《成为企业最受欢迎的人》--最新课件大纲.ppt
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1、成为企业最受欢迎的人 袁文龙,个人著作,成为企业最受欢迎的人,一、敬业是最卓越的工作态度 热爱;激情; 进取;勤奋; 习惯;努力; 出类拔萃,1、全心全意地热爱工作,敬业敬重自己的企业和工作,融入企业,投身工作, 为自己而工作,与企业共命运! 敬业精神 竭尽全力、积极进取 (尽自己最大的努力,追求不断的进步) 具体表现 尽忠职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德+使命感和责任感,2、让敬业养成一种习惯 一辈子将从中受益,Why? A、能在工作中学到比别人更多的经验; B、更容易受人尊重; C、就算工作绩效不突出,别人也会少挑你的毛病; D、老板和上司都喜欢敬业的人; E、带来可
2、观的发展前途和福利; F、从中学到更多的知识,积累更多的经验; G、从工作中获取更多的快乐,3、今天比昨天更努力,自己在做完本职工作后再多做一些事情,比别人期待的更多一点。 率先主动 有付出就会有回报 案例:小伍与母亲,4、敬业会让你出类拔萃 超越平庸、选择完美,成功者:无论做什么,都力求达到最佳境界,丝毫不会放松;无论做什么职业,都不会轻率疏忽。 失败者:恰恰相反,案例 *研究所的本科生*,成为企业最受欢迎的人,二、忠诚是无价之宝 无怨无悔; 一心为上; 患难见真情; 信任亲密,1、忠诚是无价之宝 人类最为重要的美德,忠诚是社交关系的重要支柱; 忠诚且有能力的人每一个企业渴求的最能理想的人才
3、; 忠于企业和老板的员工,都是企业重视、重用的员工; 危难时刻,忠诚会显出它更大的价值。,案例:万里长征,2、老板是你最关健的客户 学会换位思考,企业要更好地发展和壮大,必须拥有业务能力强而且对企业极为忠诚的员工;,员工要展现自身的价值、获取更多的个人利益则必须借助企业的业务平台才能实现。,企业的创造者,3、绝不出卖企业机密,案例:科曼尔与马蒂斯的故事,4、忠诚最大的受益人是你自己,老板 聘用 商务角度:合作共赢 员工 被聘用 情感角度:亲情和友谊 从哪里受益? 你能够安稳地生活,是因为企业老板给了你一份安稳的工作; 你能够享受快乐的人生,是因为工作给你带来了稳定的收入; 设身处地的为老板着想
4、,忠诚于老板和企业,并援用一颗感恩的心,定能赢得老板的欣赏和器重。,成功守则中有条黄金定律:待人如已,成为企业最受欢迎的人,三、拥有良好的人际关系 协调上司(服从、尊重、排忧解难); 协调同事(与人方便、注意小节、诚恳正直); 协调客户(主动联络、热情、负责); 人脉+能力=“钱”脉;,1、跟上司协调好关系,学会服从“恭敬不如从命” A、主动 懂得服从的艺术 主动服从的人做事有智慧,善于观察,凡事主动出击,经常能让上司满意地感受到他的命令已被圆满地执行,并且收获很大; B、被动服从 不懂得服从的艺术 仅把上司的安排当成应付公事,被动地应付了事,不重视信息的反馈,机械地做事,根本无法给上司留下深
5、刻的印象,吃力不讨好。,你还在单枪匹马、孤单奋战吗? 与你的同事战友们协调好关系应注意的几项,2、跟同事协调好关系,A、与人方便 B、注意小节 C、诚恳正直 D、信守承诺 E、不在乎被人占便宜 F、敢于道歉,3、跟客户协调好关系,主动与客户联系 一回生,二回熟 对客户要热情 周到、细心、热情+不卑不亢 对客户负责就是对自己负责 客户买的不仅是你的产品,更是你的服务,小故事,案例:额外增值服务,成为企业最受欢迎的人,四、融入团队增强协作 1、没有团队精神的组织是一盘散沙 2、没有完美的个人,只有完美的团队 3、任何时候都需要团队精神 4、团队协作能取得巨大的成就,团队不是指任何在一起工作的集团,
6、它的形成基础是尊重个人的兴趣和成就。,F,没有团队精神的组织是一盘散沙,什么是团队精神? 大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,与别人沟通、交 交流的能力,与人合作 的能力,传说佛祖释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,没有人回答得出来。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。” 个人再完美,也就是一滴水;一个高效的团队就是大海。,2、没有完美的个人,只有完美的团队,个人的发展离不开团队的发展; 个人的追求只有与团队的追求紧密结合起来,并树立与团队风雨同舟的信念,才能与团队一起得到真正的发展。,3、任何时候都需要团队精神,怎么加强与同事间的合作,提高自己的团队合作精神呢?
