外贸邮件写作的方法和技巧HEDY.ppt
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1、主讲:Hedy 2012-10,邮件写作的方法和技巧,1,客人公司名 Re: A & QIHAN from XX 2,客人产品型号Re: Qh- from XX 3,客人关心的产品信息,参数 SDI Camera From 4,产品价格 139USD PTZ from XX 5,产品特价 30% discount DVR from XX 6,Order plan, Order PTZ 7,Inner Thought 8, Urgent : Important: 9,用粗体字写标题,一,吸引客户的邮件标题,二,邮件正文,1, 简洁的开头 邮件开头简洁显示你是专业老练的商人,适当加入一些拉近距离话
2、语也是可以的 介绍自己和公司 简明扼要,突出重点。不要赘述太多信息,很少人喜欢看长篇大论。,QIHAN as China Top Brand Manufacturer of CCTV cameras, IP Camera&DVRS we develop ourselves with more than 6 years history. Have ONE facotory, Goods selling more than 100 countries and areas, Export more than 300 OEM brands.,邮件内容 1,最重要的就是揣摩客人邮件的用意。客人想获得什么
3、信息。你想展示给客人什么信息。 给客人回复之前心里打好草稿,列好提纲。 2,整个邮件的排版要清晰明了,让客人有看下去的欲望。 3,条理分明,抓住重点。 很多客人,特别是大客人是很忙碌的,没有时间看完邮件的每个词。 First, second ,Third 4,用简洁的话表达你的意思。邮件内容不要过多太杂。 5,可以插入吸引客人的图片介绍产品,但是所有的图片的版式最好一致,保持美观 6, 邮件最后最好用问题结尾。 推广邮件:Do you want to order this 139USD PTZ, waiting for your reply. 回复:提出问题,让客人回复,增加交流的机会,7,
4、问题过后,突出你的联系方式和公司Logo Dear friend,please contact Hedy MSN/EMAIL: SKYPE: qihan015 8,简短的邮件后可以加入可爱的小图片。让客人换一个好心情。,三,邮件小细节,1, 尽量用We来表达,显示是整个公司在为客人服务 We will provide you 2, 多用赞扬客人的语句 You are very nice! You are right! You are clever! Perfect suggestion 3, 要求客人的时候 不要单纯用 Please do something 改用 dear Friend,C
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