技巧。 提高工作效率,减轻患儿痛苦,减少医患纠纷。,改善前数据收集,调查时间: 2011年07月10日08月 05日 调查地点: 颌面外科 调查方式: 自制调查记录表,观察并记 录每次静脉穿刺缺陷及原因 调查者: 全体
3、圈员 调查次数: 65次 存在缺陷次数: 28次 缺陷率: 43%,小儿头皮静脉穿刺缺陷包括: 穿刺不熟练 心理因素 病房环境 固定方法不正确 血管因素,影响小儿头皮静脉穿刺的因素,改善前柏拉图,总目标设定,目标值=现况值-改善值(现况值累计百 分比圈员能力) 目标值=43%-(43%77.6%80%) =16.31%,总目标设定,26.69%,缺陷率,43%,分 目 标 设 定,穿刺不熟练缺陷目 标 设 定: 目标值=现况值-改善值(现况值累计百分比 圈员能力) 目标值=22-(2232.8%80%) =22-6 =16,穿刺不熟练缺陷分目 标 设定,6,缺陷频数,分 目 标 设 定,心理因
4、素目 标 设 定: 目标值=现况值-改善值(现况值累计 百分比圈员能力) 目标值=18-(1859.7%80%) =18-9 =9,心理因素分目 标 设 定,9,缺陷频数,18,思想不重视,护士,操作技能培训力度不够,穿刺不过硬,认识不足,患儿,血管不充盈,病房环境,无操作台,依赖性,精神紧张,哭闹不配合,其他,不重视,灯管配 置不够,光线暗,血管选择不当,固定方法不正确,阴雨天夜间,害怕疼痛,出汗多不易固定,针头型号不匹配,要因分析,环境陌生,新进人员,年老眼花,认识不足,家长配 合程度,环境,肥胖、脱水,长期输液,因果关连图,1,思想认识不足,病房环境,沟通不到位,工作方法欠佳,精神紧张,
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