7、善于交流沟通 平等友善 积极乐观 创造能力 接受批评 怎样更好地发挥团队精神? 把团队的目标作为个人的目标,主动认真地完成并配合,力求快而好 齐心协办、紧密配合、加强沟通、相互帮助,员工靠 企业生存 企业靠 员工发展,善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队 也能带给他无穷的帮助。,4、团队协作能取得巨大的成就,交换,=,交换,=,?,能力,能力,团队合作的大敌个人英雄,成为企业最受欢迎的人,五、自动自发的工作 不做表面文章; 不为薪水工作; 工作中主动思考; 永远超出别人期望值,1、老板不在,依然努力地工作,所谓自动自发 就是要充分发挥人的主观能动性和责任心,在接受工作后应想尽一切办法把工作做
8、好,这是一种可以帮助你扫平挫折并积极向上,面对人生的态度。 记住: 思想决定出路 最严格的表现标准应该由自己设定,而不是别人要求的,2、不要只为薪水而工作,为公司工作, 公司付给我 同样价值的 报酬,拿多 少钱出多少 力。,关注点,关注点,我为自己工 作,做我所 能做的事情, 我要得到老 板信任就先 要做个值得 被人家信任 的人,工作变得无味,埋没了自己 的才华,湮灭了自己的创造力。 无法获得工作中的技能和经验。,把工作看成乐趣,发挥自己的 才华和创造力,获取工作中的机 会。,消耗自己的生命,很难有晋升的 机会,更不可能获取高薪的发展。,精彩的展现自己的人生,最容易获 得晋升机会,同时带来高薪
9、的回报。,3、不要只做老板吩咐过的事情,如果你是老板,你会选择别种员工? 一种是除非别人要他去做,否则绝不会去做; 一种是即使别人要他去做,也做不好事情的人。 一种是不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多努力一点,而且比别人预期的还要多。,4、积极主动地工作会让你获得更多,永远别拿自己的未来和快乐过不去!,成为企业最受欢迎的人,六、注意细节,追求完美 工作无小事; 追求完美; 抓住机会; 捕捉机会,1、注重细节,工作中无小事 魔鬼在细节,案例:超市里的灯光 总结: 心态变了,细节就溜了 细节是专业,注重细节是工作态度 不管大事小事忽略了细节都
10、会给工作造成不同程度的影响或损失 一个不注重小事情的人,永远不会成就大事,2、注重细节,能把工作做得更完美,案例小故事:两个年轻人与布鲁诺 同样的小事情,有心人做出大学问 别人对待你的态度,就是你做事情结果的反应 成功者与失败者的区别? 惠普公司创始人戴维帕卡德说:小事成就大事,细节成就完美。 如此重要,你还不快把它养成一种习惯?,3、注重细节,会带来成功的机会,透过小事看人,已经成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。 案例小故事:面试者,4、注重细节,能产生很好的效益,案例小故事: 麦当劳 克洛克先生他的成功,许多人都在研究。他的回答只有一句很简单的话:我只是认真对待汉堡包生意。 做任何一
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